23.10.17 01:31:08

Новый пенсионер: Пенсионный фонд РФ Новый пенсионер: Министерство труда и социальной защиты РФ Новый пенсионер: Министерство здравоохранения РФ

Фотогалереи

Рубрики

Метки

Лента.Ру

Мексиканцы заинтересовались российскими МС-21

Понедельник, 23.10.2017, 00:57:00

Новый пенсионер: Мексиканцы заинтересовались российскими МС-21

Мексиканская авиакомпания Interjet заинтересовалась покупкой российских самолетов...

Рыбошлепки произвели фурор в сети и насторожили выдр

Понедельник, 23.10.2017, 00:02:00

Новый пенсионер: Рыбошлепки произвели фурор в сети и насторожили выдр

Пользователь Reddit под ником TrentWatts написал, что его девушка насмехается...

В Египте исламисты убили футболиста

Воскресенье, 22.10.2017, 23:53:00

Новый пенсионер: В Египте исламисты убили футболиста

В Египте убит футболист клуба второго дивизиона «Эль-Канах» Ибраим Конша. 28-летний...

Саакашвили потребовал ликвидировать СБУ и «барыжную гвардию»

Воскресенье, 22.10.2017, 23:43:03

Новый пенсионер: Саакашвили потребовал ликвидировать СБУ и «барыжную гвардию»

Бывший губернатор Одесской области, а ныне глава партии «Рух новых сил» Михаил...

Порошенко пообещал добиться ввода миротворцев в Донбасс

Воскресенье, 22.10.2017, 22:55:00

Новый пенсионер: Порошенко пообещал добиться ввода миротворцев в Донбасс

Президент Украины Петр Порошенко пообещал, что добьется ввода миротворцев ООН...

Российская Газета

ЦБ защитит "досрочников" от потерь при переводе пенсионных накоплений

Воскресенье, 22.10.2017, 19:34:00

ЦБ защитит "досрочников" от потерь при переводе пенсионных накоплений

Пенсионные фонды обяжут предупреждать клиентов о рисках потери дохода

Пятница, 20.10.2017, 16:30:00

Пенсионные фонды обяжут предупреждать клиентов о рисках потери дохода

Чиновники предложили делать новорожденным подарки от государства

Пятница, 20.10.2017, 10:48:00

Минтруд предлагает делать новорожденным подарки от государства. Подарки новорожденному...

В Подмосковье вырастет прожиточный минимум пенсионера

Четверг, 19.10.2017, 14:47:00

В Подмосковье вырастет прожиточный минимум пенсионера

В Москве предложили увеличить социальные выплаты пожилым москвичам

Четверг, 19.10.2017, 00:20:00

В Москве предложили увеличить социальные выплаты пожилым москвичам

Партнеры

Новый пенсионер: Старость в радость Новый пенсионер: Адреса милосердия Новый пенсионер: Доброе дело Новый пенсионер: Благотворительный Фонд «София» Новый пенсионер: РАРИО Новый пенсионер: Портал «СПРОС» Новый пенсионер: HelpAge International

Об информации, благотворительности и компьютерной грамотности

Суббота, 26.12.2009, 21:54:00

Эксклюзивное интервью для «Нового пенсионера» первого заместителя руководителя Департамента социальной защиты населения г. Москвы Ольги Евгеньевны Грачевой    

 «НП»: Каким образом ведется разъяснительная работа с пожилыми людьми по вопросам социальной защиты? 

О.Е. Грачева: Если бы департамент не вел разъяснительной работы, то не было бы той эффективности, которой мы достигли. Конечно, над чем-то еще надо работать.

Итак, что сейчас есть. Служба одного окна, которая действует во всяком районе. Персональная разъяснительная работа с определенными социальными группами льготных категорий. Это ветераны, блокадники, узники фашистских лагерей, ветераны Афганистана, вдовы погибших военнослужащих в мирное время и другие.

Очень многое делает руководитель департамента Владимир Аршакович Петросян. Ни один из руководителей социального комплекса города столь публично не заявляет о своей позиции. С его приходом стали более разнообразными формы работы с населением.

Вся эффективность наших действий зависит от того, насколько жители нашего города информированы.

Существует широкая сеть окружных, районных управлений. Без их сотрудников социальная защита на местном уровне попросту не может существовать.

Мы активно используем сайт департамента www.dszn.ru. У него очень высокая посещаемость. В прошлом году, когда мы перешли на новую оболочку сайта, - сразу ощутили насколько важно иметь электронные ресурсы в надлежащем состоянии.

Департамент имеет «горячие линии» во всех округах. По «горячей линии» центрального аппарата департамента один из руководителей каждый понедельник с 3 до 6-ти  отвечает на вопросы населения. Два персональных электронных адреса есть у руководителя - В.А. Петросяна e-mail: dszn01@mail.ru; dszn01@yandex.ru.

И, конечно, проводим регулярные встречи с населением. Мы даем возможность людям задать какие-то вопросы, решить конкретную задачу.

 «НП»: Какие благотворительные проекты вы поддерживаете?

О.Е. Грачева: Такого рода помощь пожилым во многом зависит от позиции нашего бизнес-сообщества. В то же время мы поддерживаем несколько проектов.

Один проект – помощи артистам, которые создали славу советского кино, но на склоне лет оказались никому не нужными. Эту работу мы проводим вместе с благотворительным фондом «Артист», который возглавляют актеры Мария Миронова и Евгений Миронов. 

Также есть фонд социальной защиты «Замоскворечье», который на свои средства содержит 20 одиноких пенсионеров, постоянно живущих в мини-пансионате. Ежегодно они тратят на содержание этого пансионата около 8 млн. рублей, которые сами добывают у спонсоров или привлекают на благотворительной основе.

В самом начале «Замоскворечье» принимало от стариков квартиры. Правда, создано оно было в 90-е годы, когда цены были другие. Многие пожилые люди живут в этом пансионате более 10 лет. На каком-то этапе содержание этих стариков осуществлялось за счет стоимости их квартиры. Но сейчас уже они содержатся фактически на благотворительные деньги. Вообще говоря, то что делает фонд «Замоскворечье» - это первый проект частно-государственного партнерства в области социального обслуживания.

Также мы сотрудничаем с двумя сестричествами.

Одно из них - сестричество во имя Феодоровской иконы Божьей Матери - возглавляет мать Ольга (Гобзева), бывшая актриса, сейчас ныне активная деятель женской комиссии Московской патриархии.

Другое - сестричество во имя благоверного царевича Димитрия, при Первой Градской больнице, его руководитель отец Аркадий (Шатов). Оно окормляет и верующих, и обычных одиноких пенсионеров – здесь им оказывают обычные патронажные услуги. Также сестры милосердия помогают некоторым нашим детским домам, где содержатся дети с тяжелыми умственными и физическими нарушениями. Помогают в социализации этих детей, гуляют с ними, ухаживают, праздники проводят. И естественно, дают  духовное воспитание.

Конечно, мы хотели бы большей поддержки. Но здесь многое зависит от позиции бизнес-сообщества, насколько оно понимает роль старшего поколения. Но пока наши бизнесмены больше ориентированы на молодых. Потому что бизнесом сейчас занимаются молодые люди, они как-то выделяют больше средств на детей, подростков  – сирот и инвалидов.

Пожилым благотворительную помощь бизнес-сообщество оказывает в каких-то целевых вопросах, больше полагаясь на то, что старшее поколение вполне может рассчитывать на помощь государства.  

Мы стараемся, чтобы пожилые люди получали всестороннюю заботу. Для этого у нас есть и инфраструктура государственных учреждений. Это центры социального обслуживания, которые, в частности, сейчас реализуют проект «Университет третьего возраста». Этот «университет» активно работает в Юго-Восточном округе, но будем его опыт передавать и другим округам.

Возможность участия бизнес-сообщества в благотворительной помощи старшему поколению еще велика. Потому что многим ветеранам, наверное, больше чем кому-либо, нужно человеческое внимание. Многим ветеранам нужно просто прийти и с ними поговорить . Почитать книжку, газеты, пообщаться.   Обсудить последние новости, посмотреть фильм…

Поэтому мы сейчас развиваем такое направление, как волонтерство. Это тоже род благотворительности.

«НП»: Входит ли в сферу Вашей компетенции распространение компьютерной грамотности среди пенсионеров? Как лично Вы относитесь к этому вопросу?

О.Е. Грачева: Я всемерно поддерживаю стремление пожилых людей быть современными. И независимыми. А возможность иметь независимость – это во многом умение пользоваться Интернетом. Не дожидаться, когда дети-внуки освободятся и смогут тебе уделить внимание. А самому решать свои проблемы и быть независимым.

Например, моя мама тоже решила, что ей надо срочно овладеть компьютером. Она мне заявила: «Помоги мне, пожалуйста».  А ей 70 лет будет в январе месяце. Она сказала, что хочет обязательно обучиться. Потому что видит, что мой сын постоянно сидит в этом компьютере. Она говорит – и я тоже могу.

Мама - человек профессиональный, с активной жизненной позицией. В прошлом экономист, работник кадровой службы. Она постоянно находится в кругу подруг, друзей, они общаются, перезваниваются. И она чувствует, что она могла бы быть еще чем-то полезна.

Наш департамента поддерживает это направление - у нас есть целая программа обучения компьютерной грамотности, которая реализуется во многих центрах социального обслуживания (ЦСО). Там организована возможность общественного доступа к сети Интернет.

В настоящее время работают 72 компьютерных кружка. Такие кружки позволяют освоить базовые навыки компьютерной грамотности, чтобы научиться  пользоваться  электронной почтой и вообще ориентироваться в информационных ресурсах. В том числе чтобы заказывать себе продукты на дом через сеть магазинов «Утконос». Там и цены невысокие, и тяжести не нужно таскать.

В ЦСО ведется работа по установке центров общественного доступа в Интернет, чтобы посетители, в том числе не имеющие навыков работы с компьютером, получили возможность посетить основные сайты социальных служб и органов исполнительной власти. В настоящее время центры общественного доступа установлены более чем в 20 центрах соцобслуживания.

Чем больше пенсионеров будут владеть компьютерной грамотностью, тем меньше будет проблем в разъяснительной работе с населением. Потому что в конечном итоге наступит  такой момент, когда обращение за социальными услугами будет осуществляться в электронном виде. Это время очень скоро придет.

Сейчас правительство Москвы создает специальный портал государственных услуг.

Человек, вошедший на этот портал, будет видеть, какие существуют услуги, возможности, какие требования к получению услуг, как обращаться. Поэтому я считаю, что человеку надо дать тот инструмент, который позволит ликвидировать информационный вакуум.

В заключении я бы сказала, что учится никогда не поздно, а тем более – компьютерной грамотности. Дерзайте! Желаю успехов!

Елена Шахова,

гл.редактор

Ссылка на «Новый пенсионер» обязательна.

"Горячая линия" департамента соцзащиты населения Москвы:
тел. (495) 691-34-78;
"прямая линия" с руководством департамента (по понедельникам с 15.00 до 18.00):
тел. (495) 690-52-76.

Рубрика: Социальные программы

Также читайте в рубрике

В 23 года исчезает право на пособие по потере кормильца

Четверг, 12.10.2017: Жительница Калининграда обратилась с вопросом, может ли быть выплачена пенсия по потере кормильца, если студент очного отделения не обращался за выплатой пособия до того, как ему исполнилось 23 года. >>>

Животные экономят миллиарды евро

Пятница, 06.10.2017: Люди, имеющие домашних животных, чувствуют себя лучше. В Европе подсчитали, что экономия по профилактике и реабилитации тех, кто страдает сердечно-сосудистыми заболеваниями, повышенным давлением и др. недугами, составляет в разных странах от 2 до 3 млрд евро ежегодно. >>>

