Центр «Моя карьера» помогает работодателям эффективно адаптировать соискателей 50+

Любому сотруднику нужна адаптация на новом рабочем месте. Для старшего поколения этот процесс очень важен, особенно если предстоит работать в разновозрастном коллективе. В рамках программы 5.0 центр «Моя карьера» запускает обучающий курс для работодателей, чтобы рассказать, как грамотная адаптация сотрудников старшего возраста помогает увеличить эффективность работы компании и какие особенности следует учитывать при работе с более взрослыми людьми.

Существует стереотип, что команда одного возраста работает более эффективно. Однако, исследования показали, что при увеличении возрастного разнообразия хотя бы на 10% продуктивность компании также увеличивается. Компания «Макдоналдс» совместно со школой менеджмента Ланкастерского университета провела исследование и выявила: клиенты оказались больше довольны сервисом в тех ресторанах, где в командах работал хотя бы один человек старше 60 лет. Российская компания МТС также провела набор зрелых сотрудников и зафиксировала рост лояльности и удовлетворенности клиентов на 17%.

Как показывает практика, в коллективах с высоким возрастным разрывом сотрудники больше вовлечены в рабочий процесс, следовательно, при увеличении вовлеченности хотя бы на 5% выручка компании вырастает на 3%. Таким образом, эффект от привлечения специалистов старшего возраста для компании, например, с оборотом в 5 миллиардов равен росту фактической прибыли на 150 миллионов.

«Большинство кандидатов старшего возраста − это люди, которые уже решили основные жизненные задачи, вырастили детей и внуков. Они обладают большим жизненным опытом, при этом энергичны и готовы полностью отдавать себя работе. С начала периода самоизоляции тысячи москвичей старше 50 лет обратились в центр за информацией о программах профессиональной переподготовки, а также прошли обучение в Открытом университете развития навыков современного человека в формате онлайн. Таким образом, мы не просто помогаем людям реализовать свой профессиональный и социальный потенциал, но и предоставляем работодателям специалистов, адаптированных к реалиям современного рынка труда», — комментирует Ирина Швец, директор специализированного центра занятости «Моя карьера».

По статистике, сотрудники старше 50 лет в два раза реже берут больничный, чем более молодые коллеги, легко справляются с монотонной работой и дольше работают на одном месте. При этом существуют особенности, которые необходимо учитывать при работе с представителями старшего поколения. Зачастую они не уверены в себе, не знают, как грамотно себя презентовать, и могут обесценивать свои прошлые результаты. Поэтому при взаимодействии с такими людьми важно опираться на их опыт, проговаривать достижения, показывать, в чем их ценность для компании, проявлять эмпатию и умение слушать.

При найме сотрудника очень важно оценить его профессиональную компетенцию. Специалисты центра «Моя карьера» проводят тесты для оценки кандидатов с разным опытом работы. Результаты тестирования позволяют определить сильные стороны соискателя, способность обрабатывать большой объем данных и навык работы в команде. В ряде случаев прохождение теста и беседа позволяют повысить самооценку человека и определить новые горизонты профессионального развития.

Еще один способ оценки − однодневные стажировки или день профориентации у работодателя. Такой вариант помогает нанимателю оценить кандидата в процессе обучения и включенности в работу. А для соискателя это отличная возможность погрузиться в рабочий процесс, здраво оценить свои силы и принять взвешенное решение о дальнейшей работе в компании.

Центр «Моя карьера» совместно с компаниями-партнерами периодически устраивают стажировочные дни для потенциальных соискателей. Тимуру Равильевичу 52 года, он обратился в центр с просьбой подобрать ему новую должность. На тот момент у него была работа в частном охранном предприятии, но его не устраивал график работы и отсутствие официального трудоустройства. В ходе карьерной консультации было выявлено, что он хотел бы более стабильных условий для себя. Специалисты центра предложили Тимуру пройти стажировку торговом доме ГУМ. Он отработал в качестве мерчандайзера один день, после чего ему было сделано предложение об официальном трудоустройстве. В дальнейшем, у него есть все шансы получить повышение, стать оператором склада и начать работать с документацией.

В период пандемии все мероприятия, направленные на трудоустройство переведены в онлайн-формат. В центре «Моя карьера» еженедельно проводятся до восьми открытых отборов с участием работодателей. В конце апреля в новом формате прошла ярмарка вакансий «Территория карьеры 50+» для людей старшего возраста, которая включила в себя круглый стол «Социально ответственный HR» с представителями компаний и встречу соискателей с работодателями. В мероприятиях приняли участие свыше 300 человек и 12 крупных компаний-работодателей.

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы