Клаудия Консон: взгляд извне на работу столичных домов-интернатов

Для повышения профессионального мастерства в психоневрологических интернатах и пансионатах для ветеранов труда приглашают экспертов в области долговременного ухода. Для сотрудников проводятся мастер-классы, тренинги и практические занятия. Одним из таких специалистов стала Клаудия Консон – высококвалифицированный специалист по гериатрии и паллиативной медицинской помощи, наша коллега из Израиля. Мы расспросили Клаудию о том, как наши коллеги сумели переориентироваться и выстроить свою работу в период пандемии.

Год назад мир был вынужден измениться. Сегодня отовсюду слышны оптимистичные прогнозы, и жизнь постепенно возвращается в привычный уклад. Практически все сферы приспособились и смогли найти силы и ресурсы для дальнейшего развития. В городских домах-интернатах снова возобновились очные тренинги и лекции, в которых приняла участие Клаудия:

«Очень рада, что Департамент, несмотря на ограничения, вахтовый метод работы стационаров не забывает о проектах развития своих сотрудников. Продолжать работать в полную силу в такое тяжелое время – дорогого стоит. Однако нам повезло, что мы лично познакомились еще до пандемии. Без этого не получились бы наши летние вебинары, которые мы провели для медицинских сестер вместе с ИДПО».

Сегодня проведено уже 10 очных тренингов с участием медицинских сестер пансионатов и интернатов. Так как учреждения продолжают работать на вахте, занятия проводятся на местах, с обязательным тестированием приглашенных специалистов, использованием средств индивидуальной защиты и с соблюдением социальной дистанции. Каждую новую встречу предваряло знакомство с санитарно-эпидемическим режимом учреждения.

По мнению Клаудии, московские коллеги отлично справились с вызовами пандемии. Учреждения потрудились над разделением потоков, оборудовали санпропускники, приемно-карантинные отделения, комплекс дезинфицирующих мероприятий. Однако нашлось одно отличие, которое Клаудия отметила отдельно:

«Я с глубоким уважением отношусь к работникам московских домов-интернатов, которые вышли на 14-дневные смены. Это очень эффективная и правильная мера, помогающая сберечь здоровье проживающих. В наших социальных учреждениях персонал работал сменами по 12 часов. В Израиле иначе выстроена система социальных учреждений. Родственники наших подопечных предпочитают надомную форму социальной помощи. Поэтому ваши сотрудники совершают подвиг. Это очень трудно по полмесяца не видеть семью и близких».

Несмотря на отличия в организации социальных учреждений сотрудников явно объединяет призвание и готовность взять на себя новые задачи:

«Все без исключения взяли на себя дополнительные функции. Мы должны максимально сохранить привычки наших подопечных и позаботиться об их душевном равновесии. В этом мы оказались очень похожи. Медицинская сестра предложит провести зарядку, помощник по уходу расскажет шутку, разрядит обстановку, врач во время осмотра споет любимую песню. Сотрудники объединились вокруг одной задачи, пандемия невероятно всех сплотила».

По мнению зарубежной коллеги, с первыми тревожными сигналами самой главной мерой стало закрытие социальных учреждений. Все силы были брошены на противостояние неизвестной инфекции и усиление карантинных мер. К началу второй волны стало ясно, что в работе с ослабленными и пожилыми людьми важно продолжать заниматься не только ковидной профилактикой. Нельзя допускать гиподинамии, депрессии, обострения хронических заболеваний. Важно не забывать о других аспектах жизни, находить другие пути, научиться жить максимально полно в условиях ограничений.

Безусловно, из пандемии должны вынести уроки не только работники социальных учреждений. Все жители планеты, особенно жители большого мегаполиса должны быть ответственными и осторожными:

«Важно соблюдать правила поведения и быть примером для других вне зависимости от ограничений. Обывателям тоже можно разработать эпидемический маршрут, подумать, какие места они посетят за день и какие меры предосторожности нужно принять,» - советует Клаудия.

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы