Жалоба в полицию: порядок подачи, усиление контроля

Понедельник, 20.01.2014, 09:48:00

Согласно новому положению по МВД, каждое обращение, заявление или жалоба в органы внутренних дел должны быть зарегистрированы и на них должна быть ответная реакция. Максимальный срок, когда человек должен получить ответ, - месяц после регистрации обращения. Любой человек имеет возможность ознакомиться с инструкцией по обращениям без предъявления удостоверения личности  

Согласно новому положению по МВД, каждое обращение, заявление или жалоба в органы внутренних дел должны быть зарегистрированы и на них должна быть ответная реакция. Максимальный срок, когда человек должен получить ответ, - месяц после регистрации обращения. Любой человек имеет возможность ознакомиться с инструкцией по обращениям без предъявления удостоверения личности  >>

 

Есть все основания полагать, что требования инструкции будут соблюдаться – ни для кого не секрет жесткая реакция министра на невыполнение своих приказов.

По сути, Владимир Колокольцев в очередной раз напомнил своим подчиненным, что они, в первую очередь, обязаны оказывать людям государственные услуги. А для этого, как минимум, надо знать, в чем люди нуждаются.

Самое главное требование, чтобы ни одно из обращений не осталось без внимания.

В документе регламентированы конкретные сроки рассмотрения обращений. Если это не оперативная информация о преступлении, на которую надо реагировать немедленно, то для каждой категории обращений отмерен свой, так сказать срок.

Максимальный срок, когда человек должен получить ответ, - месяц после регистрации обращения.

Обратиться в подразделение МВД вправе не только российский гражданин, но и иностранец и человек без гражданства.

Оформлено обращение должно быть так:

надо разборчиво написать свои фамилию, имя, отчество и адрес, по которому ждете ответа, наименование органа, куда обращаетесь, изложить суть, поставить дату и подпись.

Свою жалобу или заявление можно подкрепить документами, в том числе на аудио- и видеоносителях.

Причем это не обязательно делать сразу - гражданин вправе дополнять свои аргументы в ходе дальнейшего разбирательства.

Кроме того, у него есть право знакомиться с материалами проверки по его обращению .При этом особо подчеркивается, что вся информация, касающаяся обратившегося человека и его дела, будет строго охраняться. Предусмотрена и ситуация, когда человек обратился не по адресу.

Передать послание можно всеми доступными способами:

почтой простой и электронной, на личном приеме, отправить по факсу или с фельдъегерем, бросить в ящик для обращений в органе внутренних дел.

Любой человек имеет возможность ознакомиться с инструкцией по обращениям без предъявления удостоверения личности.

То есть прямо предусмотрено подробное информирование жителей о способах защиты своих прав - как, куда и кому жаловаться.

Раньше любой полицейский документооборот был строго секретным.

Однако если жалоба не подтверждается, то автор должен быть готов к компенсации издержек, понесенных в ходе проверки. Более того, полицейское ведомство вправе защищать своих сотрудников от навета и клеветы.

Подробности: Д. Фалалеев, "РГ"

Илл. "НП" 

Рубрика:
Права пенсионера

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Прожиточный минимум пенсионера определят регионы

Пятница, 22.06.2018, 08:19:06,

Митинги против пенсионной реформы отменяются. Из-за футбола

Четверг, 21.06.2018, 18:56:35,

Пенсионная реформа. Разговор продолжает Партия пенсионеров России

Четверг, 21.06.2018, 16:42:02,

Повышение пенсионного возраста. Горячая неделя

Четверг, 21.06.2018, 11:14:13,

Пенсионный возраст по-новому плюс стаж и баллы. Реформы и Арина Родионовна

Среда, 20.06.2018, 18:49:55,

Митинги профсоюзов против повышения пенсионного возраста: «менее радикальные»

Среда, 20.06.2018, 10:48:18,

Сегодня "Справедливая Россия" выступила против законопроекта по повышению пенсионного возраста

Вторник, 19.06.2018, 17:47:40,

Пенсионный возраст Путин не обсуждает. На данном этапе

Понедельник, 18.06.2018, 14:54:20,

Не увеличится пенсионный возраст у шахтеров и железнодорожников. Категории

Понедельник, 18.06.2018, 09:53:40,

Социальная пенсия: возраст увеличится на 8 лет

Понедельник, 18.06.2018, 09:45:35,

Учителя, врачи и балерины будут работать на 8 лет дольше

Понедельник, 18.06.2018, 09:25:23,

Голикова: баллы будут отменены

Понедельник, 18.06.2018, 09:16:21,

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Виктор Цой против Рерихов и Миклухо-Маклая (23.06.2018) Людям, пережившим войну. Благотворительный патронаж в Новой Москве (22.06.2018) Повышение пенсионного возраста. Горячая неделя (21.06.2018) Пенсионный возраст по-новому плюс стаж и баллы. Реформы и Арина Родионовна (20.06.2018) «Новый пенсионер» в эфире Радио России (19.06.2018) Пенсионный возраст: Закон внесен в Госдуму (16.06.2018) Повышение пенсионного возраста: как это было в Европе (16.06.2018) День социального работника (08.06.2018) Факты о смехе, которых мы не знали))) (07.06.2018) Как выписать зятя? Образец искового заявления (06.06.2018) Реабилитационный центр «Текстильщики» (05.06.2018) Повышение пенсионного возраста: риски (05.06.2018) Как лечиться глиной в старшем возрасте (29.05.2018) Анна Шатилова «включила» Красную площадь (28.05.2018) Скандинавской ходьбой увлеклись в Москве (28.05.2018) Валерий Рязанский – о будущем профессий (28.05.2018) Валерий Рязанский о МРОТ, как одном из инструментов преодоления бедности (23.05.2018) Ермоловцы – молодцы! (23.05.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры