20.02.18 14:20:18

Новый пенсионер: Пенсионный фонд РФ Новый пенсионер: Министерство труда и социальной защиты РФ Новый пенсионер: Министерство здравоохранения РФ Новый пенсионер: Улыбка как способ продлеия жизни

Реклама

Фотогалереи

Рубрики

Метки

Российская Газета

С 1 апреля пенсии могут проиндексировать почти на 3 процента

Вторник, 20.02.2018, 12:06:00

Минтруд предложил увеличить с 1 апреля пенсии россиян. В ведомстве уточнили...

Ученые: В РФ необходимы условия для продолжения работы на пенсии

Суббота, 17.02.2018, 19:20:00

Ученые: В РФ необходимы условия для продолжения работы на пенсии

Минпромторг назвал дату введения продуктовых карточек в России

Пятница, 16.02.2018, 09:30:00

Продуктовые карточки могут появиться в России уже в 2019 году. Об этом сказал...

Голодец рассказала, какие меры позволят снизить бедность в России

Четверг, 15.02.2018, 17:50:00

Голодец рассказала, какие меры позволят снизить бедность в России

Число отказов россиянам в пенсии составляет менее половины процента

Четверг, 15.02.2018, 16:46:00

Число отказов россиянам в пенсии составляет менее половины процента

Партнеры

Новый пенсионер: Старость в радость Новый пенсионер: Адреса милосердия Новый пенсионер: Доброе дело Новый пенсионер: Благотворительный Фонд «София» Новый пенсионер: РАРИО Новый пенсионер: Портал «СПРОС» Новый пенсионер: HelpAge International

В Новосибирской области выбрали лучшее госучреждение по работе с пенсионерами

Понедельник, 29.12.2014, 08:09:01

По итогам проведенного в Коченевском районе Новосибирской области конкурса местное управление ПФР было признано лучшим коллективом по приему и обслуживанию пенсионеров среди всех госучреждений района
Новый пенсионер: В Новосибирской области выбрали лучшее госучреждение по работе с пенсионерами
По итогам проведенного в Коченевском районе Новосибирской области конкурса местное управление ПФР было признано лучшим коллективом по приему и обслуживанию пенсионеров среди всех госучреждений района >>

Еще в самом начале этого года, до конца которого теперь уже остаются считанные дни, администрацией поселка городского типа Коченево, что в Новосибирской области, совместно с районным Советом ветеранов был организован конкурс на звание «Лучший коллектив» среди государственных учреждений по приему и обслуживанию пенсионеров. В соответствии с правилами этого конкурса в течение всего года специалистами оценивалась работа организаций, которые занимаются обслуживанием представителей старшего поколения, причем при оценке их работы обязательно учитывалось мнение самих пенсионеров. Таким образом, по итогам проведенного конкурса, подведенным его организаторами непосредственно перед новым годом, в результате совершенно объективной оценки победителем было признано местное территориальное управление ПФР. На пленуме Совета ветеранов начальнику УПФР в Коченевском районе Новосибирской области Валентине Михайловне Главчевой была вручена заслуженная награда в виде именного кубка и диплома.

Надо сказать, что в данном случае награда действительно нашла достойных себя героев: управление ПФР в Коченевском районе по-настоящему старалось и старается повысить качество обслуживания своих клиентов, для чего в уходящем году были внедрены новые формы работы клиентской службы. Среди прочего, непосредственно в зал ожидания было вынесено рабочее место диспетчера, оборудованное компьютером с установленной на него программой назначения и выплаты пенсий, а также принтером и сканером. Теперь сотрудник ПФР сам устанавливает очередность приема, приглашает на прием к специалистам клиентской службы, дает устные консультации, сканирует документы, выдает справки, пенсионные удостоверения, а также принимает заявления на услуги, не требующие длительных временных затрат от специалистов на приеме. Здесь же ведется предварительная запись на прием. В результате всех этих новшеств процедура приема клиента стала гораздо более быстрой и эффективной. Кроме того, специалисты клиентской службы оказывают теперь такую услугу, как выезд на дом к инвалидам I группы, а также к престарелым гражданам для приема заявлений на отказ либо на возобновление набора социальных услуг.

Вся эта работа, проделанная специалистами территориального управления ПФР в Коченевском районе, вполне ожидаемо не могла остаться незамеченной - и была по достоинству оценена как организаторами конкурса, так и жителями самого района. В течение всего года рядовые граждане активно обращались и обращаются по самым разным интересующим их вопросам в клиентскую службу ПФР в Коченевском районе, причем количество обратившихся, по данным статистики, за период с начала 2014 года и по сегодняшний день уже составило около 15 тысяч человек. Именно голоса этих граждан и сыграли ключевую роль в присвоении местному управлению ПФР звания «Лучший коллектив» среди государственных учреждений по приему и обслуживанию пенсионеров района.

Пресс-служба ОПФР по Новосибирской области - для "Нового пенсионера"

НП

Рубрика: ПФР

Метки: Новости из регионов, События

Также читайте в рубрике

ПФР в цифрах: 2017-2018 гг.

Вторник, 19.12.2017: В Москве прошло расширенное заседание Правления Пенсионного фонда Российской Федерации. На нем подвели предварительные итоги 2017 г. и сообщили о планах на 2018 г. Публикуем официальный пресс-релиз ПФР >>>

С 1 января гонять людей будет нельзя

Понедельник, 18.12.2017: «Гонять людей нельзя» - так, довольно жестко, выразился министр труда и соцзащиты Максим Топилин сегодня на расширенном заседании Правления ПФР, коснувшись вопроса выплаты материнского капитала >>>

ПФР 2017- 2018: планы и итоги

Понедельник, 18.12.2017: 18 декабря 2-17 года. В Москве идёт расширенное заседание Правления Пенсионного фонда России. >>>

Авария Йошкар-Ола – Козьмодемьянск

Вторник, 28.11.2017: Трагедия произошла 16 ноября, а уже через неделю детям, родители которых погибли, назначены пенсии >>>

Бюджет ПФР

Вторник, 28.11.2017: Госдума в третьем чтении приняла проект бюджета ПФР на 2018-2020 гг. >>>

Наши эксклюзивы

Геронтологи рекомендуют заботиться о своей старости смолоду

Понедельник, 19.02.2018: Чтобы жизнь была не только счастливой, но и долгой, позаботьтесь о себе смолоду. «НП» продолжает беседы с одним из ведущих геронтологов России профессором Надеждой Рунихиной >>>

Веселая масленица с друзьями и соседями

Понедельник, 19.02.2018: Горячие блины с обжигающим чаем на легком морозце, катание на санках, веселые игры и конкуры, в которых принимают участие все – от мала до велика! Праздник проводов зимы удался! >>>

Возрастной диапазон лучших наставников России – от 14 до 100 лет

Пятница, 16.02.2018: Награждение призеров Всесоюзного конкурса “Лучшие практики наставничества” запомнится и зрителям и победителям на долгие годы >>>

«Мифы о старости»

Пятница, 16.02.2018: Пожилые люди – не обременение для экономики, а, напротив, драйвер ее роста. Это одна из идей доклада«Мифы о старении», который вчера обсудили в Комитете гражданских инициатив в Москве. Модератором дискуссии выступил доктор экономических наук Евгений Гонтмахер, основным докладчиком – эксперт КГИ Оксана Синявская. >>>

“Вам исполнилось 95. А как вы хорошо выглядите!”

Четверг, 15.02.2018: Музей-заповедник «Коломенское-Измайлово-Люблино» принимает поздравления. >>>

Самые читаемые материалы

Как получить выписку из индивидуального лицевого счета ПФР

Вторник, 15.03.2016: Многие хотят узнать о состоянии своего личного лицевого счета в Пенсионном фонде. Такой документ, в числе прочих, требуют многие учреждения – управления социальной защиты населения и образования, а также банки >>>

Стаж и баллы можно “купить”!

Понедельник, 04.07.2016: Если вам к моменту выхода на пенсию не хватает стажа или вы хотите увеличить количество баллов, то вы вправе самостоятельно улучшить эти величины, уплачивая дополнительные страховые взносы. >>>

С бабушкой в поликлинику – только по доверенности?

Среда, 20.04.2016: Исторически сложилось так, что «институт бабушек» в России помогал родителям делать карьеру и спокойно работать, потому что старшее поколение охотно подставляло плечо и брало на себя заботу о внуках. Но изменившееся в последние годы законодательство может затруднить эту помощь. Коалиция «Право пожилых» обратилось к уполномоченному по правам детей Павлу Астахову c просьбой разобраться с проблемой. Предлагаем это письмо вниманию наших читателей. >>>

1 августа: индексация пенсий работающим пенсионерам

Понедельник, 01.08.2016: Произведен перерасчет страховых пенсий работающих пенсионеров. Это ежегодная процедура, которая проходит в «автоматическом» режиме, без подачи заявлений. С 2016 года перерасчет размера пенсии работающим пенсионерам проводится по новым правилам. >>>

Госуслуги: когда возникают сложности с регистрацией…

Пятница, 01.07.2016: Портал «Госуслуги» - дверь к многим нужным сервисам. Например, через него можно получить доступ к своему пенсионному счету и отслеживать его в электронном виде, зайти в кадастровую палату и т.д. Но иногда возникают сложности с регистрацией на «Госуслугах». Отвечаем на ряд вопросов, например, таких: можно ли зарегистрироваться на портале по доверенности? Как быть с инвалидами и пожилыми? >>>