Как в столичных геронтологических центрах сиделки заботятся о подопечных

С возрастом человек из-за особенностей здоровья может не справляться с простыми бытовыми задачами и самообслуживанием. При этом близкие в силу жизненных обстоятельств не всегда находятся рядом. В таких случаях человек может получить профессиональную помощь в стационарной форме. Среди сотрудников геронтологических центров важное место занимают сиделки. Они круглосуточно заботятся о проживающих, обеспечивают их нужды, помогают выполнять те или иные действия. Уход за пожилыми и людьми с инвалидностью требует не только профессиональных навыков, но и определенных свойств характера: терпеливости, эмпатии, милосердия и других важных качеств.

Сиделка Елизавета Иштукова в феврале отметила десятилетний юбилей профессиональной деятельности. Десять лет назад, будучи двадцатитрехлетней девушкой, она устроилась в Геронтологический центр «Западный», где и работает по сей день. Девушка признается, когда предложили вакансию, она волновалась. Но перешагнув порог учреждения, сразу почувствовала что-то близкое и родное. Елизавету тепло приняли коллеги и жители. И за 10 лет работы в учреждении ни разу не усомнилась в выборе профессии.

Девушке нравится дарить внимание и заботу подопечным, поэтому с пустыми руками никогда не приходит. Всегда приносит угощения и небольшие подарки. «У многих жителей нет близких, которые ухаживали бы за ними, интересовались здоровьем, увлечениями, прошедшими событиями. Если могу хоть как-то их порадовать, почему бы этого не сделать», — говорит Елизавета.

С подопечными у девушки сложились дружеские отношения. В течение смены она регулярно проходит по комнатам, чтобы провести необходимые процедуры, посмотреть, чем занимаются жители, как они себя чувствуют и просто пообщаться.

«У наших пожилых людей за плечами большой опыт. Мне нравится слушать их истории, мудрые советы. Например, Александра Ивановна Шумейко – швея. Она помогает мне делать костюмы для выступлений дочери на праздниках. Это очень ценно», — с улыбкой рассказывает сиделка.

Семья и близкие поддерживают стремление Елизаветы помогать окружающим. Часто за советами обращаются и знакомые, чьи родственники перенесли тяжелые заболевания и нуждаются в уходе: «Благодарна судьбе за то, что оказалась в системе социальной защиты. Опыт, который получаю на работе, помогает и в жизни. В моем доме есть возрастные соседи, которые иногда они просят померить давление или помочь во время прогулки. С радостью соглашаюсь, ведь помогать другим — это мое призвание. Думаю, мама бы мной гордилась».

В прошлом году Елизавета прошла обучение помощников по уходу в Центре компетенций. По ее словам, это помогло посмотреть на работу со стороны подопечных и понять, что они могут чувствовать в различных ситуациях.

«Возраст и состояние здоровья накладывают отпечаток. И, конечно, это отражается на суставах, мышцах и организме в целом. Во время образовательной программы научились выполнять манипуляции наиболее безопасным, эффективным, профессиональным и комфортным для жителей способом. В целом, стали тактичнее и внимательнее, относимся к нашим подопечным с еще большей заботой и пониманиманием», — отметила Елизавета Иштукова.

В стационарных социальных учреждениях сиделки одни из самых значимых сотрудников.

«Сиделки находятся с жителями постоянно. Это их руки, ноги, глаза. Очень важно установить доверительный контакт, чтобы люди могли открыто делиться своими переживаниями и недугами. От того, насколько своевременно будет оказана помощь, зависит здоровье человека», — отметила заведующая отделением Елена Кравченко.

В 2022 году более 500 сиделок прошли обучение в Центре компетенций и успешно сдали экзамены. Образовательная программа рассчитана на 144 часа и включает в себя принципы ухода и коммуникации с людьми старшего поколения и особенностями здоровья.

В системе соцзащиты города Москвы работают 18 социальных домов и 8 геронтологических центров с филиалами, в которых сотрудники обеспечивают качественный уход и помощь проживающим. Получить консультацию по вопросам работы учреждений можно в Координационном центре: 8 (495) 276-11-55. Обращения также принимаются по электронной почте: Socialdom@mos.ru.