В Новосибирской области выбрали лучшее госучреждение по работе с пенсионерами

Понедельник, 29.12.2014, 08:09:01

По итогам проведенного в Коченевском районе Новосибирской области конкурса местное управление ПФР было признано лучшим коллективом по приему и обслуживанию пенсионеров среди всех госучреждений района

По итогам проведенного в Коченевском районе Новосибирской области конкурса местное управление ПФР было признано лучшим коллективом по приему и обслуживанию пенсионеров среди всех госучреждений района >>

Еще в самом начале этого года, до конца которого теперь уже остаются считанные дни, администрацией поселка городского типа Коченево, что в Новосибирской области, совместно с районным Советом ветеранов был организован конкурс на звание «Лучший коллектив» среди государственных учреждений по приему и обслуживанию пенсионеров. В соответствии с правилами этого конкурса в течение всего года специалистами оценивалась работа организаций, которые занимаются обслуживанием представителей старшего поколения, причем при оценке их работы обязательно учитывалось мнение самих пенсионеров. Таким образом, по итогам проведенного конкурса, подведенным его организаторами непосредственно перед новым годом, в результате совершенно объективной оценки победителем было признано местное территориальное управление ПФР. На пленуме Совета ветеранов начальнику УПФР в Коченевском районе Новосибирской области Валентине Михайловне Главчевой была вручена заслуженная награда в виде именного кубка и диплома.

Надо сказать, что в данном случае награда действительно нашла достойных себя героев: управление ПФР в Коченевском районе по-настоящему старалось и старается повысить качество обслуживания своих клиентов, для чего в уходящем году были внедрены новые формы работы клиентской службы. Среди прочего, непосредственно в зал ожидания было вынесено рабочее место диспетчера, оборудованное компьютером с установленной на него программой назначения и выплаты пенсий, а также принтером и сканером. Теперь сотрудник ПФР сам устанавливает очередность приема, приглашает на прием к специалистам клиентской службы, дает устные консультации, сканирует документы, выдает справки, пенсионные удостоверения, а также принимает заявления на услуги, не требующие длительных временных затрат от специалистов на приеме. Здесь же ведется предварительная запись на прием. В результате всех этих новшеств процедура приема клиента стала гораздо более быстрой и эффективной. Кроме того, специалисты клиентской службы оказывают теперь такую услугу, как выезд на дом к инвалидам I группы, а также к престарелым гражданам для приема заявлений на отказ либо на возобновление набора социальных услуг.

Вся эта работа, проделанная специалистами территориального управления ПФР в Коченевском районе, вполне ожидаемо не могла остаться незамеченной - и была по достоинству оценена как организаторами конкурса, так и жителями самого района. В течение всего года рядовые граждане активно обращались и обращаются по самым разным интересующим их вопросам в клиентскую службу ПФР в Коченевском районе, причем количество обратившихся, по данным статистики, за период с начала 2014 года и по сегодняшний день уже составило около 15 тысяч человек. Именно голоса этих граждан и сыграли ключевую роль в присвоении местному управлению ПФР звания «Лучший коллектив» среди государственных учреждений по приему и обслуживанию пенсионеров района.

Пресс-служба ОПФР по Новосибирской области - для "Нового пенсионера"

НП

Рубрика:
ПФР

Метки:
Новости из регионов События

Быстрая навигация: На главную

Похожее

В Москве завершился четвертый книжный фестиваль «Красная площадь». Начинаем ждать пятый!

Понедельник, 11.06.2018, 11:53:33,

Наши отличники. Алтай

Суббота, 09.06.2018, 09:39:17,

«Четыре поколения в Сокольниках».

Понедельник, 04.06.2018, 12:18:28,

Рассчитать выплаты из материнского капитала on-line

Четверг, 31.05.2018, 10:30:15,

От доступной среды – к доступным услугам

Вторник, 29.05.2018, 12:23:26,

Ложка ПФР стала музейным экспонатом

Среда, 23.05.2018, 08:40:57,

Тренировочные эвакуации в Пенсионном фонде

Понедельник, 09.04.2018, 10:34:33,

О порядке назначения и выплаты федеральной социальной доплаты к пенсии

Пятница, 06.04.2018, 10:45:30,

Более 27 тысяч амурских пенсионеров в апреле получат повышенные пенсии

Четверг, 05.04.2018, 10:36:45,

В каких случаях 80-летним гражданам положена двойная фиксированная выплата к пенсии

Пятница, 30.03.2018, 10:45:33,

Бесплатный номер ПФР. Получить консультацию можно в любое время суток

Понедельник, 26.03.2018, 12:02:17,

Жить в Израиле и получать пенсию из России и наоборот.

Среда, 21.03.2018, 12:52:24,

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Пенсионный возраст: Закон внесен в Госдуму (16.06.2018) Повышение пенсионного возраста: как это было в Европе (16.06.2018) День социального работника (08.06.2018) Факты о смехе, которых мы не знали))) (07.06.2018) Как выписать зятя? Образец искового заявления (06.06.2018) Реабилитационный центр «Текстильщики» (05.06.2018) Повышение пенсионного возраста: риски (05.06.2018) Как лечиться глиной в старшем возрасте (29.05.2018) Анна Шатилова «включила» Красную площадь (28.05.2018) Скандинавской ходьбой увлеклись в Москве (28.05.2018) Валерий Рязанский – о будущем профессий (28.05.2018) Валерий Рязанский о МРОТ, как одном из инструментов преодоления бедности (23.05.2018) Ермоловцы – молодцы! (23.05.2018) КПРФ и Справедливая Россия выступают за мораторий на повышение пенсионного возраста (22.05.2018) «Блошиный рынок» на Тишинке (18.05.2018) Депрессия и алкоголизм пожилых (18.05.2018) Правда о пожилых: мнение психиатра (17.05.2018) Как удалось снизить смертность в Италии. Роберто Бернабей – о геронтологическом экспресс-обследовании (17.05.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры