Помыться? Один раз в месяц

В редакцию поступил звонок. Пожилая москвичка вернулась осенью после длительного отсутствия и была снята с социального учета. Галина Георгиевна – инвалид II группы, из дома не выходит. В течение двух недель продукты ей покупали соседи. Вернуть обслуживание социального работника удалось только с помощью редакции. Но на этом история не закончилась >> Галина Георгиевна еще раз позвонила в редакцию с просьбой помочь вызвать работника, который моет пожилых людей. Редактор позвонил в ЦСО «Новогиреево», филиал «Перовский» города Москвы и вот что выяснилось. В настоящее время существует некоторый перечень санитарно-гигиенических услуг, которые предоставляются, в основном, инвалидам I группы, одиноко проживающим. В перечень входит мытье, стрижка волос, ногтей и другие необходимые санитарные процедуры. Осуществляет их не Департамент социальной защиты населения Москвы, а сторонняя организация, которая за месяц принимает заявки и осуществляет уход за глубоко пожилыми, часто тяжело больными людьми только раз в месяц. Во-первых, вызывает сомнение правомерность создания такой системы, при которой в обслуживании пожилых принимает участие сторонняя организация (в данном случае «Спутник»). Это «утяжеляет» структуру, лишает ее маневренности и возможности быстро реагировать на запрос подопечных, зато заставляет задуматься об эффективности расходования бюджетных средств. Во-вторых, и может быть, в-главных – пожилой болеющий человек не может рассчитывать на то, что его вымоют чаще, чем раз месяц, а иногда и реже, если по какой-то случайной причине заявка в стороннюю организацию была подана не вовремя. С точки зрения не только медицины, но и здравого смысла, такая ситуация может только усугубить состояние человека, способствовать развитию депрессии. И, наконец, это унижает его достоинство, является попранием права пожилых на достойную старость. В случае с Галиной Георгиевной – ее удалось включить в список нуждающихся в санитарно-гигиенических процедурах «во внеочередном порядке», как сообщила заведующая отделением «Перовский». А это значит, что в течение месяца ей помогут вымыться. Однако сам подход к проблеме вызывает возмущение. «НП» будет продолжать следить за темой. Мы будем добиваться пересмотра порядка осуществления санитарно-гигиенических процедур в Москве. Просим вас, дорогие читатели, сообщать о подобных ситуациях по адресу: pencioner@inbox.ru Публикуем ответ в адрес редакции «НП» от ДСЗН Москвы, полученный после первоначального запроса о социальном обслуживании пенсионерки. Главному редактору Журнала «Новый пенсионер» Е.А. Шаховой Уважаемая Елена Алексеевна! Департамент социальной защиты населения города Москвы рассмотрел обращение главного редактора журнала «Новый пенсионер» и сообщает следующее. Новикова Галина Георгиевна, инвалид 2 группы, в настоящее время состоит на социальном обслуживании в ГБУ ТЦСО «Новогиреево» филиал «Перовский». Ежегодно в период с мая по октябрь она выезжает за пределы города, в связи с этим временно снимается с обслуживания. В 2014 году Новикова Г.Г. оформила заявление о временном снятии с обслуживания на период с мая по сентябрь включительно. В октябре 2014 г. Новикова Г.Г. обратилась в филиал «Перовский» с просьбой восстановить ее на обслуживании в связи с возвращением, но так как на данный период все отделения социального обслуживания были сформированы, Галине Георгиевне было рекомендовано обратиться в сектор «Мобильной социальной службы» ГБУ ТЦСО «Новогиреево», был разъяснен регламент работы службы и предоставлены контактные телефоны. 30 октября 2014г. Новиковой Г.Г. сектором «Мобильной социальной службы» были оказаны услуги по доставке продуктов и получению лекарственных препаратов в лечебно-профилактическом учреждении. С 05 ноября 2014 г. Новикова Г.Г. вновь принята на обслуживание в отделение социального обслуживания № 1 филиала «Перовский». Пресс-служба ДСЗН г. Москвы «Новый пенсионер»