Телефон добра: операторы справочной службы центра «Моя карьера» помогли свыше 40 тысячам москвичей

Четверг, 17.12.2020, 08:42:37

В 2020 году более 40 тысяч человек воспользовались услугами справочной службы центра занятости «Моя карьера». Операторы службы записывали москвичей на очный или онлайн-приемы к карьерным консультантам, рассказывали о проводимых в центре мероприятиях и отвечали на множество вопросов.

Сегодня в контакт-центре «Моей карьеры» работают 23 оператора. Ежедневно они принимают свыше 500 звонков. В некоторые дни это количество возрастает вдвое -до 1000. Оператору важно не просто принять каждый звонок, но и понять проблему и потребности человека, быстро сориентироваться, какая информация ему необходима. Для многих людей, которые обращаются в справочную службу, она является первой точкой входа и знакомства с деятельностью и услугами центра «Моя карьера».

Чтобы это общение оказалось эффективным и приятным, операторы постоянно совершенствуют свое мастерство коммуникаций и проходят специальные тренинги. Они также обучаются навыкам оказания первой психологической помощи, ведь часто на линию обращаются люди, которые находятся в стрессовой ситуации от потери работы или сложившихся жизненных обстоятельств.

Помимо приема входящих звонков от москвичей, операторы контакт-центра в этом году совершили свыше 160 тысяч исходящих звонков. Они информировали граждан о вакансиях и приглашали на различные мероприятия «Моей карьеры». Благодаря этому многие люди своевременно узнавали о проведении ярмарок и онлайн-марафонов вакансий, могли в них участвовать и быстро находить работу.

Обратиться в центр «Моя карьера» и записаться на прием можно по телефону +7 (495) 870-44-44, через портал mos.ru или по адресу: улица Сергия Радонежского, дом 1, строение 1. О проводимых мероприятиях в декабре можно узнать на сайте центра.

Рубрика:
Работа

Метки:
Бесплатно Москва

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Летняя подработка для подростка и электронная трудовая книжка

Понедельник, 28.06.2021, 10:27:26,

Возможности электронного формата трудовой книжки положительно оценили и работники и работодатели

Четверг, 24.06.2021, 09:29:01,

Проблема старения и утечка кадров. Что делать?

Четверг, 24.06.2021, 07:50:48,

Бумажные трудовые книжки можно поменять на электронные

Воскресенье, 30.05.2021, 11:26:03,

В центре «Моя карьера» расскажут, как заработать на своем хобби

Пятница, 14.05.2021, 10:58:03,

55+. Как найти работу?

Суббота, 10.04.2021, 08:50:49,

В центре «Моя карьера» москвичи старшего поколения смогут освоить новую профессию

Четверг, 25.02.2021, 10:43:10,

Новое в выписке о трудовой деятельности

Вторник, 26.01.2021, 09:49:44,

Впервые устраиваетесь на работу? Трудовая книжка только в электронном виде

Среда, 20.01.2021, 11:36:09,

Ведение бумажных трудовых книжек упростят

Вторник, 19.01.2021, 19:38:15,

Медики, работающие с пациентами, инфицированными коноравирусом, могут выйти на пенсию досрочно

Вторник, 19.01.2021, 09:51:38,

Телефон добра: операторы справочной службы центра «Моя карьера» помогли свыше 40 тысячам москвичей

Четверг, 17.12.2020, 08:42:37,

Ещё Рубрика

Советские песни

00:00:00

Фотогалереи

Эксклюзивы

Осторожно, диабет! И другие опасные эндокринологические заболевания (27.07.2021) «Огород без хлопот» в Бревново. Начало и продолжение (27.07.2021) Профилактика возрастной деменции: когда начинать и что делать? (26.07.2021) Ортопедические стельки – хороший помощник для больных ног (26.07.2021) Занятия по красоте и стилю вошли в топ-5 популярных направлений проекта «Московское долголетие» (08.07.2021) Противоположности притягиваются: история супружеской пары проекта «Московское долголетие» (08.07.2021) Жительница социального жилого дома вспоминает о военных годах (22.06.2021) «На сутки стать пожилым человеком» (21.06.2021) Как кураторы проекта «Московское долголетие» помогают медикам в борьбе с пандемией (21.06.2021) Герои среди нас: поздравляем медицинских работников столичных домов-интернатов с Днём медицинского работника (20.06.2021) Мочекаменная болезнь: профилактика и лечение в пожилом возрасте (19.06.2021) Советы гинеколога женщинам старше 60. На что обратить внимание? (16.06.2021) Как участники проекта «Московское долголетие» становятся блогерами (16.06.2021) Спасибо, читатели (15.06.2021) В проекте «Московское долголетие» подвели итоги недели признательности домашним животным (11.06.2021) Дачный сезон «Московского долголетия» (10.06.2021) С днём рождения нашего Пушкина! (07.06.2021) Призеры XI Московского городского чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров поделились впечатлениями о победе (04.06.2021)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры