На вопросы о пенсиях ответит «Контакт-центр»

Четверг, 04.06.2015, 08:45:14

С начала лета нынешнего года в Челябинске начала свою работу единая информационно-справочная служба «Контакт-центр». Главная цель новой службы - повышение уровня информированности как рядовых граждан, так и страхователей по вопросам получения государственных услуг Пенсионного фонда

С начала лета нынешнего года в Челябинске начала свою работу единая информационно-справочная служба «Контакт-центр». Главная цель новой службы - повышение уровня информированности как рядовых граждан, так и страхователей по вопросам получения государственных услуг Пенсионного фонда >>

Благодаря единой информационно-справочной службе «Контакт-центр» у граждан появилась возможность, не выходя из дома, получить квалифицированные консультации сотрудников ПФР по телефону, электронной почте или через СМС-сообщения, а также записаться на прием, заказать справки о размере своей пенсии, о ежемесячных денежных выплатах, федеральных социальных доплатах, об остатке средств материнского капитала и др. В общем и целом единая информационно-справочная служба «Контакт-центр» предоставляет как рядовым гражданам, так и страхователям (работодателям) следующие виды обслуживания:

- консультирование граждан и плательщиков страховых взносов по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, а также по вопросам, касающимся мер государственной социальной поддержки и социальных услуг; в частности, «Контакт-центр» осуществляет предоставление справочной информации об адресах, телефонах, и графиках работы органов ПФР города Челябинска;

- предварительная запись граждан на прием к специалистам Управлений ПФР города Челябинска и предварительный заказ документов (таких, как справки о размере пенсии, ЕДВ, ФСД, об остатке средств МСК, о праве на льготы в виде НСУ и др.)

Для всех интересующихся сообщаем единый номер телефона «Контакт-центра»: 778-67-67 а также адрес электронного почтового ящика этой службы: contactpfr@084.pfr.ru Номер телефона для приема СМС-сообщений на адрес «Контакт-центра»: 8-982-280-63-48. Режим работы этой организации:

понедельник-четверг с 9.00 до 17.00 часов;

пятница с 9.00 до 15.45 часов;

перерыв с 12.30 до 13.15 часов.

Напоминаем, что вся информация о режиме работы специалистов единой информационно-справочной службы «Контакт-центр» размещена на официальном сайте ПФР во вкладке «Челябинская область» в разделе «Контакты и адреса». 

ОПФР по Челябинской области

НП

Рубрика:
Бонус Вивенди

Метки:
Пенсии Для пенсионеров

Быстрая навигация: На главную

Похожее

Ещё Рубрика

Фотогалереи

Эксклюзивы

Болезни желучдочно-кишечного тракта: их надо знать "в лицо" (17.10.2018) Витаминные ошибки (17.10.2018) Пенсионный возраст в Италии: снизят или нет? (16.10.2018) Что сейчас происходит с пенсионными фондами и что это означает для клиентов (16.10.2018) Можно ли сменить профессию в 50 лет? Отвечает геронтолог (16.10.2018) День «белой трости». Откройте аудиобиблиотеки! (15.10.2018) Накопительную пенсию могут получить наследники (15.10.2018) Работа для пожилых. Можно ли сменить профессию в 50 лет? Отвечает геронтолог (15.10.2018) Отвечает доктор. Витамины осенью. Можно ли ограничиться фруктами? (12.10.2018) Пенсии врачей и учителей по-новому. Как увязаны стаж и возраст? Разъяснение (12.10.2018) «В небе Китая». Поисковый проект продолжается (12.10.2018) Зачем пожилым учиться, или: Мне это очень надо (11.10.2018) Пенсионный фонд Российской Федерации – крупнейшая организация страны (10.10.2018) Москва. Супружеские пары – юбиляры получили подарки от города (10.10.2018) Золотые свадьбы отметили в Москве (10.10.2018) В кухне только бабушки (09.10.2018) Пакет новых пенсионных законов: подписан президентом и опубликован (04.10.2018) День пожилого человека: а как за рубежом? (04.10.2018)

Ещё

Рубрики и метки


Поддержка и партнеры