На вопросы о пенсиях ответит «Контакт-центр»

Четверг, 04.06.2015, 08:45:14

С начала лета нынешнего года в Челябинске начала свою работу единая информационно-справочная служба «Контакт-центр». Главная цель новой службы - повышение уровня информированности как рядовых граждан, так и страхователей по вопросам получения государственных услуг Пенсионного фонда

С начала лета нынешнего года в Челябинске начала свою работу единая информационно-справочная служба «Контакт-центр». Главная цель новой службы - повышение уровня информированности как рядовых граждан, так и страхователей по вопросам получения государственных услуг Пенсионного фонда >>

Благодаря единой информационно-справочной службе «Контакт-центр» у граждан появилась возможность, не выходя из дома, получить квалифицированные консультации сотрудников ПФР по телефону, электронной почте или через СМС-сообщения, а также записаться на прием, заказать справки о размере своей пенсии, о ежемесячных денежных выплатах, федеральных социальных доплатах, об остатке средств материнского капитала и др. В общем и целом единая информационно-справочная служба «Контакт-центр» предоставляет как рядовым гражданам, так и страхователям (работодателям) следующие виды обслуживания:

- консультирование граждан и плательщиков страховых взносов по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, а также по вопросам, касающимся мер государственной социальной поддержки и социальных услуг; в частности, «Контакт-центр» осуществляет предоставление справочной информации об адресах, телефонах, и графиках работы органов ПФР города Челябинска;

- предварительная запись граждан на прием к специалистам Управлений ПФР города Челябинска и предварительный заказ документов (таких, как справки о размере пенсии, ЕДВ, ФСД, об остатке средств МСК, о праве на льготы в виде НСУ и др.)

Для всех интересующихся сообщаем единый номер телефона «Контакт-центра»: 778-67-67 а также адрес электронного почтового ящика этой службы: contactpfr@084.pfr.ru Номер телефона для приема СМС-сообщений на адрес «Контакт-центра»: 8-982-280-63-48. Режим работы этой организации:

понедельник-четверг с 9.00 до 17.00 часов;

пятница с 9.00 до 15.45 часов;

перерыв с 12.30 до 13.15 часов.

Напоминаем, что вся информация о режиме работы специалистов единой информационно-справочной службы «Контакт-центр» размещена на официальном сайте ПФР во вкладке «Челябинская область» в разделе «Контакты и адреса». 

ОПФР по Челябинской области

НП

Рубрика:
Бонус Вивенди

Метки:
Пенсии Для пенсионеров

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Карен Шахназаров призвал прислушаться к людям

Пятница, 20.07.2018, 12:17:08,

Как дожить до нового пенсионного возраста

Пятница, 20.07.2018, 11:45:23,

«Эх, вы, песни мои, песни»

Пятница, 20.07.2018, 11:16:51,

Объявлены 15 победителей конкурса на создание центров «серебряного» волонтерства

Пятница, 20.07.2018, 11:09:08,

Знакомьтесь: Колетт Мазе, пианистка (103 года)

Пятница, 20.07.2018, 10:55:59,

Музыка и Мода 60-80 гг

Пятница, 20.07.2018, 10:44:46,

Как стать серебряным волонтером

Пятница, 20.07.2018, 10:25:29,

Повышение пенсионного возраста. Эксперты ОНФ: «Вопросы есть»

Пятница, 20.07.2018, 02:17:00,

Доктор Рошаль (85 лет) – о повышении пенсионного возраста

Пятница, 20.07.2018, 01:01:00,

Максим Топилин в ГД: С 2000 года продолжительность жизни мужчин выросла на 8 лет

Четверг, 19.07.2018, 15:27:21,

Максим Топилин на заседании ГД РФ 19 июля

Четверг, 19.07.2018, 14:50:04,

Госдума приняла в первом чтении законопроект о пенсионном возрасте

Четверг, 19.07.2018, 14:23:46,

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Российские ученые о старении: биологический резерв – около 40 лет (18.07.2018) Новое в оформлении пенсии (18.07.2018) Отвечает доктор. Ноги болят. Можно ли обойтись без лекарств? (17.07.2018) Как научиться снова быстро ходить? (16.07.2018) Силуанов: Страховые принципы не срабатывают, а пенсии надо увеличивать (16.07.2018) Почему в Личном кабинете размер моей пенсии больше, чем я получаю? (13.07.2018) Повышение пенсионного возраста обсуждается в Госдуме: не только женщины (11.07.2018) А вы едете на «Нашествие»? (10.07.2018) Повышение пенсионного возраста. Старт, затянувшийся с 2010 года (03.07.2018) Повышать пенсионный возраст придется: людей старше 75 лет ожидают проблемы (02.07.2018) Золотой век московских пенсионеров (02.07.2018) Юрий Антонов. Кумир 80-х: творчество и здоровый образ жизни (29.06.2018) Слет мастеров "Я умею" в Коломенском (29.06.2018) Марко Кантанева. Интервью с «отцом» скандинавской ходьбы (29.06.2018) Жизнь после спорта бывает счастливой. Ирина Слуцкая (28.06.2018) Комплексы йоги для людей пожилого возраста. Личный опыт (28.06.2018) Неизвестная война в небе Китая (27.06.2018) Занятия йогой для людей возраста мудрости (27.06.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры