55 тысяч обращений к электронным сервисам ПФР поступает ежедневно через личный кабинет гражданина

Пятница, 10.08.2018, 11:13:55

Каждый год все больше людей подключаются к личному кабинету гражданина на сайте Пенсионного фонда России и используют его, чтобы получать государственные услуги в электронной форме. 2018 год не стал исключением.

Количество авторизаций в кабинете за первое полугодие выросло на 43,8% и составило
5,1 млн. Число обращений к сервисам кабинета увеличилось за тот же период
на 58,7% до 11,7 млн ? то есть каждый день к кабинету обращаются в среднем
до 55 тыс. раз.

Рост активности зафиксирован практически по всем сервисам кабинета. В
первую очередь по сервисам информирования, которые позволяют получать
актуальные сведения о приобретенных пенсионных правах и назначенных
выплатах. Такие сервисы стали в 2,7 раза более востребованы у
пользователей. В итоге практически каждое второе обращение к кабинету за
полгода было связано с получением той или иной информации. 2,45 млн
запросов пришлись на сведения о назначенных пенсиях и социальных выплатах,
1,3 млн запросов ? на информацию о заработанных пенсионных правах, включая
пенсионные баллы и стаж. Еще 1,3 млн запросов поступило относительно
информации об остатке материнского капитала.

Другим большим блоком сервисов личного кабинета являются заявления. В
настоящее время это 39 электронных заявлений по различным услугам и
выплатам ПФР. Больше всего из них подается о назначении пенсии и
пенсионных накоплений, а также выборе или смене канала доставки пенсионных
выплат. За полгода 2018-го по этим услугам через кабинет было подано 2,3
млн заявлений.

Среди относительно новых электронных услуг, запущенных в конце прошлого
года, наиболее востребованными у пользователей оказались перерасчет пенсии
(172 тыс. заявлений в 2018 году) и оформление выплаты по уходу за
нетрудоспособными и инвалидами (189 тыс. заявлений). В середине 2018-го в
кабинете было открыто два новых сервиса.

Первый - по назначению профессиональных доплат к пенсии работникам гражданской авиации и угольной промышленности

Второй - по назначению дополнительного материального
обеспечения за выдающиеся достижения и заслуги.

До конца года планируется еще несколько обновлений личного кабинета
гражданина. Пенсионеры, отправляющиеся на новое место жительства, получат
возможность в электронной форме уведомлять Пенсионный фонд о своем
переезде. Пенсионеры-северяне смогут подавать через кабинет заявления на
компенсацию транспортных расходов в связи с переселением из районов
Крайнего Севера. Для семей с материнским капиталом в кабинете будет
запущен сервис оформления ежемесячной выплаты, которая предоставляется с
начала 2018 года.

Сервисы электронного кабинета ПФР охватывают практически все направления
деятельности Фонда и предоставляемые гражданам выплаты. Использовать его
могут и пенсионеры, и те, кому до пенсии еще далеко. Для получения
большинства электронных услуг необходима подтвержденная учетная запись в
системе идентификации и аутентификации esia.gosuslugi.ru. Те, у кого ее
нет, могут обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда и пройти
соответствующую регистрацию.

Спланировать свой визит в Пенсионный фонд поможет сервис предварительной
записи на прием, который также есть в личном кабинете и доступен даже
незарегистрированным пользователям. В 2018 году на прием в Пенсионный фонд
с помощью сервиса записались более полумиллиона человек.


Пенсионный фонд России для "Нового пенсионера"

Рубрика:
ПФР

Метки:
Цифры и факты

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Обязательно ли стоять в очереди в отделениях ПФР?

Среда, 15.08.2018, 10:14:18,

Голосовой помощник поможет слабовидящим ориентироваться на сайте ПФР

Вторник, 14.08.2018, 11:36:15,

55 тысяч обращений к электронным сервисам ПФР поступает ежедневно через личный кабинет гражданина

Пятница, 10.08.2018, 11:13:55,

Какой вопрос чаще всего задают о повышении пенсионного возраста?

Пятница, 10.08.2018, 10:49:43,

Материнский капитал в 2018 году

Пятница, 03.08.2018, 11:53:48,

Сразу на две ежемесячные выплаты могут рассчитывать родители Еврейской автономной области при рождении близнецов

Понедельник, 30.07.2018, 08:59:40,

Выплаты пенсионерам будут увеличены в 2018 году

Среда, 11.07.2018, 13:11:58,

Электронные «помощники» в клиентских службах ПФР

Четверг, 05.07.2018, 08:21:06,

Лето – дача - пенсия

Среда, 04.07.2018, 12:37:35,

Теперь три месяца компенсируются

Среда, 04.07.2018, 11:59:07,

Персонал Пенсионного фонда России постепенно сокращается

Четверг, 28.06.2018, 12:41:07,

Перекредитовать ипотеку с помощью материнского капитала – ПРОСТО!

Среда, 27.06.2018, 10:53:48,

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

«Четыре дня чистого счастья» (06.08.2018) Стаж, а не возраст нужен для пенсии? (02.08.2018) Идеальное утро пожилого человека. Рассказывает доктор (02.08.2018) Программа софинансирования: выплаты один раз в 5 лет (31.07.2018) Валерий Рязанский: будущее за накопительной пенсией (25.07.2018) Что делать, куда обращаться, если затягивают с операцией? (25.07.2018) Повышение пенсионного возраста: позиция Совета Федерации РФ. Регионы (24.07.2018) Ольга Грачева: участвуйте в проекте «Московское долголетие» - и ваша жизнь станет лучше (23.07.2018) Российские ученые о старении: биологический резерв – около 40 лет (18.07.2018) Новое в оформлении пенсии (18.07.2018) Отвечает доктор. Ноги болят. Можно ли обойтись без лекарств? (17.07.2018) Как научиться снова быстро ходить? (16.07.2018) Силуанов: Страховые принципы не срабатывают, а пенсии надо увеличивать (16.07.2018) Почему в Личном кабинете размер моей пенсии больше, чем я получаю? (13.07.2018) Повышение пенсионного возраста обсуждается в Госдуме: не только женщины (11.07.2018) А вы едете на «Нашествие»? (10.07.2018) Повышение пенсионного возраста. Старт, затянувшийся с 2010 года (03.07.2018) Повышать пенсионный возраст придется: людей старше 75 лет ожидают проблемы (02.07.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры