20.01.18 22:14:25

Новый пенсионер: Пенсионный фонд РФ Новый пенсионер: Министерство труда и социальной защиты РФ Новый пенсионер: Министерство здравоохранения РФ Новый пенсионер: Улыбка как способ продлеия жизни

Реклама

Фотогалереи

Рубрики

Метки

Российская Газета

В регионах начали оформлять документы на выплаты за первенца

Суббота, 20.01.2018, 09:40:00

Новый пенсионер:

В регионах начали оформлять документы на выплаты за первенца. Пособие от государства...

Какой эффект ожидается от мер по поддержке семей и рождаемости

Четверг, 18.01.2018, 00:40:00

Новый пенсионер:

На поддержку семей и рождаемости будет выделено 530 млрд на три года. Какой...

Почему семьи погибших в горячих точках не могут получить выплаты

Четверг, 18.01.2018, 00:20:00

Новый пенсионер:

93-летнему Илье Юрьеву пришлось через суд получать пенсию за погибшего в Чечне...

В этом году пенсии проиндексировали с 1 января

Среда, 17.01.2018, 23:00:00

Новый пенсионер:

Что ожидает нынешних пенсионеров, как будут рассчитываться и назначаться пенсии...

Как оформить ежемесячную выплату на второго ребенка

Среда, 17.01.2018, 20:31:00

Новый пенсионер:

С 2018 года семьи с невысокими доходами, решившись на второго ребенка, могут...

Партнеры

Новый пенсионер: Старость в радость Новый пенсионер: Адреса милосердия Новый пенсионер: Доброе дело Новый пенсионер: Благотворительный Фонд «София» Новый пенсионер: РАРИО Новый пенсионер: Портал «СПРОС» Новый пенсионер: HelpAge International

Московское метро стало доступнее для маломобильных пассажиров

Суббота, 28.12.2013, 05:27:00

Похоже, наша столица потихоньку начинает поворачиваться лицом к проблемам людей с ограниченными возможностями: так, с ноября уходящего года в Московском метрополитене начал работать центр обеспечения мобильности пассажиров. Теперь люди, которым нужно сопровождение при поездках в метро, могут воспользоваться квалифицированной помощью 400 обученных специалистов
Новый пенсионер: Московское метро стало доступнее для маломобильных пассажиров
Похоже, наша столица потихоньку начинает поворачиваться лицом к проблемам людей с ограниченными возможностями: так, с ноября уходящего года в Московском метрополитене начал работать центр обеспечения мобильности пассажиров. Теперь люди, которым нужно сопровождение при поездках в метро, могут воспользоваться квалифицированной помощью 400 обученных специалистов >>

В обязанности специально обученных людей - т.н. инспекторов - входит сопровождение маломобильных пассажиров от касс, через зону турникетов, на эскалаторах, а если понадобится, то и на всем пути следования. Бригады таких специалистов уже работают на 55 станциях Московского метрополитена, а с 18 декабря 2013 подземные помощники для людей с ограниченными возможностями появились и на 56-й станции: «Славянский бульвар». Однако это станция - вовсе не последняя в списке: еще до конца уходящего года количество станций столичного метро, где будут работать бригады инспекторов, планируется увеличить до 87.

На сегодняшний день в период с начала работы центра обеспечения мобильности пассажиров его услугами воспользовались уже около 10 тысяч человек. Как происходит встреча помощников с пассажирами, испытывающими проблемы в самостоятельном передвижении в границах метрополитена? Чаще всего инспектора сами находят таких пассажиров непосредственно на той или иной станции метро. Они подходят к людям, представляются и рассказывают о тех возможностях и услугах, которые могут предоставить в рамках своей компетенции. «Когда мы только начинали работать, о нас было мало информации, - замечает начальник Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена Евгений Попов. - Иногда случалось даже, что инвалиды по зрению использовали трость как средство защиты от наших инспекторов. Однако, спустя полтора месяца с открытия нашего центра заработало т.н. «сарафанное радио» - и вот уже среди наших пассажиров появились те, кто обращается к нам регулярно, а люди с проблемами зрения сегодня узнают многих наших инспекторов по голосу».

При этом людям с ограниченными возможностями совсем не обязательно пытаться спустить в метро и там ждать, пока на них обратят внимания инспектора из сервисного центра - их услуги можно организовать заранее, сообщив о своем планируемом маршруте специалистам центра по телефону: +7-495-622-73-41. Оператор сначала уточнит у Вас все детали готовящейся поездки, а затем составит заявку и передаст ее инспектору центра, который, в свою очередь, будет ожидать Вас в назначенном месте в заранее оговоренное время.

Тем не менее, несмотря на очевидную важность этого социально ориентированного проекта, уже доказанную его высокой востребованностью у наших граждан, на сегодняшний день специалисты центра обеспечения мобильности пассажиров могут помочь, к сожалению, далеко не всем категориям граждан с ограниченными возможностями - так, вне поля их внимания и поддержки вынужденно оказываются люди, передвигающиеся на колясках. «Дело в том, что изготовители эскалаторов не выдают разрешение на перемещение по ним инвалидов-колясочников, - разводит руками Евгений Попов. - Ряд лестничных маршей и переходов в нашем метро также не имеет соответствующего оборудования. Человек должен понимать, что создает угрозу для себя и всех пассажиров, которые находятся на эскалаторе». Поэтому подземный маршрут человека на коляске пока что ограничивается теми станциями, которые оборудованы лифтами - при других маршрутах для людей с инвалидностью предусмотрена наземная служба социального такси.

Основное время работы подземных бригад по оказанию помощи маломобильным гражданам в метрополитене - с 10.00 до 17.00. При этом по специальным заявкам пассажиров их сопровождение может быть организовано и в период времени с 19.00 до 23.00. «Чем больше пассажиров будут обращаться к нам заранее, тем лучше мы сможем организовать логистику, чтобы инспектор знал заранее, куда ему нужно поехать», - подчеркнул Евгений Попов.

На сегодняшний день в штате центра работают около 400 инспекторов. Как показала практика, успешнее всех справляются со своими обязанностями бывшие соцработники. Впрочем, опыт здесь не столь важен. Среди главных качеств инспектора по обеспечению мобильности пассажиров были и остаются физическая сила, позитивный настрой, хорошая обучаемость, а самое основное - доброжелательность и положительное отношение к людям.

Подробности: http://www.mk.ru/moscow/article/2013/12/18/961804-v-stolichnom-metro-zanyalis-eskortom.html
НП

Рубрика: Столица

Метки: Столица

Также читайте в рубрике

Путевки в санатории для московских ветеранов и инвалидов

Среда, 10.01.2018: Сегодня Департамент труда и соцзащиты столицы рассказал об увеличении в два раза количества бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение и проезд льготным категориям москвичей >>>

Фарфоровый космос

Вторник, 09.01.2018: В основе выставочного проекта «Фарфоровый космос» – коллекция фарфора Музея космонавтики, Марселя Губайдуллина и Татьяны Геворкян. >>>

Смерть Тарелкина

Вторник, 09.01.2018: В Доме Высоцкого на Таганке заканчивается ремонт. И снова на сцене спектакль по легендарной пьесе Сухово-Кобылина. >>>

Курьерская доставка

Вторник, 09.01.2018: Если вам нужно передать небольшую посылочку по Москве и Московской области, то вы можете это сделать за очень небольшие деньги. И помочь людям, которые очень нуждаются в работе. >>>

Как получить матпомощь пострадавшим в Москве 25 декабря 2017 г.

Среда, 27.12.2017: Правительство Москвы издало распоряжение от 26.12.2017 № 758-РП о помощи пострадавшим и семьям погибших около метро «Славянский бульвар», где автобус заехал в подземный переход. Размер выплат, где получить. >>>

Наши эксклюзивы

Кошки блокадного Ленинграда

Четверг, 18.01.2018: 18 января 1943 года, 75 лет назад, произошел прорыв блокады Ленинграда и город был полностью освобожден. Марина Вяземская, постоянный автор "Нового пенсионера" и жительница Санкт-Петербурга, начинает цикл рассказов о малоизвестных страницах тех героических и трагических лет >>>

Даже «Мировым бабушкам» нужна помощь

Вторник, 16.01.2018: Уже в те времена, когда с младых ногтей прививалось уважение к старшим, во многих семьях отношения между поколениями складывались далеко не всегда безоблачно. >>>

О пользе и вреде длинных праздников

Понедельник, 15.01.2018: Вчера отгремел последний день рождественских каникул – старый новый год. Казалось бы, несколько дней не просто отдыха, а череды веселых застолий и встреч с друзьями и родными, что может быть лучше? >>>

Стареть смешно

Пятница, 12.01.2018: Без старения нет жизни – такова особенность биологических существ. Ученые по-разному говорят, когда начинается этот процесс. Некоторые считают, что с самого рождения, другие – что с того момента, как заканчивается рост. Как избежать неприятных последствий >>>

Пенсии в 2018 году. Подробности

Среда, 10.01.2018: С 01 января 2018 года для получения пенсии нужно иметь 9 лет стажа и 13,8 балла (коэффициента). Кому не хватит трудового стажа, придется дожидаться социальной пенсии, а это – плюс 5 лет к обычному возрасту. Или - "купить" >>>

Самые читаемые материалы

Как получить выписку из индивидуального лицевого счета ПФР

Вторник, 15.03.2016: Многие хотят узнать о состоянии своего личного лицевого счета в Пенсионном фонде. Такой документ, в числе прочих, требуют многие учреждения – управления социальной защиты населения и образования, а также банки >>>

Стаж и баллы можно “купить”!

Понедельник, 04.07.2016: Если вам к моменту выхода на пенсию не хватает стажа или вы хотите увеличить количество баллов, то вы вправе самостоятельно улучшить эти величины, уплачивая дополнительные страховые взносы. >>>

С бабушкой в поликлинику – только по доверенности?

Среда, 20.04.2016: Исторически сложилось так, что «институт бабушек» в России помогал родителям делать карьеру и спокойно работать, потому что старшее поколение охотно подставляло плечо и брало на себя заботу о внуках. Но изменившееся в последние годы законодательство может затруднить эту помощь. Коалиция «Право пожилых» обратилось к уполномоченному по правам детей Павлу Астахову c просьбой разобраться с проблемой. Предлагаем это письмо вниманию наших читателей. >>>

1 августа: индексация пенсий работающим пенсионерам

Понедельник, 01.08.2016: Произведен перерасчет страховых пенсий работающих пенсионеров. Это ежегодная процедура, которая проходит в «автоматическом» режиме, без подачи заявлений. С 2016 года перерасчет размера пенсии работающим пенсионерам проводится по новым правилам. >>>

Госуслуги: когда возникают сложности с регистрацией…

Пятница, 01.07.2016: Портал «Госуслуги» - дверь к многим нужным сервисам. Например, через него можно получить доступ к своему пенсионному счету и отслеживать его в электронном виде, зайти в кадастровую палату и т.д. Но иногда возникают сложности с регистрацией на «Госуслугах». Отвечаем на ряд вопросов, например, таких: можно ли зарегистрироваться на портале по доверенности? Как быть с инвалидами и пожилыми? >>>