По данным ОПФР по Томской области, наиболее актуальными вопросами, по которым граждане обращаются сегодня в Пенсионный фонд, стали вопросы о размере пенсий и дополнительных выплат, о мерах соцподдержки, в том числе о материнском капитале, о госсофинансировании пенсии, уплате страховых взносов и отчетности >>
Согласно информации из ОПФР по Томской области, в это отделение по телефонам «горячей линии» за первое полугодие 2014 года поступил 3021 звонок от населения региона. Наиболее часто, по оценкам специалистов из ОПФР, граждан интересовали вопросы, связанные:
- с установлением и выплатой пенсий и дополнительных выплат: на эту тему в ОПФР поступило 1156 звонков, что составило 40% ото всех обращений;
- с определением размера социальных выплат и с предоставлением мер социальной поддержки, в том числе материнский (семейный) капитал: 655 или 23% ото всех полученных обращений;
- с персонифицированным учетом: 437 или 15% ото всех поступивших обращений;
- с порядком предоставления отчетности: 213 или 9% ото всех обращений;
- с уплатой страховых взносов: 188 или 7% ото всех обращений;
- с государственным софинансированием пенсии и другими вопросами, связанными с процессом инвестирования: 170 или 6% ото всех обращений;
В этой связи работники ОПФР подчеркивают, что на сегодняшний день развитие системы телефонного обслуживания граждан, в частности плательщиков страховых взносов по вопросам пенсионного (социального) и обязательного пенсионного страхования стало одним из приоритетных направлений деятельности ПФР, т.к. способствует оперативному получению консультативной помощи, снижая число устных и письменных обращений граждан. Все свои вопросы, накопившиеся к региональному ОПФР, жители Томской области могут задавать по телефонам «горячей» линии: (3822) 48-55-81, 48-55-94, 48-55-73 работают с 8.00 до 12.00 и с 12.45 до 16.00 каждый будний день. В пятницу - до 15.45
Группа по взаимодействию со СМИ ОПФР по Томской области - для "Нового пенсионера"
НП
Рубрика:
ПФР
Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы первыми получать самые интересные новости пенсионной системы в России, статьи по вопросам законодательства и права, информацию о благотворительных и социальных программах, обзор культурных, спортивных, зарубежных и других новостей.
Быстрая навигация: На главную