20.11.17 20:36:39

Новый пенсионер: Пенсионный фонд РФ Новый пенсионер: Министерство труда и социальной защиты РФ Новый пенсионер: Министерство здравоохранения РФ

Фотогалереи

Рубрики

Метки

Лента.Ру

Николай Караченцов начал лечиться от рака

Понедельник, 20.11.2017, 20:32:17

Новый пенсионер:

Актер Николай Караченцов приступил к лечению рака. Об этом рассказал его сын...

Мертвец за рулем насмерть сбил россиянку

Понедельник, 20.11.2017, 20:26:04

Новый пенсионер:

Жительница Ртищева Саратовской области скончалась после того, как ее переехал...

Девушка шесть лет ждала ответ на брошенное в море письмо симпатичным парням

Понедельник, 20.11.2017, 20:15:00

Новый пенсионер:

Американка Хейли Роббинс получила ответ на записку, которую она бросила в море...

Российские земледельцы пожаловались на слишком хороший урожай

Понедельник, 20.11.2017, 20:10:00

Новый пенсионер:

Президент Российского зернового союза Аркадий Злочевский обвинил рекордный...

Лже-чекисты похитили 10 миллионов рублей в Петербурге

Понедельник, 20.11.2017, 20:03:00

Новый пенсионер:

На востоке Санкт-Петербурга нападение на перевозчиков денег замаскировали под...

Российская Газета

Пенсионные взносы с зарплат в 2018 году составят 4,7 триллиона рублей

Воскресенье, 19.11.2017, 20:01:00

Кабмин определил максимальный годовой размер зарплаты, с которой в 2018 году...

Минтруд ответил на заявление Кудрина о пенсиях

Четверг, 16.11.2017, 20:15:00

Минтруд ответил на заявление Кудрина о пенсиях

Голодец опровергла заявление Кудрина о нехватке денег на пенсии

Четверг, 16.11.2017, 16:55:00

Голодец опровергла заявление Кудрина о нехватке денег на пенсии

Партнеры

Новый пенсионер: Старость в радость Новый пенсионер: Адреса милосердия Новый пенсионер: Доброе дело Новый пенсионер: Благотворительный Фонд «София» Новый пенсионер: РАРИО Новый пенсионер: Портал «СПРОС» Новый пенсионер: HelpAge International

Московское метро стало доступнее для маломобильных пассажиров

Суббота, 28.12.2013, 05:27:00

Похоже, наша столица потихоньку начинает поворачиваться лицом к проблемам людей с ограниченными возможностями: так, с ноября уходящего года в Московском метрополитене начал работать центр обеспечения мобильности пассажиров. Теперь люди, которым нужно сопровождение при поездках в метро, могут воспользоваться квалифицированной помощью 400 обученных специалистов
Новый пенсионер: Московское метро стало доступнее для маломобильных пассажиров
Похоже, наша столица потихоньку начинает поворачиваться лицом к проблемам людей с ограниченными возможностями: так, с ноября уходящего года в Московском метрополитене начал работать центр обеспечения мобильности пассажиров. Теперь люди, которым нужно сопровождение при поездках в метро, могут воспользоваться квалифицированной помощью 400 обученных специалистов >>

В обязанности специально обученных людей - т.н. инспекторов - входит сопровождение маломобильных пассажиров от касс, через зону турникетов, на эскалаторах, а если понадобится, то и на всем пути следования. Бригады таких специалистов уже работают на 55 станциях Московского метрополитена, а с 18 декабря 2013 подземные помощники для людей с ограниченными возможностями появились и на 56-й станции: «Славянский бульвар». Однако это станция - вовсе не последняя в списке: еще до конца уходящего года количество станций столичного метро, где будут работать бригады инспекторов, планируется увеличить до 87.

На сегодняшний день в период с начала работы центра обеспечения мобильности пассажиров его услугами воспользовались уже около 10 тысяч человек. Как происходит встреча помощников с пассажирами, испытывающими проблемы в самостоятельном передвижении в границах метрополитена? Чаще всего инспектора сами находят таких пассажиров непосредственно на той или иной станции метро. Они подходят к людям, представляются и рассказывают о тех возможностях и услугах, которые могут предоставить в рамках своей компетенции. «Когда мы только начинали работать, о нас было мало информации, - замечает начальник Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена Евгений Попов. - Иногда случалось даже, что инвалиды по зрению использовали трость как средство защиты от наших инспекторов. Однако, спустя полтора месяца с открытия нашего центра заработало т.н. «сарафанное радио» - и вот уже среди наших пассажиров появились те, кто обращается к нам регулярно, а люди с проблемами зрения сегодня узнают многих наших инспекторов по голосу».

При этом людям с ограниченными возможностями совсем не обязательно пытаться спустить в метро и там ждать, пока на них обратят внимания инспектора из сервисного центра - их услуги можно организовать заранее, сообщив о своем планируемом маршруте специалистам центра по телефону: +7-495-622-73-41. Оператор сначала уточнит у Вас все детали готовящейся поездки, а затем составит заявку и передаст ее инспектору центра, который, в свою очередь, будет ожидать Вас в назначенном месте в заранее оговоренное время.

Тем не менее, несмотря на очевидную важность этого социально ориентированного проекта, уже доказанную его высокой востребованностью у наших граждан, на сегодняшний день специалисты центра обеспечения мобильности пассажиров могут помочь, к сожалению, далеко не всем категориям граждан с ограниченными возможностями - так, вне поля их внимания и поддержки вынужденно оказываются люди, передвигающиеся на колясках. «Дело в том, что изготовители эскалаторов не выдают разрешение на перемещение по ним инвалидов-колясочников, - разводит руками Евгений Попов. - Ряд лестничных маршей и переходов в нашем метро также не имеет соответствующего оборудования. Человек должен понимать, что создает угрозу для себя и всех пассажиров, которые находятся на эскалаторе». Поэтому подземный маршрут человека на коляске пока что ограничивается теми станциями, которые оборудованы лифтами - при других маршрутах для людей с инвалидностью предусмотрена наземная служба социального такси.

Основное время работы подземных бригад по оказанию помощи маломобильным гражданам в метрополитене - с 10.00 до 17.00. При этом по специальным заявкам пассажиров их сопровождение может быть организовано и в период времени с 19.00 до 23.00. «Чем больше пассажиров будут обращаться к нам заранее, тем лучше мы сможем организовать логистику, чтобы инспектор знал заранее, куда ему нужно поехать», - подчеркнул Евгений Попов.

На сегодняшний день в штате центра работают около 400 инспекторов. Как показала практика, успешнее всех справляются со своими обязанностями бывшие соцработники. Впрочем, опыт здесь не столь важен. Среди главных качеств инспектора по обеспечению мобильности пассажиров были и остаются физическая сила, позитивный настрой, хорошая обучаемость, а самое основное - доброжелательность и положительное отношение к людям.

Подробности: http://www.mk.ru/moscow/article/2013/12/18/961804-v-stolichnom-metro-zanyalis-eskortom.html
НП

Рубрика: Столица

Метки: Столица

Также читайте в рубрике

На "тройке" в туалет

Пятница, 02.06.2017: Революция, о которой так долго говорили большевики, произошла - на 25 станциях метро появятся туалеты! За услугу можно будет расплатиться картой Тройка!:) >>>

Москва. «Тропарево Running Club»

Пятница, 02.06.2017: 4 июня в 12.00 состоится открытие бегового клуба Тропарево Running, где каждый желающий сможет насладиться бегом в живописном парке, послушать музыку, получить удовольствие от занятий спортом и отлично провести время с друзьями. Регистрация на забеги >>>

Материальная помощь москвичам, пострадавшим от урагана в Москве

Среда, 31.05.2017: 29 мая 2017 г. По Москве пронесся ураган, в котором пострадали люди. Правительство Москвы выделяет 1 млн рублей на каждого погибшего и по 500 тысяч – пострадавшим. >>>

Хроника московских морозов

Суббота, 07.01.2017: Год на год не приходится. Чего только не припомнят старожилы! И слякотную московскую зиму, и бесснежную, и с сугробами до небес, и идеальную – с морозцем градусов десяти, когда и на лыжах пробежаться и на коньках покататься – одно удовольствие. А сегодняшняя рождественская ночь стала самой холодной в ХХI веке. >>>

Как в Москве в Новогодние праздники будут работать медицинские учреждения

Пятница, 30.12.2016: График работы медицинских учреждений в новогодние праздники, в том числе детских, в том числе круглосуточных. Будем надеяться не пригодится. >>>

Наши эксклюзивы

Чего ждет от новых пенсионеров Президент Российской Федерации

Понедельник, 20.11.2017: Гл. редактору «НП» удалось пообщаться с человеком, представляющим интересы российского президента >>>

Александра Яблочкина: "Театр — моя семья, мой дом"

Понедельник, 20.11.2017: Московский дом ветеранов сцены недаром носит имя Александры Александровны Яблочкиной. В дни празднования 110-летнего юбилея в Доме была торжественно открыта мемориальная комната его основательницы совместно с Государственным театральным музеем им. А.А.Бахрушина, где представлены фотографии и ее личные вещи из фондов музея. >>>

110 лет заслуженного отдыха для любимых артистов

Четверг, 16.11.2017: В 1907 году в Москве открылось «Убежище престарелых артистов Московских Императорских театров». К счастью после 1917 года оно не закрылось, а в 1935 году учреждение было передано Всероссийскому театральному обществу и получило название «Дом ветеранов сцены». Тогда же ему было присвоено имя великой актрисы А.А. Яблочкиной. >>>

Неизвестное Подмосковье. MAXIMA PARK – рай для людей и лошадей

Среда, 15.11.2017: По дороге в Дмитров туристическая группа, организованная Министерством культуры Московской области, и в составе которой был корреспондент «Нового пенсионера», оказалась необыкновенном месте >>>

В поисках «Русского стиля»

Вторник, 14.11.2017: Задумывались ли вы над тем, что такое «русский стиль»? Словами этого не объяснишь! Но с первого взгляда на вышитый узор, расписную прялку, глиняную или деревянную игрушку, сделанные за тысячи километров друг от друга на юге или на севере огромной страны, становится понятно – это наше, родное, настоящее. >>>

Самые читаемые материалы

Как получить выписку из индивидуального лицевого счета ПФР

Вторник, 15.03.2016: Многие хотят узнать о состоянии своего личного лицевого счета в Пенсионном фонде. Такой документ, в числе прочих, требуют многие учреждения – управления социальной защиты населения и образования, а также банки >>>

Стаж и баллы можно “купить”!

Понедельник, 04.07.2016: Если вам к моменту выхода на пенсию не хватает стажа или вы хотите увеличить количество баллов, то вы вправе самостоятельно улучшить эти величины, уплачивая дополнительные страховые взносы. >>>

С бабушкой в поликлинику – только по доверенности?

Среда, 20.04.2016: Исторически сложилось так, что «институт бабушек» в России помогал родителям делать карьеру и спокойно работать, потому что старшее поколение охотно подставляло плечо и брало на себя заботу о внуках. Но изменившееся в последние годы законодательство может затруднить эту помощь. Коалиция «Право пожилых» обратилось к уполномоченному по правам детей Павлу Астахову c просьбой разобраться с проблемой. Предлагаем это письмо вниманию наших читателей. >>>

1 августа: индексация пенсий работающим пенсионерам

Понедельник, 01.08.2016: Произведен перерасчет страховых пенсий работающих пенсионеров. Это ежегодная процедура, которая проходит в «автоматическом» режиме, без подачи заявлений. С 2016 года перерасчет размера пенсии работающим пенсионерам проводится по новым правилам. >>>

Госуслуги: когда возникают сложности с регистрацией…

Пятница, 01.07.2016: Портал «Госуслуги» - дверь к многим нужным сервисам. Например, через него можно получить доступ к своему пенсионному счету и отслеживать его в электронном виде, зайти в кадастровую палату и т.д. Но иногда возникают сложности с регистрацией на «Госуслугах». Отвечаем на ряд вопросов, например, таких: можно ли зарегистрироваться на портале по доверенности? Как быть с инвалидами и пожилыми? >>>