История сиделки-соцработника: «Для ветерана мы становимся его ушами и глазами»

Четверг, 04.06.2020, 14:09:21

Светлане Бембеевой 55 лет. Более восьми лет она работает в Московском доме ветеранов войны и Вооруженных сил. Как старшая сиделка-соцработник, она курирует работу своих коллег, заменяет их по выходным и во время отпуска. Светлана помогает самым тяжелым, лежачим ветеранам: готовит для них обед, убирает в квартире, следит за их самочувствием, помогает им искупаться в ванне и много чего еще. Светлана рассказывает свою историю: о том, как она пришла в соцзащиту, как справляется с профвыгоранием и в чем больше всего нуждаются ее подопечные.

До Москвы было 19 лет в соцзащите Калмыкии: Светлана трудилась соцработником-сиделкой и также помогала людям старшего возраста. Потом был переезд в Москву, и первым делом женщина устроилась в Московский дом ветеранов. Помогать ветеранам пошла без раздумий: не оттого, что уже за плечами был такой опыт работы, главная причина – желание по-прежнему помогать, быть полезной, приходить на выручку.

«Изначально я отучилась на ветеринара-фельдшера в сельскохозяйственном техникуме. Немного поработала по профессии. Потом был декрет по уходу за детьми. И когда сын и дочка пошли в садик, потянуло к людям, хотелось им помогать. Вскоре оказалась в соцзащите, работаю по сей день», – вспоминает Светлана.

На вопрос, что самое сложное в работе с людьми, Светлана отвечает, что она вообще не видит в ней сложностей. Единственное – нужно понимать психологию человека, особенно находящегося в преклонном возрасте. И самой необходимо быть чуткой, доброй, отзывчивой и организованной.

«Конечно, бывают временные трудности. Иногда непросто найти с кем-то общий язык. Сиделкам, которых я курирую – в моей бригаде их пятеро, – всегда объясняю, что ветерана нужно выслушать, не спорить с ним. Бывает, что мне приходится разруливать конфликтные ситуации, разговаривать не только с сиделкой, но и с самим ветераном. Бывает, что выхожу на замену, чтобы ветеран и постоянная сиделка отдохнули друг от друга. Все-таки они находятся бок о бок по десять часов (столько длится одна смена) на протяжении пяти дней. Привыкают друг к другу. Всем нужен свежий глоток воздуха, это как в семье. Когда приходит новый человек, для них это как отдушина, новые впечатления. Если у сиделки появляется профвыгорание, ей нужен отдых и поддержка», – говорит Светлана.

Сиделка Светлана Бамбаева

ПОДДЕРЖКА ВО ВСЕМ

За восемь лет работы Светлана помогла не одному десятку ветеранов. До того, как стать старшей сиделкой, она работала обычной постоянной сиделкой. Признается: с каждым годом фронтовиков становится все меньше и меньше. От этой неизбежности становится грустно.

«Порой так прикипаешь к человеку. Ходишь к нему каждый день, разговариваешь обо всем на свете. Конечно, тяжело потом с ним расставаться. С детьми некоторых ветеранов, которых уже с нами нет, общаемся до сих пор. Созваниваемся, поздравляем друг друга с праздниками. Это очень трогательно», – рассказывает Светлана.

Во время пандемии Светлане пришлось на неделю самоизолироваться с ветераном, чтобы лишний раз не подвергать его риску. Работала без выходных. Многие ветераны в этот период очень волновались, паниковали. Многих приходилось успокаивать, развеивать мифы, больше поддерживать.

«Ветераны часто рассказывают, как воевали. Вспоминают прошлое: как работали в тылу и помогали партизанам, как устраивали свою жизнь уже после войны. Например, как жены военных всю страну исколесили по гарнизонам. Удивительные люди. Слушаешь и задаешься вопросом: а смогла бы я вот так поступить, как они?» – говорит Светлана.

СТАТЬ ЛУЧШИМ ДРУГОМ

Некоторые советы ветеранов или их мудрые слова Светлана записывает в отдельный блокнот. Там же можно найти любимые рецепты блюд от подопечных.

«Бывает, готовишь что-нибудь для них. Ветеран говорит, что тоже когда-то готовил такой суп или котлеты. Тогда я предлагаю: давайте по вашему рецепту сделаем. Вместе вспоминаем рецепт, я записываю. Они очень рады и довольны, когда могут также быть полезными. Даже с этим небольшим рецептиком», – говорит Светлана.

Многие ветераны остались совершенно одни. Сиделки становятся для них глазами и ушами – самыми лучшими друзьями. Рассказывают им обо всех новостях, о погоде за окном, помогают встать и немного прогуляться по квартире, подышать свежим воздухом на балконе. Не говоря уже о решении всех бытовых вопросов.

В этом году День Победы Светлана встретила в Зеленограде у ветерана. По графику у нее был выходной, но в итоге она вышла на смену к одинокому ветерану, который подал заявку на оформление надомного обслуживания. «Накрыли праздничный стол, он достал гармонь и начал играть военные песни. Было здорово», – вспоминает соцработник.

«Пока есть силы, буду работать. Не представляю себя без дела. После смены занимаюсь вязанием, шью на машинке. Когда не было режима самоизоляции, еще гуляла по Москве. Нравится бывать в Третьяковской галерее, Зарядье, Царицынском парке. Еще у меня четыре внука: в общем, скучать некогда!», – добавляет Светлана.

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Рубрика:
Люди

Метки:
Ветераны Москва

Быстрая навигация: На главную

Похожее

«Всю жизнь храню мандолину, подаренную отцом перед уходом на фронт»

Вторник, 20.06.2023, 09:37:33,

Владлен Седачев из Южно-Сахалинска – cамый старший участник Чемпионатов по компьютерному многоборью среди пенсионеров России за всю историю соревнований

Четверг, 15.06.2023, 09:28:02,

Моржи из проекта «Московское долголетие» рассказали о том, как начали закаливаться и нырять в прорубь

Вторник, 15.11.2022, 11:10:46,

Котики как психотерапевты

Вторник, 01.11.2022, 10:00:23,

Анастасия Лазибная: «Ценности важнее политики»

Среда, 27.07.2022, 07:58:49,

«Золотые руки»: житель геронтологического центра мастерит велосипеды

Четверг, 09.06.2022, 08:01:26,

Что такое эйджизм и как с ним бороться?

Воскресенье, 15.05.2022, 07:29:04,

Сотрудники Пенсионного фонда в ЕАО передали гуманитарную помощь для жителей Донбасса

Пятница, 25.03.2022, 12:44:02,

101- летняя пациентка прошла медицинскую реабилитацию после ковида-19 в Центре мозга

Понедельник, 06.12.2021, 10:29:47,

Девочка лечится после аварии и хочет помогать детям

Четверг, 02.12.2021, 12:29:56,

Улыбка – лучшая награда: соцработник рассказала о помощи пенсионерам

Пятница, 22.10.2021, 10:24:39,

Окно в мир: 80-летняя москвичка рассказала о том, как компьютер помогает ей «выйти из дома»

Среда, 29.09.2021, 12:16:58,

Ещё Рубрика

Советские песни

00:00:00

Фотогалереи

Эксклюзивы

Весенняя астения: пришла весна, да не для всех красна… (26.03.2024) Не все интернет-магазины одинаково полезны. Хитрые схемы и ловушки фальшивых сайтов (19.03.2024) Вы уверены, что слышите голос друга? А может быть это мошенник! (15.03.2024) 8 марта: время сказать спасибо всем девочкам любого возраста за то, что они есть (06.03.2024) Советы гериатра: как порадовать подарком любимую бабушку (05.03.2024) На "Госуслугах" вас ждёт... мошенник. Разве это возможно? (04.03.2024) Как избавиться от храпа? (04.03.2024) Что делать если кружится голова и что это может означать (27.02.2024) Лотерея по телефону: всегда выигрывает мошенник (27.02.2024) «Мама, я в беде! Срочно вышли денег» (21.02.2024) Как сохранить печень здоровой? (14.02.2024) Как нас могут ограбить с помощью SMS-сообщения? (13.02.2024) Телефонное мошенничество и персональные данные (07.02.2024) Телефонное мошенничество: предупрежден, значит вооружён (30.01.2024) «Открой мне тишь своих библиотек» или чтение как лекарство (17.01.2024) Как победить тревогу (11.01.2024) Гипертония – один из самых опасных врагов человека (28.12.2023) Как выбрать подарок для пожилого человека? (25.12.2023)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры