О чем и как лучше всего разговаривать с пожилыми людьми?

С возрастом люди начинают воспринимать окружающий мир несколько иначе, чем в молодости. Обычные бытовые события начинают приобретать огромный смысл. Теперь подготовка к ним требует больше времени, также как и их осмысление после того, как они произошли.

Для пожилых в целом, наиболее значимой для контактов социальной группой являются семья и родственники (65%). Далее, со значительным отрывом – люди того же возраста (17%), друзья (16%), а также соседи (9%). И почти 13% респондентов выбрали ответ «Никто». Это свидетельствует о том, что для пожилых людей более всего типичен эгоцентризм, то есть практически все их интересы замыкаются на себя.

Ученые из Гарварда недавно выяснили, что большинство пожилых людей с огромным удовольствием рассказывают о себе. Например, пациенты во время их исследований на аппарате МРТ отвечали на вопросы об их мнении по разным поводам. Одним участникам эксперимента сказали, что их ответы будут переданы другу или родственнику, а другим, что об их ответах никто не узнает.

Результаты показали, что области мозга, связанные с мотивацией и вознаграждением, были наиболее активны, когда участники публично делились информацией, а также когда они говорили о себе, даже когда никто их не слушал. Другими словами, если вы выслушаете одну-две истории из чужой жизни вместо того, чтобы рассказывать о своей, это даст пожилым людям больше положительных эмоций от общения.

Выяснилось, что в 30-40% разговорах люди рассказывают о своем личном опыте. Они придают огромное значение тому, что они могут сообщить другим о своих мыслях и чувствах. При этом активно задействуются нейронные и когнитивные механизмы. Это свидетельствует о том, как людям важно, чтобы их откровения оценили по достоинству.

Для построения комфортных отношений с пожилыми людьми рекомендуется соблюдать несколько правил:

- внимательно относиться к их мнению, опыту и воспоминаниям;

- тактично и деликатно говорить об их физических недостатках (ухудшении слуха, зрения и памяти, а также возникающей в старости медлительности);

- не раздражаться при выслушивании советов и рекомендаций;

- терпеливо выслушивать жалобы на самочувствие.

По материалам отечественной и зарубежной прессы.