«Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе»

Суббота, 20.02.2021, 11:13:17

Медсестра пансионата для ветеранов труда рассказывает о своей работе

Лола Александровна Мельник работает в отделении милосердия Пансионата для ветеранов труда № 6 уже 20 лет. Многие из находящихся здесь имеют тяжелые ограничения здоровья.. К каждому из них нужны индивидуальный подход, искренняя забота, слова одобрения и поддержки.

Еще в детстве Лола интересовалась медициной. Ее бабушка и мама работали медсестрами. Лола играла во врача и лечила своих кукол.

«Я себя всегда представляла со шприцом в руке, как делаю укол, как он помогает моему пациенту. Никакого иного пути кроме медицинского училища для себя не видела», - Лола Мельник, медицинская сестра Пансионата для ветеранов труда №6.

Первым местом работы для девушки стало отделение наркологии в психиатрической больнице, где совсем юная медсестра прошла настоящую школу жизни.

«Ужасно тяжело было смотреть на молодых ребят, своих ровесников, у которых вся жизнь была искалечена», – вспоминает Лола.

Отучившись на массажиста, девушка устроилась в реабилитационный центр, куда направляли людей с тяжелыми нарушениями опорно-двигательного аппарата, после инсультов и травм.

«Когда я видела ребенка в кресле, все силы бросала на то, чтобы помочь ему подняться на ноги. Когда в конце лечения, малыш мог встать или даже сделать несколько шагов, испытывала настоящее счастье! С детьми было проще, они верили в свои возможности. Гораздо сложнее было работать со взрослыми мужчинами, которые уже отчаялись, не верили в эффект от массажа, не верили молодому специалисту, не верили ни во что! Мне приходилось увлекать их разговором, мотивировать, находить что-то позитивное, обращать внимание на новые ощущения после сеанса, включать музыку, чтобы они быстрее расслабляли мышцы... Я не смогла бы смириться с тем, что мои старания напрасны! Поэтому работала на результат, не жалея сил. Ведь у меня усталость пройдет, а они останутся инвалидами на всю жизнь. Надо им помочь здесь и сейчас!» - рассказывает Лола.

Надо относится к людям так, как ты бы хотел бы, чтобы они относились к тебе

Придя на работу в Пансионат для ветеранов труда №6, девушка поняла, что ее помощи ждут одинокие, слабые, иногда совершенно обездвиженные люди.

«У одной женщины состояние было очень тяжёлым. Я помню, как аккуратно старалась накормить ее. Как кормят своих маленьких детей, чтобы им было, вкусно. Кормила и плакала, до того больно было смотреть на нее. . Я поняла, что мое место здесь, выхаживать, ухаживать, помогать пожилым людям», - вспоминает Лола.

Некоторым подопечным тяжело принимать уход, помощь в гигиенических процедурах, они испытывают стеснение, неловкость, неудобство. Только искренняя забота может изменить мнение человека.

«Проводя процедуру, я постоянно себя спрашиваю: а вот если бы ты была в таком положении ? Тебе удобно было бы? Руководствуюсь правилом, относись к людям так, как хотела бы, чтобы относились к тебе. Это многое дает для понимания другого человека», - считает Лола.

Самое тяжелое

«Иногда к нам привозят пожилых людей якобы подлечиться. Сначала он не понимает, где оказался. Человек думает, что скоро вернется домой, но проходит месяц, два, полгода, а за ним не приезжают. А потом внезапно приходит осознание, что за ним не приедут и человек впадает в глубокую депрессию. Самое тяжелое для меня – объяснить пожилому человеку, что он не брошен, что мы теперь его семья и заботиться умеем зачастую лучше, чем дома», - говорит Лола.

Огромным преимуществом в таких ситуациях является слаженная работа всех сотрудников пансионата: санитарки стараются оказать больше внимания, медсестры находят время, чтобы дополнительно чем-то помочь, подключаются врачи и психологи. Массаж, ЛФК, различные медицинские процедуры, релаксационная комната, творческие занятия, досуг – вседля того, чтобы вывести человека из тяжелого психологического состояния. От сработанности действий сотрудников результат зависит напрямую.

«Однажды к нам привезли пожилую женщину Ирину. Она села на кровать и сложила руки на колени. Сама не вставала, молчала, ничем не интересовалась. Психологи искали подход, я старались втянуть в разговор. Все было безрезультатно, она оставалась отрешенной. Но однажды я вложила ей в руки карандаш. Без какой-либо цели, просто посмотреть, что она будет с ним делать. Она подержала его, а потом молча нарисовала меня. Это были лишь очертания, но сам факт, что у нее есть художественные способности, стал очевиден», - вспоминает Лола.

Медсестра сразу сообщила психологам об этом случае. Они стали возить женщину на творческие занятия, и она начала рисовать. Параллельно ей проводились физиопроцедуры, а Лола массировала пальчики, чтобы вернуть рукам гибкость.

«Однажды я зашла к Ирине, подала ей руки, а она на них оперлась и пошла! Пошла! И сама вышла в коридор! А я боялась показать свое удивление и радость. Потом оказалось, что она просто боялась свои возможности нам показать, чтобы не возвращаться в тот дом, где никому не была нужна», -рассказывает медсестра.

Каждому своя помощь

В пансионате проживают люди совершенно разные и с разными особенностями здоровья. Каждому человеку оказывают именно ту помощь, в которой он нуждается.

«Если я вижу, что у человека есть возможность ходить самостоятельно, а он просто ленится или не верит в себя, я буду его тренировать и стимулировать. Может вставать, значит дадим ходунки, пусть дойдет до туалета сам. Делать что-то самостоятельно, вновь верить в свои возможности – огромная мотивация! Когда не зависишь от других, совсем другой уровень жизни наступает. И мы к нему возвращаем многих людей. Пусть это занимает дольше времени, тратится больше усилий, но это и есть настоящая помощь! Дать удочку, а не рыбу», - убеждена Лола.

Девушка часто делает своим подопечным прически, иногда макияж. Помогает нарядится для настроения. Пожилым людям очень понравилась такая забота, и они уже сами к ней обращаются с просьбой навести красоту , не дожидаясь прихода парикмахера.

Проживающие между собой называют Лолу Александровну «доченькой». С праздниками поздравляют родственники даже тех людей, которые уже давно не живут в пансионате. Коллеги отмечают профессиональное и добросовестное отношение к своим обязанностям. Но любят Лолу Александровну за отзывчивость, внимательность и доброту.


Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Рубрика:
Москва

Метки:
Ветераны Люди

Быстрая навигация: На главную

Похожее

«Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе»

Суббота, 20.02.2021, 11:13:17,

Всегда на связи: одинокие пенсионеры могут позвонить своему куратору в любое время

Пятница, 19.02.2021, 08:58:41,

Проект «Московское долголетие» укрепляет семьи

Четверг, 18.02.2021, 12:25:47,

Более 80 социальных работников приняли участие в ЗОЖ-марафоне

Среда, 17.02.2021, 16:28:06,

Новые видеоуроки проекта «Освой гаджет» для москвичей серебряного возраста

Среда, 17.02.2021, 08:08:57,

Центры социального обслуживания приглашают на онлайн-встречи клубов

Вторник, 16.02.2021, 09:48:55,

Социальные работники выполняют даже самые необычные заказы

Вторник, 16.02.2021, 09:06:36,

Первые успехи участников общегородского клуба мемуаристики

Пятница, 12.02.2021, 15:13:22,

Активисты социального центра в Чертанове Северном поделились планами на февраль

Пятница, 12.02.2021, 15:05:53,

Who is Mister Jacob? Лидер клуба любителей английского языка рассказал о своей жизни

Четверг, 11.02.2021, 12:20:46,

Забота — это наша профессия: в центре «Моя карьера» обсудили проблемы и возможности специалистов патронажного ухода

Среда, 10.02.2021, 15:55:20,

Время романтики: социальные центры подготовили онлайн-программу ко Дню святого Валентина

Вторник, 09.02.2021, 20:06:52,

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Вековой юбилей отметила ветеран Великой Отечественной войны в столичном пансионате для ветеранов труда (01.03.2021) Защитники Отечества из пансионатов для ветеранов труда вспоминают годы боевой молодости (25.02.2021) «Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе» (20.02.2021) Столичные центры социального обслуживания подготовили праздничную программу в честь Дня защитника Отечества (20.02.2021) Вспоминая о важном: «Мои социальные центры» подготовили онлайн-программу ко Дню защитника Отечества (19.02.2021) Всегда на связи: одинокие пенсионеры могут позвонить своему куратору в любое время (19.02.2021) Проект «Московское долголетие» укрепляет семьи (18.02.2021) Более 80 социальных работников приняли участие в ЗОЖ-марафоне (17.02.2021) Мобильный телефон для пожилого человека: выбираем правильную модель (17.02.2021) Новые видеоуроки проекта «Освой гаджет» для москвичей серебряного возраста (17.02.2021) Центры социального обслуживания приглашают на онлайн-встречи клубов (16.02.2021) Социальные работники выполняют даже самые необычные заказы (16.02.2021) Любовь, длиною в полвека (16.02.2021) Что важно сказать своим внукам: советы столичного психолога (15.02.2021) Активисты социального центра в Чертанове Северном поделились планами на февраль (12.02.2021) Обезболивающие принимать без консультации врача опасно (12.02.2021) Частые головные боли. Что делать? Мнение эксперта (12.02.2021) Who is Mister Jacob? Лидер клуба любителей английского языка рассказал о своей жизни (11.02.2021)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры