Клиентские службы ПФР

Пятница, 29.11.2013, 03:24:00

Клиентская служба – лицо любого отдела или управления Пенсионного фонда, именно от того, насколько оперативно и грамотно здесь обслуживают посетителей, пришедших с вопросами в ПФР, зависит общее впечатление человека от деятельности всего Пенсионного фонда. Среди клиентских служб Калужской области проходит конкурс на звание лучшей

Клиентская служба – лицо любого отдела или управления Пенсионного фонда, именно от того, насколько оперативно и грамотно здесь обслуживают посетителей, пришедших с вопросами в ПФР, зависит общее впечатление человека от деятельности всего Пенсионного фонда. Среди клиентских служб Калужской области проходит конкурс на звание лучшей >>

Чтобы выявить, где особенно хорошо работают с посетителями, а затем распространить передовой опыт лучших клиентских служб по всем территориальным органам областного отделения ПФР, и был учреждён конкурс.

Комиссия, которую возглавила заместитель управляющего отделением ПФР по Калужской области Ирина Артёмова, будут выезжать в течение месяца во все районные управления Пенсионного фонда, чтобы оценить нюансы работы клиентских служб на местах.

Прежде всего, конкурсная комиссия будет оценивать применяемые управлением (отделом) формы и методы обслуживания населения по сокращению времени ожидания в очереди при получении госуслуг, совершенствование данной работы. Помимо этого во внимание будут браться оформление информационных стендов, наличие в районных управлениях и отделах напольных стоек для полиграфической продукции по пенсионной тематике, единая форма одежды специалистов клиентских служб и др. Подобные «незначительности» однако существенно влияют на конечный результат работы с посетителями и, соответственно, на общий положительный имидж Пенсионного фонда.

Итоги конкурса на лучшую клиентскую службу будут подведены накануне «Дня рождения» Пенсионного фонда РФ – 19 декабря. Победители будут награждены дипломами и ценными подарками. Однако основным результатом конкурса станут не грамоты-подарки, и даже не распространение передового опыта особо отличившихся, а, прежде всего, улучшение общего качества работы клиентской службы Пенсионного фонда на территории Калужской области.


Пресс-служба отделения ПФР по Калужской области.

Рубрика:
Новости

Метки:
ПФР

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Сегодня мусульмане отмечают свой главный праздник – Курбан-Байрам. Поздравляем!

Четверг, 24.09.2015, 09:31:58,

Русский Cевер: шесть проектов для активного поколения

Пятница, 18.09.2015, 13:41:10,

Бедность наступает

Среда, 09.09.2015, 11:42:35,

ОНФ критикует систему здравоохранения в России

Понедельник, 07.09.2015, 06:51:24,

5-й социальный кинофестиваль “Третий возраст – новые возможности”

Суббота, 05.09.2015, 07:39:49,

Департамент труда Москвы присоединен к департаменту соцзащиты

Четверг, 27.08.2015, 06:47:20,

Прошел конкурс среди СМИ, пишущих на пенсионные темы

Вторник, 04.08.2015, 08:25:31,

Инвалидам и пенсионерам - доступная среда

Пятница, 03.07.2015, 08:47:30,

Украинским беженцам в России - пенсии и материнский капитал

Среда, 24.06.2015, 07:01:26,

Вручен юбилейный сертификат на материнский капитал

Пятница, 22.05.2015, 08:21:30,

Телефонный марафон, посвященный 70-летию Великой Победы, пройдет на Ставрополье

Четверг, 23.04.2015, 08:27:55,

На заметку завтрашним пенсионерам

Понедельник, 20.04.2015, 08:43:57,

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Как подтвердить стаж жителю СНГ (19.09.2018) Санкт-Петербург, музейно-театральный проект «Хранить вечно» (19.09.2018) «Когда накормишь убогого, считай, что себя накормил» (18.09.2018) Папа Карло сможет через суд потребовать алименты от Буратино (18.09.2018) Он поменял бы свою жизнь на пенсию (17.09.2018) Евгений Гонтмахер о повышении пенсионного возраста: выход есть (13.09.2018) Дожить до ста лет в России. Как? Где? На Алтае! (12.09.2018) Москва, День города 2018: цветы и танцы (11.09.2018) Зачем пожилым учиться, или: Мне это надо? (11.09.2018) Евгений Гонтмахер: Чтобы обеспечить пенсии, нужны другие темпы экономического роста (10.09.2018) Велопробег для «Артиста» (10.09.2018) Селфи с Орнеллой Мути (07.09.2018) Татьяна Голикова: стаж и баллы в пенсионной реформе 2019 года (03.09.2018) Московские игры «Спорт – это долголетие» (03.09.2018) #КакЯпровёлЛето (02.09.2018) Московские рекорды этого лета (01.09.2018) «Скандинавский променад» пройдет в парке «Кузьминки» (30.08.2018) Столичный «СуперДедушка-2018» живет в Новой Москве (27.08.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры