Для начала успокойтесь: сядьте и порассуждайте. Что именно вас злит? Понятно, что ежедневный топот или вечно звучащая за стеной музыка будет мало кому приятна, но что за этим скрывается? Что именно вас не устраивает? Злит, что у вас нет способностей к музыке? А может, раздражают громкие звуки потому, что вам свойственно находиться в тишине? Если получилось найти ответ на первый вопрос — здорово! Значит, вы можете двигаться дальше.
Попробуйте ответить на вопрос: «Что я могу сделать теперь, зная из-за чего именно злюсь?» Возможно, вы решите улучшить свои музыкальные навыки через онлайн-обучение? Или поймете, что вам стоит поговорить с соседями, найти общее решение проблемы? Если корень вашего решения ведет к внутренним переживаниям, вы сможете справиться самостоятельно.
Если вы пошли к соседям, общение должно проходить на спокойной волне. Обращаясь к человеку, помните, что теперь вы нарушаете зону его комфорта: будет естественно, если с первой секунды вам не обрадуются. Поэтому задача номер один — расположить к себе собеседника. Для этого:
- Вежливо поприветствуйте открывшего вам дверь человека, затем представьтесь.
Добрый день, я Иван Петрович, живу в соседней квартире.
- Постарайтесь наладить с соседями спокойную беседу.
Вы знаете, из-за режима самоизоляции приходится сейчас работать из дома. Целыми днями дома тяжело находиться. Полагаю, вам тоже?
- А затем переходите к главному — цели своего визита. Учитывайте, что вы пришли не с претензией, а для того, чтобы найти вместе выход.
К сожалению, игра вашего ребенка на фортепиано очень отвлекает во время важного совещания. Можем ли мы найти компромисс? Давайте вместе что-то придумаем, чтобы не мешать друг другу!
Если вы заметили, что соседи начинают «закипать», — сгладьте разговор, отметив, что у вас нет цели ругаться и вы всего лишь хотите прийти к соглашению, которое устроит всех.
Конечно, бывает так, что соседи не настроены идти на компромисс, но чаще это исключение. Вы можете пытаться бороться с помощью стука по батареям, вызова полиции и другими неприятными методами, но это скорее приведет к еще большим «военным действиям». А вот эффект если и будет, то сиюминутный, кратковременный.
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Рубрика:
Психология
Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы первыми получать самые интересные новости пенсионной системы в России, статьи по вопросам законодательства и права, информацию о благотворительных и социальных программах, обзор культурных, спортивных, зарубежных и других новостей.
Быстрая навигация: На главную