ПФР готов заплатить до 8 млн руб за контроль качества своих услуг гражданам

Четверг, 27.09.2012, 01:57:00

Пенсионный фонд РФ (ПФР) объявил открытый конкурс на организацию мониторинга качества предоставления гражданам государственных услуг, начальная (максимальная) цена госконтракта составляет 8 миллионов рублей, следует из заявки, размещенной на портале госзакупок   

Пенсионный фонд РФ (ПФР) объявил открытый конкурс на организацию мониторинга качества предоставления гражданам государственных услуг, начальная (максимальная) цена госконтракта составляет 8 миллионов рублей, следует из заявки, размещенной на портале госзакупок

МОСКВА, 26 сен — ПРАЙМ.Согласно проектной документации, исполнителю госконтракта предстоит определить оценку удовлетворенности населения качеством оказания госуслуг органами ПФР не менее чем в 46 субъектах РФ, изучить состояние клиентских служб фонда, качество обслуживания посетителей и степень соответствия действий работников клиентских служб с порядком предоставления госуслуг в 70 регионах страны.

Также победитель конкурса должен оценить соответствие действий сотрудников Пенсионного фонда по работе с обращениями граждан и колл-центров отделений ПФР по информированию граждан о предоставлении госуслуг.

Кроме того, необходимо определить объемы финансовых и временных затрат граждан при обращении в ПФР, наличие незаконных платежей и привлечение гражданами и представителями организаций посредников при получении госуслуг.

Как отмечается в материалах к тендеру, для мониторинга выбраны наиболее массовые и социально-значимые услуги, оказываемые фондом. Среди них — регистрация в системе обязательного пенсионного страхования (получение СНИЛС), установление трудовых пенсий, выдача государственного сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами, а также осуществление федеральной социальной доплаты к пенсии.

Общий срок выполнения всех этапов работ не должен превышать 32 календарных дня с момента подписания контракта, отмечается в документе.

Заявки на участие в тендере принимаются до 26 октября, подведение итогов конкурса назначено на 31 октября 2012 года, передает РИА Новости.
Подробности:
Mail.Ru,26 сентября 2012, Источник: "ПРАЙМ": http://news.mail.ru/politics/10382948/
Иллюстрация:
http://www.pencioner.ru

"НП"

Рубрика:
ПФР

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Пенсионный фонд детям 2022

Понедельник, 26.12.2022, 14:40:20,

Об изменениях с 1 января 2023 года в сфере социального обеспечения

Четверг, 22.12.2022, 15:33:16,

Клиентские центры Социального фонда России заработали в пилотном режиме

Понедельник, 19.12.2022, 10:10:47,

Сергей Чирков назначен председателем Фонда пенсионного и социального страхования

Понедельник, 19.12.2022, 08:58:59,

Объединение ПФР и ФСС. Вопросы и ответы

Четверг, 15.12.2022, 11:25:05,

С 1 января 2023 года начнет работу Социальный фонд России

Четверг, 08.12.2022, 09:04:39,

На портале госуслуг запущен сервис оформления пособия по беременности и родам неработающим мамам

Вторник, 15.11.2022, 09:32:52,

Новые сведения работодателей помогут быстрее и проще назначать доплаты к пенсии летчикам и шахтерам

Четверг, 29.09.2022, 10:15:09,

15 фактов о пособии на детей от 8 до 17 лет

Вторник, 27.09.2022, 09:31:04,

Новый обучающий модуль «Азбуки интернета» поможет пенсионерам освоить смартфоны

Пятница, 23.09.2022, 07:27:56,

До 1 октября федеральные льготники могут изменить форму получения социальных услуг

Среда, 21.09.2022, 07:47:14,

«Качество обслуживания клиентов – сохранить достигнутое и внедрить новое»

Суббота, 03.09.2022, 10:07:36,

Ещё Рубрика

Советские песни

00:00:00

Фотогалереи

Эксклюзивы

Весенняя астения: пришла весна, да не для всех красна… (26.03.2024) Не все интернет-магазины одинаково полезны. Хитрые схемы и ловушки фальшивых сайтов (19.03.2024) Вы уверены, что слышите голос друга? А может быть это мошенник! (15.03.2024) 8 марта: время сказать спасибо всем девочкам любого возраста за то, что они есть (06.03.2024) Советы гериатра: как порадовать подарком любимую бабушку (05.03.2024) На "Госуслугах" вас ждёт... мошенник. Разве это возможно? (04.03.2024) Как избавиться от храпа? (04.03.2024) Что делать если кружится голова и что это может означать (27.02.2024) Лотерея по телефону: всегда выигрывает мошенник (27.02.2024) «Мама, я в беде! Срочно вышли денег» (21.02.2024) Как сохранить печень здоровой? (14.02.2024) Как нас могут ограбить с помощью SMS-сообщения? (13.02.2024) Телефонное мошенничество и персональные данные (07.02.2024) Телефонное мошенничество: предупрежден, значит вооружён (30.01.2024) «Открой мне тишь своих библиотек» или чтение как лекарство (17.01.2024) Как победить тревогу (11.01.2024) Гипертония – один из самых опасных врагов человека (28.12.2023) Как выбрать подарок для пожилого человека? (25.12.2023)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры