Персонализация: способны ли вы предложить своим сотрудникам 87,000 различных опций?

Вторник, 14.11.2017, 09:05:01

Современные компании все больше и больше задаются вопросами персонализированного подхода к своим клиентам, ведь это приносит выгоду обеим сторонам.

«Клиент вправе выбрать любой цвет товара, при условии, что этот цвет черный» - эта шутка уже стала классикой современного маркетингового юмора. С того момента, когда Генри Форд положил начало эре тотальной кастомизации и индивидуального подхода, утекло много воды, и сегодняшний потребитель с порога ожидает учета своих пожеланий и предпочтений.

К примеру, вы решили выпить кофе. Скорее всего, вы заскочите в ближайшую кофейню за углом, где вам предложат заказать не просто напиток из абстрактных кофейных зерен, а кофе нужной крепости, определенного сорта и с комбинацией ваших любимых добавок. В 2008 году Старбакс заявил о том, что их заведениях покупатели могут получить 87,000 различных вариантов кофе! Добавьте к этому программу лояльности, позволяющую американским кофеманам экономить до 25%, и 24,000 кофеен в 70 странах мира – уж кто-кто, а эта компания точно знает толк в кастомизации!

Согласно данным опросов, 83% потребителей заранее ожидают от брендов индивидуального подхода к их потребностям, и едва ли имеет смысл это игнорировать. Однако несмотря на все это, мало кто задается вопросом: почему компании так редко задумываются об индивидуальном подходе к своим главным, «внутренним» потребителям – собственным сотрудникам?

Что может сделать работодатель?..

Данный материал является авторским переводом для проекта www.companies4all.ru. В интересах распространения age diversity в России наши материалы открыты для републикаций, но, пожалуйста, не забывайте ставить ссылку на источник!
Источник

Рубрика:
Работа

Метки:
Работа

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Пенсионный возраст по-новому плюс стаж и баллы. Реформы и Арина Родионовна

Среда, 20.06.2018, 18:49:55,

Музыка и страсть: на крыше павильона «Рабочий и колхозница» пройдут лекции о танго

Среда, 20.06.2018, 17:40:16,

Нервные клетки мозга восстанавливаются в любом возрасте! Как это сделать?

Среда, 20.06.2018, 13:36:15,

Альпинизм – спорт великовозрастный

Среда, 20.06.2018, 13:11:00,

Нестандартное решение к взаимному удовольствию

Среда, 20.06.2018, 12:09:41,

Дорога в долгожители

Среда, 20.06.2018, 11:57:43,

Митинги профсоюзов против повышения пенсионного возраста: «менее радикальные»

Среда, 20.06.2018, 10:48:18,

Тренировки “Московского долголетия” в парке “Сокольники”

Среда, 20.06.2018, 10:13:28,

«Новый пенсионер» в эфире Радио России

Вторник, 19.06.2018, 18:09:33,

Сегодня "Справедливая Россия" выступила против законопроекта по повышению пенсионного возраста

Вторник, 19.06.2018, 17:47:40,

В Москве единая социальная карта для всех категорий льготников будет выглядеть одинаково.

Вторник, 19.06.2018, 10:02:50,

Появилась еще одна запись в электронной книге памяти

Вторник, 19.06.2018, 09:43:56,

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Пенсионный возраст по-новому плюс стаж и баллы. Реформы и Арина Родионовна (20.06.2018) «Новый пенсионер» в эфире Радио России (19.06.2018) Пенсионный возраст: Закон внесен в Госдуму (16.06.2018) Повышение пенсионного возраста: как это было в Европе (16.06.2018) День социального работника (08.06.2018) Факты о смехе, которых мы не знали))) (07.06.2018) Как выписать зятя? Образец искового заявления (06.06.2018) Реабилитационный центр «Текстильщики» (05.06.2018) Повышение пенсионного возраста: риски (05.06.2018) Как лечиться глиной в старшем возрасте (29.05.2018) Анна Шатилова «включила» Красную площадь (28.05.2018) Скандинавской ходьбой увлеклись в Москве (28.05.2018) Валерий Рязанский – о будущем профессий (28.05.2018) Валерий Рязанский о МРОТ, как одном из инструментов преодоления бедности (23.05.2018) Ермоловцы – молодцы! (23.05.2018) КПРФ и Справедливая Россия выступают за мораторий на повышение пенсионного возраста (22.05.2018) «Блошиный рынок» на Тишинке (18.05.2018) Депрессия и алкоголизм пожилых (18.05.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры