27.06.17 13:40:18

Новый пенсионер: Пенсионный фонд РФ Новый пенсионер: Министерство труда и социальной защиты РФ Новый пенсионер: Министерство здравоохранения РФ

Фотогалереи

Рубрики

Метки

Лента.Ру

ИГ начало выдавать своим боевикам «паспорта в рай»

Вторник, 27.06.2017, 12:46:00

Террористическая группировка «Исламское государство» (ИГ, запрещена в России)...

Диану Шурыгину пригласили сняться в продолжении бурятской БДСМ-драмы

Вторник, 27.06.2017, 12:44:00

Новый пенсионер: Диану Шурыгину пригласили сняться в продолжении бурятской БДСМ-драмы

Создатели фильма для взрослых «Бурятский жеребец» ведут переговоры со ставшей...

Децл потребовал у Басты четыре миллиона за оскорбления в интернете

Вторник, 27.06.2017, 12:41:00

Новый пенсионер: Децл потребовал у Басты четыре миллиона за оскорбления в интернете

Хип-хоп-исполнитель Кирилл Толмацкий, выступающий под псевдонимом Децл, подал...

ВЦИОМ рассказал об основных качествах российской молодежи

Вторник, 27.06.2017, 12:40:00

Новый пенсионер: ВЦИОМ рассказал об основных качествах российской молодежи

Наиболее типичными характеристиками российской молодежи являются общительность...

Спикер Рады придумал возможную причину вторжения российской армии на Украину

Вторник, 27.06.2017, 12:38:00

Новый пенсионер: Спикер Рады придумал возможную причину вторжения российской армии на Украину

Спикер Верховной Рады Андрей Парубий заявил, что российская армия может вторгнуться...

Российская Газета

Минфин: Не стоит наполнять ПФР повышением ставки страховых взносов

Понедельник, 26.06.2017, 08:55:00

Минфин: Не стоит наполнять ПФР повышением ставки страховых взносов

Решение о продлении программы маткапитала примут осенью

Суббота, 24.06.2017, 15:04:00

Предложения по продлению программы маткапитала будут готовы до конца сентября...

Владимир Мау: Пенсионный возраст следует повышать

Четверг, 22.06.2017, 19:20:00

Новый пенсионер: Владимир Мау: Пенсионный возраст следует повышать

Повышение пенсионного возраста выгодно не только для государства, но и для...

Топилин: Кабмин выбирает оптимальную модель продления маткапитала

Среда, 21.06.2017, 21:26:00

Топилин: Кабмин выбирает оптимальную модель продления маткапитала

Топилин не поддержал создание государственного алиментного фонда

Среда, 21.06.2017, 19:26:00

Топилин не поддержал создание государственного алиментного фонда

Партнеры

Новый пенсионер: Старость в радость Новый пенсионер: Адреса милосердия Новый пенсионер: Доброе дело Новый пенсионер: Благотворительный Фонд «София» Новый пенсионер: РАРИО Новый пенсионер: Портал «СПРОС» Новый пенсионер: HelpAge International

Об информации, благотворительности и компьютерной грамотности

Суббота, 26.12.2009, 21:54:00

Эксклюзивное интервью для «Нового пенсионера» первого заместителя руководителя Департамента социальной защиты населения г. Москвы Ольги Евгеньевны Грачевой    

 «НП»: Каким образом ведется разъяснительная работа с пожилыми людьми по вопросам социальной защиты? 

О.Е. Грачева: Если бы департамент не вел разъяснительной работы, то не было бы той эффективности, которой мы достигли. Конечно, над чем-то еще надо работать.

Итак, что сейчас есть. Служба одного окна, которая действует во всяком районе. Персональная разъяснительная работа с определенными социальными группами льготных категорий. Это ветераны, блокадники, узники фашистских лагерей, ветераны Афганистана, вдовы погибших военнослужащих в мирное время и другие.

Очень многое делает руководитель департамента Владимир Аршакович Петросян. Ни один из руководителей социального комплекса города столь публично не заявляет о своей позиции. С его приходом стали более разнообразными формы работы с населением.

Вся эффективность наших действий зависит от того, насколько жители нашего города информированы.

Существует широкая сеть окружных, районных управлений. Без их сотрудников социальная защита на местном уровне попросту не может существовать.

Мы активно используем сайт департамента www.dszn.ru. У него очень высокая посещаемость. В прошлом году, когда мы перешли на новую оболочку сайта, - сразу ощутили насколько важно иметь электронные ресурсы в надлежащем состоянии.

Департамент имеет «горячие линии» во всех округах. По «горячей линии» центрального аппарата департамента один из руководителей каждый понедельник с 3 до 6-ти  отвечает на вопросы населения. Два персональных электронных адреса есть у руководителя - В.А. Петросяна e-mail: dszn01@mail.ru; dszn01@yandex.ru.

И, конечно, проводим регулярные встречи с населением. Мы даем возможность людям задать какие-то вопросы, решить конкретную задачу.

 «НП»: Какие благотворительные проекты вы поддерживаете?

О.Е. Грачева: Такого рода помощь пожилым во многом зависит от позиции нашего бизнес-сообщества. В то же время мы поддерживаем несколько проектов.

Один проект – помощи артистам, которые создали славу советского кино, но на склоне лет оказались никому не нужными. Эту работу мы проводим вместе с благотворительным фондом «Артист», который возглавляют актеры Мария Миронова и Евгений Миронов. 

Также есть фонд социальной защиты «Замоскворечье», который на свои средства содержит 20 одиноких пенсионеров, постоянно живущих в мини-пансионате. Ежегодно они тратят на содержание этого пансионата около 8 млн. рублей, которые сами добывают у спонсоров или привлекают на благотворительной основе.

В самом начале «Замоскворечье» принимало от стариков квартиры. Правда, создано оно было в 90-е годы, когда цены были другие. Многие пожилые люди живут в этом пансионате более 10 лет. На каком-то этапе содержание этих стариков осуществлялось за счет стоимости их квартиры. Но сейчас уже они содержатся фактически на благотворительные деньги. Вообще говоря, то что делает фонд «Замоскворечье» - это первый проект частно-государственного партнерства в области социального обслуживания.

Также мы сотрудничаем с двумя сестричествами.

Одно из них - сестричество во имя Феодоровской иконы Божьей Матери - возглавляет мать Ольга (Гобзева), бывшая актриса, сейчас ныне активная деятель женской комиссии Московской патриархии.

Другое - сестричество во имя благоверного царевича Димитрия, при Первой Градской больнице, его руководитель отец Аркадий (Шатов). Оно окормляет и верующих, и обычных одиноких пенсионеров – здесь им оказывают обычные патронажные услуги. Также сестры милосердия помогают некоторым нашим детским домам, где содержатся дети с тяжелыми умственными и физическими нарушениями. Помогают в социализации этих детей, гуляют с ними, ухаживают, праздники проводят. И естественно, дают  духовное воспитание.

Конечно, мы хотели бы большей поддержки. Но здесь многое зависит от позиции бизнес-сообщества, насколько оно понимает роль старшего поколения. Но пока наши бизнесмены больше ориентированы на молодых. Потому что бизнесом сейчас занимаются молодые люди, они как-то выделяют больше средств на детей, подростков  – сирот и инвалидов.

Пожилым благотворительную помощь бизнес-сообщество оказывает в каких-то целевых вопросах, больше полагаясь на то, что старшее поколение вполне может рассчитывать на помощь государства.  

Мы стараемся, чтобы пожилые люди получали всестороннюю заботу. Для этого у нас есть и инфраструктура государственных учреждений. Это центры социального обслуживания, которые, в частности, сейчас реализуют проект «Университет третьего возраста». Этот «университет» активно работает в Юго-Восточном округе, но будем его опыт передавать и другим округам.

Возможность участия бизнес-сообщества в благотворительной помощи старшему поколению еще велика. Потому что многим ветеранам, наверное, больше чем кому-либо, нужно человеческое внимание. Многим ветеранам нужно просто прийти и с ними поговорить . Почитать книжку, газеты, пообщаться.   Обсудить последние новости, посмотреть фильм…

Поэтому мы сейчас развиваем такое направление, как волонтерство. Это тоже род благотворительности.

«НП»: Входит ли в сферу Вашей компетенции распространение компьютерной грамотности среди пенсионеров? Как лично Вы относитесь к этому вопросу?

О.Е. Грачева: Я всемерно поддерживаю стремление пожилых людей быть современными. И независимыми. А возможность иметь независимость – это во многом умение пользоваться Интернетом. Не дожидаться, когда дети-внуки освободятся и смогут тебе уделить внимание. А самому решать свои проблемы и быть независимым.

Например, моя мама тоже решила, что ей надо срочно овладеть компьютером. Она мне заявила: «Помоги мне, пожалуйста».  А ей 70 лет будет в январе месяце. Она сказала, что хочет обязательно обучиться. Потому что видит, что мой сын постоянно сидит в этом компьютере. Она говорит – и я тоже могу.

Мама - человек профессиональный, с активной жизненной позицией. В прошлом экономист, работник кадровой службы. Она постоянно находится в кругу подруг, друзей, они общаются, перезваниваются. И она чувствует, что она могла бы быть еще чем-то полезна.

Наш департамента поддерживает это направление - у нас есть целая программа обучения компьютерной грамотности, которая реализуется во многих центрах социального обслуживания (ЦСО). Там организована возможность общественного доступа к сети Интернет.

В настоящее время работают 72 компьютерных кружка. Такие кружки позволяют освоить базовые навыки компьютерной грамотности, чтобы научиться  пользоваться  электронной почтой и вообще ориентироваться в информационных ресурсах. В том числе чтобы заказывать себе продукты на дом через сеть магазинов «Утконос». Там и цены невысокие, и тяжести не нужно таскать.

В ЦСО ведется работа по установке центров общественного доступа в Интернет, чтобы посетители, в том числе не имеющие навыков работы с компьютером, получили возможность посетить основные сайты социальных служб и органов исполнительной власти. В настоящее время центры общественного доступа установлены более чем в 20 центрах соцобслуживания.

Чем больше пенсионеров будут владеть компьютерной грамотностью, тем меньше будет проблем в разъяснительной работе с населением. Потому что в конечном итоге наступит  такой момент, когда обращение за социальными услугами будет осуществляться в электронном виде. Это время очень скоро придет.

Сейчас правительство Москвы создает специальный портал государственных услуг.

Человек, вошедший на этот портал, будет видеть, какие существуют услуги, возможности, какие требования к получению услуг, как обращаться. Поэтому я считаю, что человеку надо дать тот инструмент, который позволит ликвидировать информационный вакуум.

В заключении я бы сказала, что учится никогда не поздно, а тем более – компьютерной грамотности. Дерзайте! Желаю успехов!

Елена Шахова,

гл.редактор

Ссылка на «Новый пенсионер» обязательна.

"Горячая линия" департамента соцзащиты населения Москвы:
тел. (495) 691-34-78;
"прямая линия" с руководством департамента (по понедельникам с 15.00 до 18.00):
тел. (495) 690-52-76.

Рубрика: Социальные программы

Также читайте в рубрике

Может ли быть назначена пенсия ребенку-инвалиду без регистрации в России?

Пятница, 16.06.2017: Ответ: При отсутствии регистрации по месту жительства в Российской Федерации социальную пенсию ребенку-инвалиду назначить нельзя. О законе >>>

Обзор российской прессы по пенсионной тематике 15 — 19 мая

Понедельник, 22.05.2017: На прошлой неделе в российских СМИ обсуждались и рассматривались рабочие моменты пенсионной системы: хватит ли в бюджете средств на индексацию пенсий, легализацию отношения фрилансеров, последствия налогового маневра и многое другое. >>>

Как оформить социальную пенсию

Среда, 17.05.2017: Социальная пенсия назначается нетрудоспособным гражданам, постоянно проживающим в Российской Федерации >>>

Федеральный реестр инвалидов. Адрес в Интернете

Среда, 17.05.2017: «Федеральный реестр инвалидов» (ФРИ), который действует с 1 января 2017, будет содержать в себе всю информацию об инвалидах, что позволит избежать разнонаправленного документооборота между органами власти и необходимости предоставления инвалидом документов для получения услуг. Адрес в Интернете >> >>>

В Москве состоялся Совет по делам инвалидов при Совете Федерации РФ

Четверг, 04.05.2017: На нем обсуждалась возможность увеличения доли отечественной продукции на рынке реабилитационной индустрии к 2025 году до 56%. >>>

Наши эксклюзивы

НАШЕствие – наш Вудсток

Четверг, 22.06.2017: Когда новые пенсионеры были молодыми, и они, тогда восемнадцатилетние, звали друг друга «старик» и «старуха», выходил такой журнал «Ровесник». Его ловили в газетных киосках, и, сейчас даже поверить в такое трудно, подписка на него была ограничена. Естественно, это было не потому, что там рассказывалось об ударных комсомольских стройках и решениях съездов ВЛКСМ. В чем же была причина его популярности? >>>

Я люблю людей, а не зверей

Вторник, 20.06.2017: Такую неожиданную фразу сказал однажды Николай Николаевич Дроздов в беседе с «Новым пенсионером». Поздравляем с 80-летием! >>>

Программа реновации приведет к падению цен на жилье

Понедельник, 19.06.2017: Такую мысль высказал мэр столицы Сергей Собянин, подводя итоги голосования по реновации на VIII московском гражданском форуме в Мосгордуме, который проходил 17.06.2017. >>>

Наина Ельцина: «Я не умею приукрашивать факты»

Вторник, 13.06.2017: Жене первого президента России было очень не просто решиться начать писать книгу воспоминаний. Она не любит публичности и старается избегать интервью, но после ухода Бориса Николаевича, поняла, что ее жизнь рядом с ним, это не частная история одной семьи, а часть истории огромной страны, и ее долг – рассказать всем, как все было на самом деле. >>>

Все времена и эпохи в гости к нам! В День России в Москве на Манежной площади

Воскресенье, 11.06.2017: Все – это кончено преувеличение, но почти все: Железный век, Античность, Петровское время, 1812 год, Крымскую войну, Крымскую войну и СССР - 30-е годы. >>>

Самые читаемые материалы

Как получить выписку из индивидуального лицевого счета ПФР

Вторник, 15.03.2016: Многие хотят узнать о состоянии своего личного лицевого счета в Пенсионном фонде. Такой документ, в числе прочих, требуют многие учреждения – управления социальной защиты населения и образования, а также банки >>>

Стаж и баллы можно “купить”!

Понедельник, 04.07.2016: Если вам к моменту выхода на пенсию не хватает стажа или вы хотите увеличить количество баллов, то вы вправе самостоятельно улучшить эти величины, уплачивая дополнительные страховые взносы. >>>

1 августа: индексация пенсий работающим пенсионерам

Понедельник, 01.08.2016: Произведен перерасчет страховых пенсий работающих пенсионеров. Это ежегодная процедура, которая проходит в «автоматическом» режиме, без подачи заявлений. С 2016 года перерасчет размера пенсии работающим пенсионерам проводится по новым правилам. >>>

Госуслуги: когда возникают сложности с регистрацией…

Пятница, 01.07.2016: Портал «Госуслуги» - дверь к многим нужным сервисам. Например, через него можно получить доступ к своему пенсионному счету и отслеживать его в электронном виде, зайти в кадастровую палату и т.д. Но иногда возникают сложности с регистрацией на «Госуслугах». Отвечаем на ряд вопросов, например, таких: можно ли зарегистрироваться на портале по доверенности? Как быть с инвалидами и пожилыми? >>>

Жителям Москвы и МО: адреса, где можно подтвердить электронную запись

Понедельник, 05.09.2016: Напоминаем: любое оформление пенсий надо начать с «Личного кабинета гражданина», причем сделать это можно – и нужно! – задолго до пенсии. А вот если опоздаете – то исправить или восстановить данные о стаже и зарплате будет намного сложнее >>>