11.12.17 18:15:34

Новый пенсионер: Пенсионный фонд РФ Новый пенсионер: Министерство труда и социальной защиты РФ Новый пенсионер: Министерство здравоохранения РФ

Реклама

Фотогалереи

Рубрики

Метки

Российская Газета

Топилин назвал сроки следующей индексации материнского капитала

Понедельник, 11.12.2017, 09:40:00

Материнский капитал будет проиндексирован в 2020 году, заявил министр труда...

Минтруд назвал сумму ежемесячной выплаты на первого ребенка

Понедельник, 11.12.2017, 09:32:00

Минтруд назвал сумму ежемесячной выплаты на первого ребенка

Минтруд рассчитал стоимость отдыха в санаториях на 2018 год

Понедельник, 11.12.2017, 05:30:00

Министерство труда и соцзащиты рассчитало стоимость пребывания в санаториях...

Голодец рассказала о продлении маткапитала и выплатах на ребенка

Пятница, 08.12.2017, 16:15:00

Власти сделают все возможное, чтобы законопроекты о поддержке семей с детьми...

Партнеры

Новый пенсионер: Старость в радость Новый пенсионер: Адреса милосердия Новый пенсионер: Доброе дело Новый пенсионер: Благотворительный Фонд «София» Новый пенсионер: РАРИО Новый пенсионер: Портал «СПРОС» Новый пенсионер: HelpAge International

Компьютерные курсы помогли сахалинским пенсионерам общаться с властями “онлайн”

Четверг, 15.05.2014, 03:31:00

Успешно закончившие курсы компьютерной грамотности сахалинские пенсионеры с гордостью говорят о том, что теперь могут уверенно работать с официальными страницами государственных органов и учреждений, в частности, с электронным сайтом местного отделения ПФР

  Успешно закончившие курсы компьютерной грамотности сахалинские пенсионеры с гордостью говорят о том, что теперь могут уверенно работать с официальными страницами государственных органов и учреждений, в частности, с электронным сайтом местного отделения ПФР >>

Остро необходимое на сегодняшний день для представителей нашего старшего поколения умение общаться с властными структурами еще и в режиме «онлайн» сахалинские пенсионеры приобрели в результате специальных практических занятий по изучению такого «раздела» глобальной сети, как интернет-страницы государственных органов и учреждений России. Организация этих уроков стала возможной в рамках Соглашения о сотрудничестве между Отделением Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области и Сахалинской областной универсальной научной библиотекой.

На занятиях всем посещающим компьютерные курсы пенсионерам примере сайта Пенсионного фонда РФ было рассказано о том, какую обязательную информацию содержат официальные сайты государственных структур в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». После теоретической части пенсионеры получили возможность самостоятельно попробовать найти необходимую им информацию на соответствующем сайте. Таким образом, работа с полезными сервисами, которые реализует на своем сайте Пенсионный фонд, потихонечку становится для сахалинских продвинутых «пользователей» золотого возраста вполне привычным делом, не вызывая уже никакого страха и психологического отторжения.

На сегодняшний день убеленные сединами “студенты” компьютерных курсов уже умеют отправлять обращения в ПФР через онлайн-приемную, работать с версией сайта для слабовидящих; кроме того, они протестировали еще несколько новых сервисов ПФР, таких как онлайн-консультирование и видеозвонок в ПФР. В результате время, необходимое для получения пожилыми людьми консультации по тому или иному вопросу, значительно сократилось, учитывая тот факт, что онлайн-консультирование представляет собой интернет-чат, где на свой вопрос любой пенсионер может получить практически немедленный ответ специалиста, словно в беседе с глазу на глаз - и никаких очередей больше выстаивать не придется. Что же касается видеозвонков, то здесь аналогия с живой и непосредственной беседой еще более уместна, т.к. каждый такой видеозвонок в Пенсионный фонд позволяет и в самом деле видеть своего собеседника на экране монитора. Для этого нужно, чтобы Ваш компьютер был оборудован камерой, микрофоном и наушниками. При этом даже если компьютер у Вас и не оборудован такими комплектующими, Вы всегда можете заказать обратный звонок. В этом случае Вы будете общаться со специалистом по телефону, а картинка с консультантом, по-прежнему, будет выводиться на экран компьютера.

Сегодня в формате онлайн-консультирования и видеозвонка сахалинцы могут получать консультации, в частности, по вопросам перевода пенсионных накоплений в управляющие компании или негосударственные пенсионные фонды, получения СНИЛС, нового порядка формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии с 1 января 2015 года, а также и по другим вопросам, которые находятся в компетенции ПФР. Для того, чтобы воспользоваться всеми этими сервисами, необходимо на интернет-странице Отделения ПФР по Сахалинской области (www.pfrf.ru/ot_sahal) зайти в раздел «Online – консультирование», а далее, проследовав по ссылке, выбрать удобный для себя способ получения консультации - и начать общаться с консультантом в сети интернет.

Уже первые дни подобного общения со всей очевидностью показали, что внедрение Пенсионным фондом России новых и полезных сервисов позволило повысить качество обслуживания клиентов за счет сбережения времени граждан и, таким образом, создания для них так необходимой всем нам сегодня атмосферы эмоционального комфорта.

Информация Отделения Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области – для «Нового пенсионера»

 

НП


Рубрика: Работа и учеба

Метки: Школа

Также читайте в рубрике

СНИЛС иностранцам

Среда, 29.11.2017: Гражданам других государств, работающим на территории России, тоже необходимо обзавестись СНИЛС (страховым пенсионным свидетельством). Как это сделать >>>

ИП для пенсионера

Среда, 29.11.2017: Люди старшего поколения – это кадровый капитал, который не находит себе применения. Индивидуальное предпринимательство в данном случае может быть выходом из ситуации. Но на этом пути есть проблемы >>>

Израиль: увеличение числа работающих граждан старшего возраста связывают с экономическим ростом

Среда, 22.11.2017: По данным Банка Израиля, с 2003 года доля трудозанятого населения Израиля возросла на 4,5% и сегодня составляет 80,7%, превышая средние показатели других стран ОЭСР. Приведенная статистика рассчитана для ядра трудоспособных граждан – возрастной группы 25-64 года. >>>

Зимний сезон образовательной программы ВДНХ начнется 24 ноября

Среда, 22.11.2017: С ноября 2017 года по март 2018 года слушателей образовательной программы «Знание. ВДНХ» будут ждать бесплатные лекции культурологов, историков, писателей, искусствоведов, экономистов и художников, а также мастер-классы, концерты, творческие встречи и кинопоказы. >>>

III слет народных университетов в Сочи

Пятница, 17.11.2017: Уже в третий раз санаторий Знание" открывает свои двери для участников всероссийского форума "Слёт народных университетов" >>>

Наши эксклюзивы

Завещание на пенсию

Понедельник, 11.12.2017: При хорошем заработке можно накопить тысяч триста. Но помните, что материнский капитал, отложенный в накопительную часть, не может быть выплачен в качестве наследства. >>>

Волонтеры Биробиджана улыбаются

Понедельник, 11.12.2017: Не первый год студенты ПГУ имени Шолом-Алейхема сотрудничают с местным отделением ПФР. Их отряд называется «Смайл» - улыбка >>>

Питер – самый "экологический" город

Понедельник, 11.12.2017: Как сообщила сегодня Общественная палата РФ, Санкт-Петербург занял первое место в рейтинге "добрых" городов России по результатам экологической акции "Марафон добрых дел". Среди лучших – Казань, Ульяновск, Москва, Химки, Уссурийск, Ростов-на-Дону, Чебоксары >>>

Здесь так много позитива

Понедельник, 11.12.2017: Пенсионерка Галина Ивановна помогла раскладывать продукты для малоимущих. В Москве прошел «Душевный базар» - благотворительная ярмарка, где можно было не только пожертвовать средства для стариков, детей и инвалидов, но и получить заряд радости. >>>

Земляк. Памяти Михаила Ульянова

Воскресенье, 10.12.2017: Международная Ассоциация фондов мира совместно с Омским землячеством в Москве провели вечер памяти, посвященный 90-летию со дня рождения актера Михаила Ульянова. Его не стало в 2007 году. >>>

Самые читаемые материалы

Как получить выписку из индивидуального лицевого счета ПФР

Вторник, 15.03.2016: Многие хотят узнать о состоянии своего личного лицевого счета в Пенсионном фонде. Такой документ, в числе прочих, требуют многие учреждения – управления социальной защиты населения и образования, а также банки >>>

Стаж и баллы можно “купить”!

Понедельник, 04.07.2016: Если вам к моменту выхода на пенсию не хватает стажа или вы хотите увеличить количество баллов, то вы вправе самостоятельно улучшить эти величины, уплачивая дополнительные страховые взносы. >>>

С бабушкой в поликлинику – только по доверенности?

Среда, 20.04.2016: Исторически сложилось так, что «институт бабушек» в России помогал родителям делать карьеру и спокойно работать, потому что старшее поколение охотно подставляло плечо и брало на себя заботу о внуках. Но изменившееся в последние годы законодательство может затруднить эту помощь. Коалиция «Право пожилых» обратилось к уполномоченному по правам детей Павлу Астахову c просьбой разобраться с проблемой. Предлагаем это письмо вниманию наших читателей. >>>

1 августа: индексация пенсий работающим пенсионерам

Понедельник, 01.08.2016: Произведен перерасчет страховых пенсий работающих пенсионеров. Это ежегодная процедура, которая проходит в «автоматическом» режиме, без подачи заявлений. С 2016 года перерасчет размера пенсии работающим пенсионерам проводится по новым правилам. >>>

Госуслуги: когда возникают сложности с регистрацией…

Пятница, 01.07.2016: Портал «Госуслуги» - дверь к многим нужным сервисам. Например, через него можно получить доступ к своему пенсионному счету и отслеживать его в электронном виде, зайти в кадастровую палату и т.д. Но иногда возникают сложности с регистрацией на «Госуслугах». Отвечаем на ряд вопросов, например, таких: можно ли зарегистрироваться на портале по доверенности? Как быть с инвалидами и пожилыми? >>>