День курьера в России

История Дня курьера в России тесно связана с развитием службы доставки и курьерской связи, которая играет ключевую роль в современной городской жизни. Этот неофициальный профессиональный праздник, отмечаемый 17 декабря, объединяет людей, обеспечивающих доставку корреспонденции, посылок и грузов, и подчеркивает значимость их труда.

Слово «курьер» происходит от французского courrier, что означает «гонец» или «вестник», и латинского curro — «бегу». Ещё в античные времена курьерами называли посыльных, которые доставляли важные сообщения, дипломатическую переписку или секретные документы. В средние века эти обязанности выполняли гонцы, выполнявшие задания, иногда с риском для жизни, особенно во времена войн и политической нестабильности. На Руси аналогом курьеров были «служилые люди», чьё содержание обеспечивалось государственной казной.

Особая веха в истории российской курьерской службы связана с указом императора Павла I, который 17 декабря 1796 года учредил фельдъегерский корпус для доставки особо важных государственных документов. Сегодня эта дата считается Днем образования российской фельдъегерской связи. Именно поэтому 17 декабря упоминается как День курьера, особенно в контексте государственных служб.

В наше время традиции курьерской профессии расширились за рамки дипломатической и государственной сферы. С развитием электронной коммерции, городских служб доставки и логистики этот вид деятельности приобрёл массовый характер, а курьеры стали важным элементом жизни мегаполисов.

За последние пять лет к услугам курьерской доставки в нашей стране стали прибегать гораздо охотнее. Согласно результатам мониторингового опроса ВЦИОМ, доля регулярных пользователей услугой за этот период выросла вдвое, с 14% до 29%. На сегодняшний день 16% россиян заказывают товары на дом (или работу) несколько раз в месяц, примерно столько же — несколько раз в неделю и чаще (13%). Эпизодических пользователей (не менее одного раза в полгода) насчитывается 17%, а вот «равнодушных» к доставке (пользуются услугой раз в год и реже) становится все меньше (9%).

В прямом смысле обходят курьерскую доставку стороной 45% наших сограждан.

Звучат следующие причины непользования доставкой: «всё делаю сам / легче самому сходить» (24%), «незачем / доставка не нужна / не было необходимости» (16%), «магазины рядом / всё в шаговой доступности» (11%), «неизвестно, что привезут / предпочитаю видеть, что покупаю» (6%), «не нравится доставка / не доверяю» (3%). Часть опрошенных вовсе отмечают отсутствие услуги в их населенном пункте (15%), что преимущественно относится к жителям городов с населением до 100 тыс. человек и сельским жителям (18% и 24% соответственно), а кого-то останавливает стоимость доставки («дорого / денег нет / лишняя трата денег» — 12%).

Курьеры играют важную роль в повседневной жизни пожилых людей, оказывая им неоценимую помощь и поддержку. Их работа становится особенно значимой в современном мире, где многие услуги и товары можно заказать онлайн, а личный комфорт и безопасность выходят на первый план.

Для пожилых людей доставка продуктов и лекарств — это не просто удобство, а настоящая необходимость. Курьеры избавляют их от тяжёлых походов в магазины, особенно в плохую погоду или при ограниченной мобильности. Доставка медикаментов и медицинских товаров имеет критическое значение для тех, кто страдает хроническими заболеваниями или не может самостоятельно посетить аптеку. Это позволяет старшему поколению чувствовать себя уверенно и спокойно.

Ещё одним важным преимуществом курьерской службы является экономия времени и сил. Пожилым людям часто бывает трудно стоять в очередях или добираться до нужных точек продаж. Курьеры решают эти проблемы, избавляя их от излишнего стресса и утомительных забот. Более того, их работа способствует повышению уровня безопасности. Минимизация посещения общественных мест помогает снизить риск заболеваний, что особенно актуально для людей с ослабленным иммунитетом. А доставка тяжёлых грузов, таких как вода, техника или мебель, снимает с пожилых людей физическую нагрузку, которую они не всегда могут осилить.

Для тех, кто не уверен в своих навыках использования цифровых технологий, курьеры становятся своеобразным мостом между традиционным и современным миром. Они могут подсказать, как сделать заказ через приложение или объяснить основы работы онлайн-платформ. В экстренных ситуациях, будь то необходимость срочно доставить продукты или важные документы, курьеры становятся спасателями, которые обеспечивают оперативное решение проблемы.

Кроме того, их работа имеет и социальный аспект. Для многих пожилых людей курьер — это единственный человек, с кем они могут пообщаться за день. Даже кратковременный контакт с доброжелательным сотрудником может поднять настроение, а внимание и участие создать ощущение заботы. Курьеры становятся частью их социального окружения, пусть и на несколько минут, но эти минуты способны сделать день лучше.

Курьеры — это не просто люди, которые транспортируют товары, а настоящие помощники для пожилых людей. Их труд делает жизнь старшего поколения удобнее, безопаснее и позволяет чувствовать, что поддержка всегда рядом.

По материалам отечественной и зарубежной прессы

На фото: памятник курьеру в Москве установили 3 июля 2020 года на территории «Товарищества Рябовской Мануфактуры» в Холодильном переулке.