Рост пенсий, год бесплатного обучения и физкультура для пожилых

Пятница, 06.10.2017: Эти темы прозвучали в сообщении замминистра труда и соцзащиты РФ Алексея Вовченко на открытии 5 Национальной Конференции «Общество для всех возрастов» (Москва, 5-6 октября 2017) >>>

Валерий Рязанский рассказал о зарплате бюджетников

Четверг, 05.10.2017: Руководитель Комитета по социальной политике Совета Федерации Валерий Рязанский сообщил, что прошло совместное заседание возглавляемого им комитета и министерства труда и социальной защиты, в котором принял участие министр Максим Топилин. >>>

Стареть в России

Пятница, 29.09.2017: Когда появится система гериатрической помощи? >>>

Наши эксклюзивы

Путешествие по далеким морям, северным землям и выдуманным островам в детство и юность

Воскресенье, 22.10.2017: О чем мечтают современные подростки? О новой модели крутого телефона? Или о прохождении всех уровней компьютерной игры? А наше поколение помнит, что мы в детстве такой квест хотели пройти в реале и грезили путешествиями и опасными приключениями! И не с проживанием в комфортабельной гостинице с бассейнами и аниматорами, а в походах в дальние неизвестные страны в поисках новых неизведанных земель. >>>

"Чисто московские убийства"

Суббота, 21.10.2017: Новый мини-сериал, стартовавший две недели назад на телеканале ТВЦ преодолел экватор. Зрители посмотрели первые четыре серии из восьми, и уже можно подвести первые итоги. >>>

Главная награда – билет в Венскую оперу

Пятница, 20.10.2017: Стали известны имена победителей московского общегородского конкурса «Возраст.NET >>>

Работа, чтобы жить долго и счастливо

Пятница, 20.10.2017: Мой дедушка ушел с работы в 71 год. Переработал или недоработал? >>>

Герои фотовыставки «Объективная благотворительность»: «Экомарафон «360 минут»

Пятница, 20.10.2017: На этом снимке нашли отражения два очень важных направления, которые интенсивно развиваются в последние годы – экология и волонтерство. >>>

Самые читаемые материалы

Как получить выписку из индивидуального лицевого счета ПФР

Вторник, 15.03.2016: Многие хотят узнать о состоянии своего личного лицевого счета в Пенсионном фонде. Такой документ, в числе прочих, требуют многие учреждения – управления социальной защиты населения и образования, а также банки >>>

Стаж и баллы можно “купить”!

Понедельник, 04.07.2016: Если вам к моменту выхода на пенсию не хватает стажа или вы хотите увеличить количество баллов, то вы вправе самостоятельно улучшить эти величины, уплачивая дополнительные страховые взносы. >>>

1 августа: индексация пенсий работающим пенсионерам

Понедельник, 01.08.2016: Произведен перерасчет страховых пенсий работающих пенсионеров. Это ежегодная процедура, которая проходит в «автоматическом» режиме, без подачи заявлений. С 2016 года перерасчет размера пенсии работающим пенсионерам проводится по новым правилам. >>>

Госуслуги: когда возникают сложности с регистрацией…

Пятница, 01.07.2016: Портал «Госуслуги» - дверь к многим нужным сервисам. Например, через него можно получить доступ к своему пенсионному счету и отслеживать его в электронном виде, зайти в кадастровую палату и т.д. Но иногда возникают сложности с регистрацией на «Госуслугах». Отвечаем на ряд вопросов, например, таких: можно ли зарегистрироваться на портале по доверенности? Как быть с инвалидами и пожилыми? >>>

С бабушкой в поликлинику – только по доверенности?

Среда, 20.04.2016: Исторически сложилось так, что «институт бабушек» в России помогал родителям делать карьеру и спокойно работать, потому что старшее поколение охотно подставляло плечо и брало на себя заботу о внуках. Но изменившееся в последние годы законодательство может затруднить эту помощь. Коалиция «Право пожилых» обратилось к уполномоченному по правам детей Павлу Астахову c просьбой разобраться с проблемой. Предлагаем это письмо вниманию наших читателей. >>>