Более 8 тысяч соцработников и волонтеров помогают москвичам на самоизоляции

Среда, 08.04.2020, 20:26:35

Для помощи пенсионерам и людям с хроническими заболеваниями, которые находятся на самоизоляции дома, к работе приступили 7 тысяч социальных работников и 1160 социальных волонтеров, сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Мы понимаем, что для пожилых людей и жителей с хроническими заболеваниями может быть трудно постоянно находиться на изоляции дома, как того требуют меры безопасности. Поэтому мы организовали горячую линию, где принимаются заявки на помощь в доставке продуктов и лекарств, выгул домашних животных и другие бытовые вопросы. В период с 23 марта на линию поступило более 125 тысяч обращений. За 14 дней специалистами соцзащиты уже отработано почти 86% заявок. Почти все они выполнены в течение суток с момента поступления запроса», — отметила вице-мэр.

Каждое второе обращение связано с вопросами о получении денежных выплат на период самоизоляции: таких звонков уже более 60 тысяч. На втором месте − покупка и доставка лекарств − более 30 тысяч заявок. Чуть меньшее количество жителей столицы — более 25 тысяч человек — оставили запрос на покупку и доставку продуктов.

На онлайн-услуги, предоставляемые центрами социального обслуживания, приходится более 8,7 тысяч заявок. В период карантина и самоизоляции жизнь не останавливается: москвичам необходимо получать технические средства реабилитации, электронные социальные сертификаты на продукты питания и другое.

На горячую линию психологической помощи от москвичей, находящихся дома в режиме самоизоляции, поступило более 6,4 тысяч звонков. Когда жителю нужна более длительная работа с психологом, специалисты рекомендуют обратиться в Московскую службу психологической помощи населению, в том числе через специальный круглосуточный чат или по видеосвязи. Также для всех москвичей в круглосуточном режиме продолжает работать телефон неотложной психологической помощи 051, сотрудники которой обработали 590 обращений граждан, связанных со страхами и переживаниями из-за пандемии коронавируса. За прошедшую неделю специалисты Московской службы психологической помощи провели мини сессии по стрессоустойчивости для более 300 операторов кол-центра.

Существенно вырос спрос на доставку твердого топлива для жилых и садовых домов без центрального отопления − более 4,6 тысяч заявок. Это относится в большинстве случаев к тем москвичам, которые приняли решение на период самоизоляции оставаться на своих дачах в Московской области. На приобретение и доставку товаров первой необходимости оставили запросы более 3 тысяч граждан.

Помощь в уходе за домашними питомцами за 14 дней понадобилась более 700 москвичам. Из них 334 человека попросили выгулять собаку, еще 339 хозяевам была необходима помощь в приобретении корма. За это время 33 гражданам понадобилась госпитализация: в связи с этим, на время отсутствия хозяина, сотрудники социальной защиты помогли пристроить животных в зоогостиницы.

На горячую линию поступают запросы из всех округов столицы. Больше всего заявок из ЮАО — более 16 тысяч, ВАО — почти 15 тысяч, СВАО и ЮЗАО — около 14 тысяч заявок.

Согласно Указу мэра Москвы № 26-УМ от 23 марта 2020 года жители старше 65 лет, а также для москвичей с рядом хронических заболеваний должны с 26 марта соблюдают обязательный режим самоизоляции. Заявки от москвичей этих категорий поступают на телефон кол-центра по вопросам, связанным с коронавирусом: 8(495)870-45-09.

Агрегатор добрых дел «Я дома» – ya-doma.ru

Колл-центр по вопросам коронавирусной инфекции: 8 (495) 870-45-09

Консультация психолога в онлайн-чате – msph.ru

Экстренная психологическая помощь –

051 (с городского), 8 (495) 051 (с мобильного)

#коронавирус2020 #стопкоронавирус

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Рубрика:
Социальные права

Метки:
Благотворительность Москва

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 15 — 23 июля

Пятница, 23.07.2021, 09:08:55,

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 8 — 16 июля

Понедельник, 19.07.2021, 09:26:58,

Федеральный реестр инвалидов позволил запустить онлайн-продажу льготных билетов РЖД на поезда дальнего следования

Пятница, 18.06.2021, 08:04:32,

Пришло время подумать о наборе социальных услуг. Определиться нужно до октября

Вторник, 15.06.2021, 10:43:52,

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 3 — 11 июня

Воскресенье, 13.06.2021, 09:25:01,

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 27 мая — 4 июня

Суббота, 05.06.2021, 07:18:15,

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 20 — 28 мая

Суббота, 29.05.2021, 10:45:48,

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 14 — 21 мая

Воскресенье, 23.05.2021, 08:17:46,

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 7 — 14 мая

Суббота, 15.05.2021, 08:37:34,

Не выданные инвалидам бесплатные лекарства оценили условно

Вторник, 11.05.2021, 10:37:16,

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 4 — 7 мая

Суббота, 08.05.2021, 10:43:00,

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 22 — 30 апреля

Суббота, 01.05.2021, 09:10:50,

Ещё Рубрика

Советские песни

00:00:00

Фотогалереи

Эксклюзивы

Осторожно, диабет! И другие опасные эндокринологические заболевания (27.07.2021) «Огород без хлопот» в Бревново. Начало и продолжение (27.07.2021) Профилактика возрастной деменции: когда начинать и что делать? (26.07.2021) Ортопедические стельки – хороший помощник для больных ног (26.07.2021) Занятия по красоте и стилю вошли в топ-5 популярных направлений проекта «Московское долголетие» (08.07.2021) Противоположности притягиваются: история супружеской пары проекта «Московское долголетие» (08.07.2021) Жительница социального жилого дома вспоминает о военных годах (22.06.2021) «На сутки стать пожилым человеком» (21.06.2021) Как кураторы проекта «Московское долголетие» помогают медикам в борьбе с пандемией (21.06.2021) Герои среди нас: поздравляем медицинских работников столичных домов-интернатов с Днём медицинского работника (20.06.2021) Мочекаменная болезнь: профилактика и лечение в пожилом возрасте (19.06.2021) Советы гинеколога женщинам старше 60. На что обратить внимание? (16.06.2021) Как участники проекта «Московское долголетие» становятся блогерами (16.06.2021) Спасибо, читатели (15.06.2021) В проекте «Московское долголетие» подвели итоги недели признательности домашним животным (11.06.2021) Дачный сезон «Московского долголетия» (10.06.2021) С днём рождения нашего Пушкина! (07.06.2021) Призеры XI Московского городского чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров поделились впечатлениями о победе (04.06.2021)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры