Разбор споров с врачами

Среда, 25.09.2019, 20:34:17

Пациентам предложат урегулировать споры с оказавшими некачественные услуги клиниками путем применения процедуры медиации. С такой инициативой выступило Министерство здравоохранения РФ.

В рамках Федерального проекта «Развитие системы оказания первичной ‎медико-санитарной помощи» все работающие в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) страховщики должны будут с 2025 года внедрить досудебную процедуру рассмотрения жалоб клиентов. Причем подаваться они могут по всей территории страны – вне зависимости от места получения полиса. «В рамках решения данной задачи планируется разработка и внедрение механизмов и форм взаимодействия участников обязательного медицинского страхования при осуществлении и повышении эффективности деятельности ‎по защите прав застрахованных лиц», – отмечают в ведомстве.

Для реализации этого плана подготовленный законопроект предписывает страховым компаниям в ближайшие пять лет открыть во всех регионах специальные офисы (представительства). В первую очередь они должны будут появиться в субъектах Федерации, в которых проживает не менее миллиона человек (застрахованных клиентов), клиники оказывают высокотехнологичную медицинскую помощь, а объем предоставляемых за пределами региона бесплатных услуг составляет не менее пяти процентов. Конкретные сроки открытия представительств будут определяться самим Министерством здравоохранения РФ. До появления офиса все работающие в сфере ОМС страховые компании обязаны обеспечить прием жалоб своих клиентов через других страховщиков, заключив с ними соответствующие договора поручения.

Также в законе планируется закрепить право разрешения возникающих между пациентами и учреждениями здравоохранения споров, связанных с оказанием медицинской помощи (в том числе бесплатной), путем применения процедуры медиации. Таким посредником по общему правилу сможет выступать любое лицо, пользующееся доверием со стороны участников конфликта. Осуществлять деятельность медиаторов на профессиональной основе вправе граждане, имеющие высшее образование и прошедшие специальное обучение.

В медицинском ведомстве убеждены, что предложенные изменения не повлекут дополнительных расходов для казны. В частности, затраты на открытие и содержание офисов возлагаются на самих страховщиков.

Судебная практика свидетельствует о фактическом презюмировании вины медиков в причинении вреда здоровью пациента – Верховный суд России возлагает на учреждения здравоохранения бремя доказывания правильности проведенного их врачами лечения. С другой стороны, при получении бесплатной медицинской помощи граждане не наделяются правами потребителя (АПИ подробно писал о такой практике – Дело врачей, Бесплатных пациентов лишили прав потребителей).

Напомним, что в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи предоставляется скорая, первичная медико-санитарная, паллиативная, а также специализированная помощь, в том числе высокотехнологичная. При этом скорая помощь оказывается организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения.

Справка

Согласно федеральной программе, в среднем на лечение каждого застрахованного в 2019 году из фонда ОМС выделяется 11,8 тысячи рублей, еще 3,5 тысячи – софинансируется из бюджета.

АПИ (Агентство правовой информации)

Рубрика:
Законодательство

Метки:
Здоровье Права гражданина

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Коронавирусные штрафы: нет ограничений – нет нарушений

Вторник, 23.06.2020, 16:40:47,

Сведения о транспортном средстве в Федеральном реестре инвалидов

Среда, 17.06.2020, 07:27:20,

Установлены виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание

Вторник, 16.06.2020, 19:46:08,

Ликвидация неграмотности в области интеллектуальной собственности

Четверг, 04.06.2020, 08:45:46,

Петербургские компании обязали контролировать надомников и мыть их туалеты

Среда, 03.06.2020, 16:35:56,

Больничные для работающих пенсионеров старше 65 лет продлены до 29 мая

Вторник, 19.05.2020, 12:55:29,

Активность по применению административных мер за нарушение карантинных требований снизилась почти в два раза. Затишье перед бурей?

Вторник, 12.05.2020, 16:21:55,

Реабилитированных хотят поставить в общую очередь на жилье

Четверг, 07.05.2020, 22:06:55,

Сколько россиян наказывают за «ковид-диссидентство»

Среда, 06.05.2020, 16:20:59,

Верховный суд России подтвердил штрафы за несоблюдение карантинных ограничений

Четверг, 23.04.2020, 08:59:27,

Фильтруй базар!

Пятница, 10.04.2020, 08:14:23,

Налоги: декларационную кампанию отложили на три месяца

Четверг, 09.04.2020, 07:41:43,

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Ольга Баталина: В этом году году ключевой приоритет государства в мерах поддержки – семьи с детьми (08.07.2020) Двойной юбилей (01.07.2020) Повышение пенсий на ближайшую трехлетку (23.06.2020) Василий Филиппов: «Я начал воевать в 15 лет» (23.06.2020) Центр «Моя карьера» провел онлайн-выпускной Школы сиделок (18.06.2020) «Красная площадь». День второй – экватор. (08.06.2020) Книжный фестиваль «Красная площадь». День первый и афиша второго (07.06.2020) Участники проекта «Московское долголетие» вернулись к прогулкам на свежем воздухе (05.06.2020) Книжный фестиваль «Красная площадь». Идти или не идти? (05.06.2020) 6 июня 2020 г. в Москве открывается книжный фестиваль «Красная площадь» (04.06.2020) История сиделки-соцработника: «Для ветерана мы становимся его ушами и глазами» (04.06.2020) Как кураторы проекта «Московское долголетие» помогают москвичам старшего поколения во время режима самоизоляции (04.06.2020) «С ней точно можно пойти в разведку»: коллеги – о социальном инспекторе Марии Головиной из филиала «Тропарево-Никулино» (01.06.2020) Психологи советуют, как в кризис начать новую жизнь (29.05.2020) 60-летние не должны работать в музеях, считает министр культуры (29.05.2020) Как столичные семейные центры помогают москвичам (28.05.2020) «Я все время знала о том, что буду помогать людям» (27.05.2020) Как кураторы проекта «Московское долголетие» помогают москвичам (27.05.2020)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры