Общение с незнакомцами может быть чревато неприятными последствиями. Многие пожилые охотно идут на контакт. Будьте бдительны и предупредите своих близких! >>
«РГ» публикует наблюдения психоаналитика Ольги Семеновой.
1. Эту историю рассказал недавно знакомый: "У мамы сняли крупную сумму с карточки. Сначала пришла SMS о том, что карта заблокирована, перезвоните. Перезвонила. Уверенный мужской голос сказал, что банк предотвратил кражу денег. И теперь надо перевыпустить карту, нужно только назвать номер карты и пин. Мама послушно назвала. Денег не стало. Предупредите своих стариков - ну пусть же они перестанут говорить с незнакомцами!"
Ольга Семенова: Пожилые люди - самая незащищенная группа. С возрастом у многих ослабевают функции контроля и критики. Мошенники, как правило, знают, как воздействовать на таких людей, манипулировать их сознанием. Используют даже некоторые нейролингвистические техники. Что нужно делать в первую очередь?
Предупреждать, чтобы при любом таком звонке ваши пожилые мамы и папы не начинали послушно выполнять все, что говорят незнакомцы, а звонили вам, другим родственникам и близким и советовались, что делать.
Неплохо было бы позвонить в свой банк и уточнить у оператора, что с вашей картой, действительно ли она заблокирована? Номера телефонов обычно указаны на самой карте.
Важно знать, что сотрудники банка никогда не спрашивают пин-код карты у своих клиентов, а также не звонят клиентам сами и не просят перезвонить.
2. Еще случай: "Звонит мама и плачет. Ей позвонили из поликлиники, сказали, что анализы очень плохие, если срочно не купить лекарства за 500 тыс. рублей, надежды на спасение никакой. Я тут же перезвонила в поликлинику, где стоит на учете мама, и выяснила, что ей оттуда никто не звонил. Она действительно недавно сдавала анализы, и они в норме, ничего страшного нет, и никакого дорогостоящего лечения не требуется".
Ольга Семенова: Хорошо, что мама перезвонила дочери, а та сразу все выяснила. Мошенники таким образом выманивают у стариков огромные деньги на якобы чудо-лекарство.
С возрастом люди становятся очень доверчивыми и как дети легко могут поверить про "чудесное снадобье". Нужно объяснить родителям, что врачи никогда не объявляют диагноз по телефону и тем более не предлагают покупать дорогое лекарство, все необходимые препараты выписывая на бланке рецепта.
Если даже вам требуется дорогостоящее лечение, как правило, пенсионеры пользуются льготами и чаще всего оно проходит бесплатно или с немалыми скидками.
Главное - не торопиться выкладывать деньги. Первое что нужно сделать - позвонить или сходить в справочную поликлиники и узнать, кто вам звонил и могли ли вам предложить купить лекарство.
3 случай. На днях в Москве 90-летней пенсионерке позвонил неизвестный, представился сотрудником полиции и сказал, что ее сын попал в ДТП. Лжеполицейский также сообщил, что у него есть возможность помочь сыну избежать ответственности, надо только чтобы она отдала за "услугу" 600 тыс. рублей. Бабуля согласилась, но тут же перезвонила в полицию. В результате настоящие полицейские задержали преступника при передаче денег. Им оказался 35-летний безработный.
Ольга Семенова: Женщина поступила абсолютно правильно, обратившись в полицию. Когда вам звонят с такими предложениями, это может сразу вызвать панику.
И это понятно, играют на самых сокровенных чувствах: сын попал в беду, ему срочно нужно помочь. Именно на это и рассчитывают преступники. Лучше, если вы сразу перезвоните сыну и убедитесь, что с ним все в порядке.
Еще задайте мошеннику несколько наводящих вопросов, и вы узнаете, что он вообще не в курсе, где ваш родственник, и не владеет никакой информацией о нем. А после, конечно, звоните в полицию. Главное - никогда не спешить отдавать деньги незнакомым людям.
4. Эти люди сразу приходят в гости, звонят в дверь, представляются сотрудниками органов соцзащиты. Дальше может быть несколько сценариев. Одни предлагают купить чудодейственные БАДы, другие сообщают, что готовится реформа денег и они уполномочены поменять вам имеющуюся сумму на новые купюры. Все сводится к банальному ограблению, причем деньги старики опять же отдают добровольно.
Ольга Семенова: Во-первых, нужно знать, что к каждому одинокому пожилому человеку прикреплен социальный работник. Если вдруг пришел другой человек, то из управления соцзащиты всегда позвонят и предупредят. Главное, что ни один социальный работник не будет предлагать покупать препараты и вообще совершать какие-либо действия, связанные с деньгами.
Никогда не открывайте дверь незнакомцам. Если говорят, что из соцуправления, тут же перезванивайте в ваше районное управление и уточняйте, есть ли там такой сотрудник и отправляли ли его к вам домой в это время. Каждый из сотрудников управления соцзащиты на виду, и все их маршруты расписаны по времени.
5. "Я сосед из второго подъезда", - так могут представиться, когда на звонок в дверь вы спросите "Кто там?" И действительно, открываете дверь, на пороге стоит человек в тапочках, спортивном костюме или домашнем халате. Тут у незнакомца также может быть несколько вариантов: несчастный случай, умер родственник и "сосед" собирает деньги, или срочно просит занять некоторую сумму, мол, заказал привезти покупку, а налички дома не оказалось и т.д.". Расчет прост: давить на жалость, вызвать доверие. Кто же соседям-то не поможет в трудную минуту?
Ольга Семенова: Большинство таких случаев с нашими стариками происходит именно из-за их одиночества, из-за недостатка внимания, общения. Они готовы открыть дверь любому прохиндею только потому, что не с кем поговорить.
Естественно, они люди интеллигентные, доброжелательные, спешат помочь близкому. А еще привыкли доверять людям.
Мой совет: чаще общайтесь со своими родителями, говорите с ними. Если они живут отдельно, приезжайте, звоните, интересуйтесь их делами, а еще всегда предупреждайте о таких случаях, просите, чтобы обязательно перезванивали вам и советовались, убеждайте их быть бдительными. Причем слова о бдительности повторяйте как можно чаще. Неплохо было бы рассказать им несколько таких историй в качестве примера.
Если вы сами или ваши родители стали жертвой мошенников, обязательно обращайтесь в полицию.
Подробности: http://www.rg.ru/2014/02/20/moshenniki.html
Илл. "НП"
Рубрика:
Психология
Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы первыми получать самые интересные новости пенсионной системы в России, статьи по вопросам законодательства и права, информацию о благотворительных и социальных программах, обзор культурных, спортивных, зарубежных и других новостей.
Быстрая навигация: На главную