«Мой личный помощник»: как соцработник помогает пенсионерам на дому

Четверг, 26.08.2021, 16:38:34

Беспомощность, как правило, застигает человека врасплох. Бывают ситуации, когда все, что было для него привычным, оказывается недоступным. Все это может усугубиться и с психологической точки зрения.

Особенно тяжело это переживают пожилые люди. Огромную помощь в таких случаях пенсионерам оказывают социальные работники.

Ограниченный мир

Москвичка Светлана Суреновна до выхода на пенсию преподавала русский язык для иностранцев в Московском строительном университете. Сейчас, в свои 84 года, у нее есть хронические заболевания и инвалидность.

– Представляете, туфель за порожек зацепился, и я упала. Не знаю, чтобы делала, если бы не врачи. Они «склеили» мой перелом и вставили пластину. Однако, несмотря на то, что я стараюсь ходить осторожно, все равно после того страшного случая еще несколько раз падала, и тоже были переломы, – рассказала пенсионерка.

Большую помощь в привычных, но уже менее доступных делах, ей оказывает соцработник Территориального центра социального обслуживания «Бибирево» Татьяна Орлова.

– Все самые лучшие слова, которые существуют на свете, я могу посвятить своему социальному работнику. Она и в магазин сходит, и по дому мне поможет, и на почту зайдет, и мусор выкинет, и лекарства принесет. Но самое главное, что с ней всегда можно поговорить обо всем, что меня волнует, спросить совета – никогда не откажет, – поделилась Светлана Суреновна.

Недавно пожилая москвичка выписалась из больницы. Врачи прописали ей лекарства для восстановления, но она не смогла самостоятельно разобраться с графиком их приема. Женщина не растерялась и обратилась за помощью к своему соцработнику. Татьяна проконсультировалась с врачом и объяснила пенсионерке, как и что нужно делать.

Непростая работа помощника

Татьяна Орлова занята в сфере соцобслуживания около 13 лет. По образованию она является налоговым администратором. Однако, попав в сферу социального обслуживания, женщина прошла необходимые курсы по подготовке соцработников. Кроме того, для специалистов соцслужбы постоянно устраивают циклы занятий по усовершенствованию профессиональных навыков. По словам Татьяны, она прикипела душой к своей работе. Сейчас она помогает 15 бабушкам и дедушкам, которые в силу возраста не могут полноценно обслуживать себя сами.

– Перед тем, как посетить своих подопечных, я обзваниваю и предупреждаю их об этом. Накануне по телефону спрашиваю, что им нужно заказать в интернет-магазине, договариваюсь о времени своего прихода, когда и что им нужно приготовить и так далее. Если вдруг в заказе чего-то не хватает, то на следующий день с утра я докупаю это в магазине и разношу, – пояснила социальный работник.

Помимо этого, она помогает пенсионерам заполнять и оплачивать коммунальные квитанции, решать различные вопросы, связанные со здоровьем, сопровождает их во время прогулок и делает многое другое, что предусмотрено индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Нелегкое время пандемии

Большие коррективы в работу соцслужб, да и в жизнь представителей старшего поколения внесла пандемия коронавирусной инфекции, которая началась в 2020 году. Как поделилась Светлана Суреновна, справиться со страхом перед новым заболеванием ей помогла ее Танечка.

– Я очень боюсь эту пандемию. Обо всем рассказала Тане, мы с ней посовещались и пришли к общему выводу – надо делать прививку от COVID-19. У меня даже есть сертификат о прохождении вакцинации. Врачи специально для этого приходили ко мне домой. И все это благодаря моему социальному работнику, – рассказала пенсионерка.

В свою очередь, Татьяна Орлова отметила, что в первую очередь пожилая москвичка переживала, что может заболеть и заразить свою помощницу. По словам соцработника, все ее подопечные волнуются о том, что она может заболеть.

– С начала пандемии наша работа перешла в особый режим. Причем важно не только соблюдать все меры безопасности, но и оказывать бабушкам и дедушкам помощь с психологической точки зрения – разговаривать с ними. Ни один мой звонок не обходится без разговора на житейские темы, – поделилась Татьяна Николаевна.

Она также посоветовала начинающим социальным работникам всегда стараться выслушивать бабушек и дедушек, особенно в такое нелегкое для них время. По ее мнению, общаться с ними нужно спокойно, потому что споры могут только оттолкнуть их. Как считает специалист, необходимо делать все без волнения и суматохи, договариваться обо всех своих действиях заранее. Именно так удастся наладить контакт с подопечными и оказать им своевременную помощь.

Социальная помощь

Нередко одинокие пожилые жители Москвы, у которых нет возможности полноценно обслуживать себя самим, нуждаются в поддержке других людей. На сегодняшний день им помогают городские социальные службы.

Для получения соцуслуг на дому надо обратиться в любой офис «Мои документы». Далее, чтобы определить индивидуальный набор услуг, по адресу к заявителю приезжает социальный инспектор. В его обязанности входит проведение функциональной диагностики, позволяющей установить объем помощи, необходимой человеку. Например, нужно ли для него готовить еду, кормить его, помогать подниматься по лестнице, сопровождать при поездке на транспорте или на прогулке, убираться в квартире и так далее.

В настоящее время около семи тысяч столичных соцработников оказывают надомное социальное обслуживание, учитывая индивидуальные потребности каждого человека.

Рубрика:
Москва

Метки:
Для пенсионеров

Быстрая навигация: На главную

Похожее

«Маршрут к долголетию» набирает популярность: пассажиры старшего возраста рассказали о своих поездках

Четверг, 22.09.2022, 13:07:41,

Участники «Московского долголетия» создают пять модных коллекций с известными российскими дизайнерами

Понедельник, 12.09.2022, 11:12:39,

«Любимая Москва»: в центрах московского долголетия стартовал марафон поздравлений ко Дню города

Четверг, 08.09.2022, 07:46:51,

Более 500 активистов клубных пространств присоединились к проекту «Маршрут к долголетию»

Вторник, 16.08.2022, 21:59:15,

«Московское долголетие» открывает новый сезон: что ждет участников проекта осенью и зимой

Пятница, 12.08.2022, 06:38:12,

Мини-гольф или настольный теннис: выбираем активный досуг в центрах "Московского долголетия"

Пятница, 12.08.2022, 06:17:04,

В Москве откроется арт-терапевтическая группа для тех, кто ухаживает за людьми с деменцией

Среда, 03.08.2022, 07:35:54,

В Москве закрылся «Дом жизни»

Вторник, 02.08.2022, 07:30:12,

Стартует окружной этап праздничных мероприятий в центрах московского долголетия

Вторник, 02.08.2022, 07:19:53,

Отмечаем праздник с умом: в центрах московского долголетия пройдет марафон интеллектуальных клубов

Четверг, 28.07.2022, 08:08:06,

Участники «Московского долголетия» побывали на экскурсии в Богоявленском кафедральном соборе в Елохове

Среда, 27.07.2022, 07:35:22,

Пассажиры «Маршрута к долголетию» рассказали о своих первых поездках

Вторник, 26.07.2022, 13:29:15,

Ещё Рубрика

Советские песни

00:00:00

Фотогалереи

Эксклюзивы

Лишний вес vs дефицит веса (24.08.2022) Как не потерять легкую походку (23.08.2022) Врачи Маммологического центра L7 рассказали, как диагностировать рак молочной железы на ранней стадии (01.07.2022) Социальное страхование: старые вопросы, новые ответы (24.06.2022) Вакцинироваться или не вакцинироваться? (30.04.2022) Последствия инсульта после черепно-мозговой травмы (28.04.2022) Москва – Дагестан, Дагестан – Москва. Путешествие как культурная миссия (14.04.2022) Пенсионеры нового поколения или рассказ о двух Надеждах (05.04.2022) Сосудистые звездочки – первый признак проявления варикозной болезни (30.03.2022) Мерцательная аритмия. Предупредить легче, чем лечить (29.03.2022) Ветераны сцены рассказали о роли творчества в своей жизни (28.03.2022) Заботливая мама, счастливая бабушка, искусная хозяйка: какие женщины работают в геронтологических центрах (09.03.2022) Более 500 участниц проекта «Московское долголетие» посещают школу моделей (05.03.2022) Болезни суставов весной (03.03.2022) В геронтологических центрах поддерживают иммунитет старшего поколения (03.03.2022) Творческий конкурс «Курс на ЗОЖ!» стартовал в центрах московского долголетия (25.02.2022) В центрах московского долголетия рассказали о замечательных мужчинах – активистах и лидерах клубов (22.02.2022) В преддверии Дня защитника Отечества участницы «Московского долголетия» рассказали о жизни после отставки (22.02.2022)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры