Неотложка от Минздрава

Вторник, 21.01.2014, 04:56:00

Обновленный сайт Минздрава предлагает множество услуг, в том числе телефоны горячей линии и адреса для обращения с жалобами на медобслуживание. Попасть на сайт Минздрава можно с нашей Главной страницы – баннер в колонке справа

Обновленный сайт Минздрава предлагает множество услуг, в том числе телефоны горячей линии и адреса для обращения с жалобами на медобслуживание. Попасть на сайт Минздрава можно с нашей Главной страницы – баннер в колонке справа >>

 

На сайте в разделе «Форма обращения» http://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new можно отправить электронное письмо в приемную министра

или обратиться по телефонам Минздрава:

Телефон «горячей линии»

8 800 200-03-89

Телефоны Справочной службы

8 495 628-44-53
8 495 627-29-44

Многоканальный телефон

8 495 627-24-00

Телефон для обращения граждан

8 495 627-29-93

Телефон технической поддержки пользователей сайта

8 800 707-70-01

 

Адрес для письменных обращений граждан:

Рахмановский  пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.

Информацию  о регистрации  обращений, поступивших  в Минздрав  России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу  с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв: с 12-00 до 12-45.

Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44 

 

ГРАФИК
личного приема граждан
заместителями Министра и директорами департаментов
Министерства здравоохранения Российской Федерации

1 полугодие 2014 года

 

 

1

Статс-секретарь - заместитель Министра

Костенников Дмитрий Вячеславович

13 января, 14 апреля 2014 года

с 13.00 до 15.00

тел.  (495)627-24-00, доб. 1031, (495)627-27-78

2

Заместитель Министра
Каграманян Игорь Николаевич

27 марта, 26 июня 2014 года

с 15:00 до 17:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1031, (495)627-27-78

3.

Заместитель Министра

Краевой Сергей Александрович

10 февраля, 12 мая 2014 года

с 10:00 до 12:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1031, (495)627-27-78

4.

Заместитель Министра

Фаррахов Айрат Закиевич

21 января , 15 апреля 2014 года

с 15:00 до 17:00

тел.  (495)627-24-00, доб. 1031, (495)627-27-78

5.

Заместитель Министра
Яковлева Татьяна Владимировна

24 марта, 23 июня 2014 года
с 13:00 до 15:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1031, (495)627-27-78

 


6

Директор Департамента управления делами и кадров
Козлов Сергей Иванович

14 января, 11 февраля, 11 марта, 8 апреля, 13 мая, 10 июня

с 10:00 до 12:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1031

7

Директор финансово-экономического Департамента
Хорова Наталья Александровна

9 января, 4 февраля, 4 марта, 1 апреля, 6 мая, 3 июня                  с 15:00 до 17:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1101

8

Директор правового Департамента
Черкасов Алексей Анатольевич

28 января, 25 февраля, 25 марта, 29 апреля, 27 мая, 24 июня с 10:00 до 12:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1201

9

Директор Департамент мониторинга, анализа                                    и стратегического развития здравоохранения

Какорина Екатерина Петровна

14 января,12 февраля, 12 марта, 9 апреля, 14 мая, 11 июня  с 10:00 до 12:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1301

10

Директор Департамента экстренной медицинской помощи             и экспертной деятельности

Гусева Оксана Игоревна

10 января, 3 февраля, 3 марта, 7 апреля, 5 мая, 2 июня
с 10:00 до 12:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1401

11

Директор Департамента медицинской помощи детям и службы родовспоможения
Байбарина Елена Николаевна

16 января, 20 февраля, 203 марта,17 апреля,15 мая, 19 июня
с 15:00 до 17:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1501

12

Директор Департамента медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении
Семенова Татьяна Владимировна

29 января, 26 февраля, 26 марта, 30 апреля,28 мая, 25 июня с 15:00 до 17:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1601

13

Директор Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного де
Никитин Игорь Геннадьевич

9 января, 13 февраля, 13 марта, 10 апреля, 8 мая, 12 июня
с 10:00 до 12:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1706

 

14

Директор Департамента информационных технологий и связи
Ивакин Роман Михайлович

20 января, 17 февраля,17 марта,21 апреля, 19 мая, 16 июня с 15:00 до 17:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 1801

15

Директор Департамента государственного регулирования обращения лекарственных средств
Цындымеев Арсалан Гармаевич

14 января,11февраля, 11 марта, 8 апреля,13 мая, 10 июня
с 15:00 до 17:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 2001

16

Директор Департамента международного сотрудничества и связей с общественностью
Муравьев Сергей Михайлович

9 января, 7 февраля, 7 марта, 4 апреля, 5 мая, 6 июня
с 13:00 до 15:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 2101

17

Директор Департамента учетной политики и контроля
Саволайнен Надежда Борисовна

10 января, 4 февраля, 4 марта, 1 апреля, 6 мая, 3 июня
с 10:00 до 12:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 2201

18

Директор Департамента инфраструктурного развития и государственно-частного партнерства

Казутин Андрей Владимирович

9 января, 3 февраля, 3 марта, 7 апреля, 5 мая, 2 июня
с 15:00 до 17:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 2301

19

Директор Департамента охраны здоровья                                и санитарно-эпидемиологического благополучия
Шевырева Марина Павловна

15 января, 19 февраля, 19марта,16 апреля,21 мая, 18 июня
с 15:00 до 17:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 2401

20

Директор Департамента лекарственного обеспечения и регулирования обращения медицинских изделий
Максимкина Елена Анатольевна

10 января, 6 февраля, 6 марта, 3 апреля, 7 мая, 5 июня
с 14:00 до 16:00
тел.  (495)627-24-00, доб. 2501

21

Директор Департамента научного проектирования
Васильев Андрей Валентинович

13 января, 5 февраля, 5 марта, 2 апреля, 7 мая, 4 июня       с 10:00 до 12:00
тел.  (495) 627-24-00 доб. 2701

 

 

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

 

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации

Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.

Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Минздрава России, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами  (далее – Отдел по работе с обращениями граждан).

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в департаменты Министерства либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Минздрав России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Отдел по работе с обращениями граждан оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Внимание!

Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Минздрав России минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Минздрава России.

Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Адрес для письменных обращений граждан:

Рахмановский  пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.

Информацию  о регистрации  обращений, поступивших  в Минздрав  России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу  с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв: с 12-00 до 12-45.

Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44 

 

Рубрика:
Бонус Вивенди

Метки:
Наша справка

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Валерий Рязанский о МРОТ, как одном из инструментов преодоления бедности (23.05.2018) Ермоловцы – молодцы! (23.05.2018) КПРФ и Справедливая Россия выступают за мораторий на повышение пенсионного возраста (22.05.2018) «Блошиный рынок» на Тишинке (18.05.2018) Депрессия и алкоголизм пожилых (18.05.2018) Правда о пожилых: мнение психиатра (17.05.2018) Как удалось снизить смертность в Италии. Роберто Бернабей – о геронтологическом экспресс-обследовании (17.05.2018) Смех, который лечит. Йога смеха (16.05.2018) Смех, который лечит (15.05.2018) Старение по-итальянски. Профессор Роберто Бернабей о геронтологии в Италии (15.05.2018) Что происходит, когда инвалиды выходят на пенсию (15.05.2018) #БудьЧемпионом!БудьЯрче! (11.05.2018) Почему отказали в инвалидности человеку, у которого удалена щитовидка? (10.05.2018) Медведев о повышении пенсионного возраста‍: «в самой короткой перспективе» (10.05.2018) «Мужчин взрослых и коммунистов - положили и танками проехали» (09.05.2018) Создать свой бизнес 50 + (07.05.2018) 10 тысяч рублей к празднику получат ветераны Великой Отечественной войны (07.05.2018) Пожилые люди в 2018 году. Бизнес 50+ (03.05.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры