На вопросы о пенсиях ответит «Контакт-центр»

Четверг, 04.06.2015, 08:45:14

С начала лета нынешнего года в Челябинске начала свою работу единая информационно-справочная служба «Контакт-центр». Главная цель новой службы - повышение уровня информированности как рядовых граждан, так и страхователей по вопросам получения государственных услуг Пенсионного фонда

С начала лета нынешнего года в Челябинске начала свою работу единая информационно-справочная служба «Контакт-центр». Главная цель новой службы - повышение уровня информированности как рядовых граждан, так и страхователей по вопросам получения государственных услуг Пенсионного фонда >>

Благодаря единой информационно-справочной службе «Контакт-центр» у граждан появилась возможность, не выходя из дома, получить квалифицированные консультации сотрудников ПФР по телефону, электронной почте или через СМС-сообщения, а также записаться на прием, заказать справки о размере своей пенсии, о ежемесячных денежных выплатах, федеральных социальных доплатах, об остатке средств материнского капитала и др. В общем и целом единая информационно-справочная служба «Контакт-центр» предоставляет как рядовым гражданам, так и страхователям (работодателям) следующие виды обслуживания:

- консультирование граждан и плательщиков страховых взносов по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, а также по вопросам, касающимся мер государственной социальной поддержки и социальных услуг; в частности, «Контакт-центр» осуществляет предоставление справочной информации об адресах, телефонах, и графиках работы органов ПФР города Челябинска;

- предварительная запись граждан на прием к специалистам Управлений ПФР города Челябинска и предварительный заказ документов (таких, как справки о размере пенсии, ЕДВ, ФСД, об остатке средств МСК, о праве на льготы в виде НСУ и др.)

Для всех интересующихся сообщаем единый номер телефона «Контакт-центра»: 778-67-67 а также адрес электронного почтового ящика этой службы: contactpfr@084.pfr.ru Номер телефона для приема СМС-сообщений на адрес «Контакт-центра»: 8-982-280-63-48. Режим работы этой организации:

понедельник-четверг с 9.00 до 17.00 часов;

пятница с 9.00 до 15.45 часов;

перерыв с 12.30 до 13.15 часов.

Напоминаем, что вся информация о режиме работы специалистов единой информационно-справочной службы «Контакт-центр» размещена на официальном сайте ПФР во вкладке «Челябинская область» в разделе «Контакты и адреса». 

ОПФР по Челябинской области

НП

Рубрика:
Бонус Вивенди

Метки:
Пенсии Для пенсионеров

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

«Возрастная» надбавка. Пенсия после 80 лет увеличится (10.01.2019) Самая новогодняя сказка на льду «ЦСКА-Арены» (29.12.2018) Елка в цирке с фондом «ОМК-участие» (26.12.2018) Индексация с 1 января 2019 года. Как повысится ваша пенсия (26.12.2018) Илья Авербух. День рождения по-чемпионски (25.12.2018) Деда Мороза встретили в Коломенском хлебом-солью (12.12.2018) В Москве открылась выставка чертежей и рисунков архитектора Матвея Казакова (07.12.2018) Книга жива. А кто бы сомневался? (01.12.2018) Жилищно-коммунальные услуги: какие льготы для пожилых? (30.11.2018) Деменция: диагностика, лечение и профилактика. Японский опыт (29.11.2018) 3 декабря – День инвалидов. Что делает для них Пенсионный фонд России (29.11.2018) Ветераны – сердце «Народной дружины» Барнаула (28.11.2018) Цветущая сакура - союзник в борьбе с деменцией (26.11.2018) Плохо слышу, что делать? 7 золотых правил (22.11.2018) Деменция, болезнь Альцгеймера и диабет (22.11.2018) Деменция и болезнь Альцгеймера: причины (21.11.2018) Намечается прорыв в лечении деменции (19.11.2018) Скоро, скоро Новый год! «Новый пенсионер» приглашает (14.11.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры