СПРОС: независимая экспертиза продуктов

«НП» рекомендует Интернет-ресурс для потребителей, который публикует тесты товаров и продуктов. Независимость экспертизы обеспечивается Президентским грантом, полученным по конкурсу ООД «Гражданское достоинство». Работа СПРОСа одобрена уполномоченным по правам человека в России Э.А. Памфиловой >> Тестирование товаров и продуктов проводится в ведущих лабораториях страны и по собственным методикам. На портале систематически публикуются результаты этих исследований, из которых посетители сайта узнают, какие продукты качественные и полезные, а какие – нет. Любой гражданин, который приобрел некачественный или опасный товар/продукт, может обратиться на портал «СПРОС» и сообщить об этом товаре. www.spros-online.ru Для этого нужно нажать на кнопку «Пожаловаться» и заполнить анкету. Специалисты проанализируют заявку, при необходимости проведут экспертизу, дадут квалифицированные консультации и первичную оценку проблемы, а также помогут грамотно составить заявление в государственные органы. ЗАПРОСЫ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ БЕСПЛАТНО Более того, сотрудники сайта «СПРОС» проконтролируют, как проходят по инстанциям обращения граждан, а затем опубликуют на портале принятые решения. Таким образом проводится мониторинг работы госструктур. В разделе «Разбираем проблемные случаи» размещены наиболее интересные истории. Рассматриваются типичные ошибки или типичные примеры правильного поведения потребителей в спорных ситуациях, когда нарушались их права. Эти истории комментируют юристы. На сайте также работает интерактивный раздел «Вопрос-ответ», где посетители портала «СПРОС» могут получить юридическую консультацию у специалистов в области защиты прав потребителей. В разделе «Учебник потребительских знаний» ежемесячно, глава за главой публикуется текст учебника «Основы потребительских знаний». Данный раздел сайта будет интересен не только взрослым, но и школьникам. Сайт «СПРОС» сотрудничает с региональными организациями в области защиты прав потребителей. Это помогает охватывать более широкий круг проблем и создавать более качественную систему взаимодействия на всей территории России. Тестирование, как и работа с запросами посетителей сайта, проводится бесплатно. == Справка Журнал «СПРОС» был создан в 1992 году и выходил в печатном виде 19 лет. За это время было проведено более 8 тысяч испытаний продуктов и товаров. В настоящее время журнал «СПРОС» работает в качестве электронного издания. На страницах сайта регулярно публикуются результаты тестов товаров и продуктов, которые проводятся в ведущих лабораториях страны и по собственным методикам. www.spros-online.ru Пресс-служба журнала «СПРОС» - для «Нового пенсионера»