55 тысяч обращений к электронным сервисам ПФР поступает ежедневно через личный кабинет гражданина

Пятница, 10.08.2018, 11:13:55

Каждый год все больше людей подключаются к личному кабинету гражданина на сайте Пенсионного фонда России и используют его, чтобы получать государственные услуги в электронной форме. 2018 год не стал исключением.

Количество авторизаций в кабинете за первое полугодие выросло на 43,8% и составило
5,1 млн. Число обращений к сервисам кабинета увеличилось за тот же период
на 58,7% до 11,7 млн ? то есть каждый день к кабинету обращаются в среднем
до 55 тыс. раз.

Рост активности зафиксирован практически по всем сервисам кабинета. В
первую очередь по сервисам информирования, которые позволяют получать
актуальные сведения о приобретенных пенсионных правах и назначенных
выплатах. Такие сервисы стали в 2,7 раза более востребованы у
пользователей. В итоге практически каждое второе обращение к кабинету за
полгода было связано с получением той или иной информации. 2,45 млн
запросов пришлись на сведения о назначенных пенсиях и социальных выплатах,
1,3 млн запросов ? на информацию о заработанных пенсионных правах, включая
пенсионные баллы и стаж. Еще 1,3 млн запросов поступило относительно
информации об остатке материнского капитала.

Другим большим блоком сервисов личного кабинета являются заявления. В
настоящее время это 39 электронных заявлений по различным услугам и
выплатам ПФР. Больше всего из них подается о назначении пенсии и
пенсионных накоплений, а также выборе или смене канала доставки пенсионных
выплат. За полгода 2018-го по этим услугам через кабинет было подано 2,3
млн заявлений.

Среди относительно новых электронных услуг, запущенных в конце прошлого
года, наиболее востребованными у пользователей оказались перерасчет пенсии
(172 тыс. заявлений в 2018 году) и оформление выплаты по уходу за
нетрудоспособными и инвалидами (189 тыс. заявлений). В середине 2018-го в
кабинете было открыто два новых сервиса.

Первый - по назначению профессиональных доплат к пенсии работникам гражданской авиации и угольной промышленности

Второй - по назначению дополнительного материального
обеспечения за выдающиеся достижения и заслуги.

До конца года планируется еще несколько обновлений личного кабинета
гражданина. Пенсионеры, отправляющиеся на новое место жительства, получат
возможность в электронной форме уведомлять Пенсионный фонд о своем
переезде. Пенсионеры-северяне смогут подавать через кабинет заявления на
компенсацию транспортных расходов в связи с переселением из районов
Крайнего Севера. Для семей с материнским капиталом в кабинете будет
запущен сервис оформления ежемесячной выплаты, которая предоставляется с
начала 2018 года.

Сервисы электронного кабинета ПФР охватывают практически все направления
деятельности Фонда и предоставляемые гражданам выплаты. Использовать его
могут и пенсионеры, и те, кому до пенсии еще далеко. Для получения
большинства электронных услуг необходима подтвержденная учетная запись в
системе идентификации и аутентификации esia.gosuslugi.ru. Те, у кого ее
нет, могут обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда и пройти
соответствующую регистрацию.

Спланировать свой визит в Пенсионный фонд поможет сервис предварительной
записи на прием, который также есть в личном кабинете и доступен даже
незарегистрированным пользователям. В 2018 году на прием в Пенсионный фонд
с помощью сервиса записались более полумиллиона человек.


Пенсионный фонд России для "Нового пенсионера"

Рубрика:
ПФР

Метки:
Цифры и факты

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Пенсионный фонд России: цифровизация и предварительные итоги работы в 2018 году

Среда, 12.12.2018, 10:05:00,

3 декабря – День инвалидов. Что делает для них Пенсионный фонд России

Четверг, 29.11.2018, 11:07:22,

Руководитель ПФР Антон Дроздов приехал в Калугу по поводу статуса предпенсионеров

Понедельник, 19.11.2018, 14:19:06,

Службы занятости – для людей предпенсионного возраста. Таблица

Пятница, 09.11.2018, 11:30:59,

Чтобы обеспечить региональные льготы предпенсионерам

Четверг, 08.11.2018, 11:40:08,

Сотрудники Пенсионного фонда тоже выходят на пенсию

Вторник, 30.10.2018, 15:36:30,

Инструкция для слабовидящих: Как пользоваться Личным кабинетом в ПФР?

Пятница, 26.10.2018, 10:25:12,

Мошенничество безгранично: предлагают 720 рублей – сначала позвоните в ПФР!

Пятница, 19.10.2018, 12:09:33,

Можно ли продать жилье, купленное за счет материнского капитала?

Пятница, 19.10.2018, 10:43:36,

В Ставропольском крае прошел «Пенсионный экзамен»

Среда, 17.10.2018, 02:23:00,

Пенсионная грамотность в Карачаево-Черкессии

Вторник, 16.10.2018, 22:51:44,

ПФР: шефская работа в Амурской области

Понедельник, 15.10.2018, 14:34:02,

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Деда Мороза встретили в Коломенском хлебом-солью (12.12.2018) В Москве открылась выставка чертежей и рисунков архитектора Матвея Казакова (07.12.2018) Книга жива. А кто бы сомневался? (01.12.2018) Жилищно-коммунальные услуги: какие льготы для пожилых? (30.11.2018) Деменция: диагностика, лечение и профилактика. Японский опыт (29.11.2018) 3 декабря – День инвалидов. Что делает для них Пенсионный фонд России (29.11.2018) Ветераны – сердце «Народной дружины» Барнаула (28.11.2018) Цветущая сакура - союзник в борьбе с деменцией (26.11.2018) Плохо слышу, что делать? 7 золотых правил (22.11.2018) Деменция, болезнь Альцгеймера и диабет (22.11.2018) Деменция и болезнь Альцгеймера: причины (21.11.2018) Намечается прорыв в лечении деменции (19.11.2018) Скоро, скоро Новый год! «Новый пенсионер» приглашает (14.11.2018) Новая книга 87-летнего ученого – «На земле и в небе Китая» (13.11.2018) Как будет происходить увеличение пенсионного возраста в 2019-2028 гг. Таблица (09.11.2018) Серебряный Университет: как поступить, чему учиться (01.11.2018) 1 ноября - День рождения Московского Серебряного Университета. Поздравляем! (01.11.2018) Подлинный СНИЛС – бесплатно, а за деньги – фальшивка (31.10.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры