На вопросы о пенсиях ответит «Контакт-центр»

Четверг, 04.06.2015, 08:45:14

С начала лета нынешнего года в Челябинске начала свою работу единая информационно-справочная служба «Контакт-центр». Главная цель новой службы - повышение уровня информированности как рядовых граждан, так и страхователей по вопросам получения государственных услуг Пенсионного фонда

С начала лета нынешнего года в Челябинске начала свою работу единая информационно-справочная служба «Контакт-центр». Главная цель новой службы - повышение уровня информированности как рядовых граждан, так и страхователей по вопросам получения государственных услуг Пенсионного фонда >>

Благодаря единой информационно-справочной службе «Контакт-центр» у граждан появилась возможность, не выходя из дома, получить квалифицированные консультации сотрудников ПФР по телефону, электронной почте или через СМС-сообщения, а также записаться на прием, заказать справки о размере своей пенсии, о ежемесячных денежных выплатах, федеральных социальных доплатах, об остатке средств материнского капитала и др. В общем и целом единая информационно-справочная служба «Контакт-центр» предоставляет как рядовым гражданам, так и страхователям (работодателям) следующие виды обслуживания:

- консультирование граждан и плательщиков страховых взносов по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, а также по вопросам, касающимся мер государственной социальной поддержки и социальных услуг; в частности, «Контакт-центр» осуществляет предоставление справочной информации об адресах, телефонах, и графиках работы органов ПФР города Челябинска;

- предварительная запись граждан на прием к специалистам Управлений ПФР города Челябинска и предварительный заказ документов (таких, как справки о размере пенсии, ЕДВ, ФСД, об остатке средств МСК, о праве на льготы в виде НСУ и др.)

Для всех интересующихся сообщаем единый номер телефона «Контакт-центра»: 778-67-67 а также адрес электронного почтового ящика этой службы: contactpfr@084.pfr.ru Номер телефона для приема СМС-сообщений на адрес «Контакт-центра»: 8-982-280-63-48. Режим работы этой организации:

понедельник-четверг с 9.00 до 17.00 часов;

пятница с 9.00 до 15.45 часов;

перерыв с 12.30 до 13.15 часов.

Напоминаем, что вся информация о режиме работы специалистов единой информационно-справочной службы «Контакт-центр» размещена на официальном сайте ПФР во вкладке «Челябинская область» в разделе «Контакты и адреса». 

ОПФР по Челябинской области

НП

Рубрика:
Что, где и когда?

Метки:
Пенсии Для пенсионеров

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Прибавить населению 10 лет жизни. Без геронтологической помощи не обойтись (20.04.2018) Адаптивная физкультура: Спортсмены и медики, объединяйтесь! (18.04.2018) Встреча со старостью (ч. 2). Природа старения (16.04.2018) Предприятия эпохи Александра II действуют по сей день (04.04.2018) Уполномоченный по правам пожилых. Место пусто. (03.04.2018) Здравствуй, мама. Встреча «сэндвич»-поколения с кризисом стареющих родителей. (31.03.2018) С 1 апреля социальные пенсии вырастут на 2,9 %. Прибавку получат неработающие и работающие пенсионеры (28.03.2018) Пришла пора выбирать: в мудрость или в маразм (27.03.2018) Навруз-байрам называют восточным новым годом (27.03.2018) C площадки Московского культурного форума – прямо на улицы российских городов (26.03.2018) Современное искусство открывает новые миры (25.03.2018) Отдать маму в чужие руки? Марина Вяземская – о домах престарелых (23.03.2018) Послы молодости и красоты (23.03.2018) «Серебряная» учеба продлевает жизнь (23.03.2018) Бабушки учатся лучше внуков. «Серебряный университет» выпустил отличников (23.03.2018) Как выбраться из бедности (21.03.2018) Индексация пенсий должна быть выше инфляции (21.03.2018) Новый "Новый" (19.03.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры